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携帯屋店員休憩所 第52店舗

1 : ◆KANTO//31U :2006/11/25(土) 00:20:58 ID:gTpVR3nx0 株主優待
■全国の携帯・PHS販売員の皆様へ
 仕事で溜まったストレス、鬱憤の解消のお手伝いをするべく設立させていただきました
 この休憩所スレです。どうぞご一服ください。そして、明日への活力と繋げて下さい。
■スレッドガイドライン
◇このスレの扱いは、携帯電話・PHS等を扱う店員さんや関係者の”雑談や情報交換の為の
 スレッド”となります。
◇このスレの扱いは基本的にモバイル関係者や店員社員の憩いの場としてのバックヤード的な
 扱いとなりますので、一般のお客様の立ち入りは ”原則” お断りです(改)
◇一般のお客様の質問・意見と思われる書き込みに対しては、店員の皆様は ”原則スルーか
 他スレへの誘導”で。端末の値段については「販売店に電話すれば済む話」
◇このスレの住人さんの中には糞な経営者にこきつかわれている人もいます。いたわって
 あげましょう。そして糞な経営者には「No」をつきつけましょう。携帯屋経営者さんの
 書きこみも「一応」受け付けますが、あなたは恨まれているかもしれないということを
 心に留めておいて下さいね。(第33店舗追加)
◇このスレッドは基本的には”sage進行”となります。 (メール欄に「sage」と入力してください)
◇新機種の発売日などのマル秘情報等はスレが荒れるのでなるべく書き込まない様にして下さい。
 (マル秘情報は専用スレが良いようです)
◇荒らし、夏厨等の無礼な行為は、完全スルーで。

〜 それでは店員同士、またーりと寛いで行きましょう 〜

【前】
携帯屋店員休憩所 第51店舗
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1162961579/l50

2 :非通知さん:2006/11/25(土) 00:48:05 ID:5zmyE5KHO
2

3 :非通知さん:2006/11/25(土) 02:15:22 ID:mYv0a+jR0
3

4 :非通知さん:2006/11/25(土) 03:35:20 ID:Eqemd5Cz0
4

5 :非通知さん:2006/11/25(土) 08:47:09 ID:p0hrzlmn0


6 :非通知さん:2006/11/25(土) 10:20:59 ID:C194y+l1O
6かつくぜ!SB

7 :非通知さん:2006/11/25(土) 10:24:56 ID:wCE1LScX0
FOMA ヌルポ702i

8 :非通知さん:2006/11/25(土) 11:59:43 ID:sniC4QXA0
>>7
ガッや、が8

9 :非通知さん:2006/11/25(土) 12:04:26 ID:QUFtHcO30
9rin9rin

10 :非通知さん:2006/11/25(土) 12:43:59 ID:OWkjSydgO
10長はハゲ

11 :非通知さん:2006/11/25(土) 12:48:16 ID:jBegad1C0
ケイタイ屋は儲かるな

12 :非通知さん:2006/11/25(土) 14:36:20 ID:W3nRm8PMO
AU好調だな〜o(^-^)o


13 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

14 :非通知さん:2006/11/25(土) 15:15:47 ID:qP2JCn5wO
「使いやすい携帯つくれって、お前が孫に言っとけよ!」

っていう、糞ジジイが来た。

ジジイが働いてる小さーい会社はどうかしらんが、一般の企業ではいち平社員が社長に直接意見できる立場にはないのだが・・・。
それに私はSBの社員じゃないし・・・。

と思いつつ、「そうですね、言っておきますね!」と答えておきました。

もう死んでしまえ、糞ジジイ!!


15 :非通知さん:2006/11/25(土) 16:12:18 ID:7Mqo99730
>>14
そんなジジイに腹立てるなんて藻前はジジイ並のオツムだな
藁藁

16 :非通知さん:2006/11/25(土) 16:15:42 ID:izA7KNg/O
「ドラゴンボールを7個集めてきたたら、ワタクシが直接交渉致します( ^ω^)」って言っておけ。
爺さんがまじで集めてきたら神龍呼んで祭りを開こうぜ!

17 :非通知さん:2006/11/25(土) 16:20:39 ID:MqqfmF/BO
>>14を見て、
お前が孫(まご)に言っとけよ!
と読んでしまった俺は…w
孫(まご)に言っとけって何だ?と本気で思ってしまった

18 :非通知さん:2006/11/25(土) 16:42:04 ID:3tzyxT03O
SBのワンクリY!はヤバいな。
なぜこんなにもクレーム起きそうなシステムを作るんだろうね。
契約時には徹底するとか言うけど、どうせいつもの言った言わないが始まりそ。

ありそうなケースは、
子供の契約でとりあえず今は入らないという形にして、
「それじゃY!押したら使えるようにしておきますね」
「分かった」
と案内して、後日子供が勝手に使って高額請求。
「なんでそんな契約にするんだ、子供は好奇心旺盛だから使うに決まってる」
「契約に了承して頂いてますが…」
「聞いてない、私は使えないように設定して欲しいと言った。」

こんな感じかな。
別にこのシステム、需要ねーだろ。

19 :非通知さん:2006/11/25(土) 16:52:21 ID:ARSYoC060
前スレの話で申し訳無いんだが

996 :非通知さん :2006/11/25(土) 11:28:26 ID:jRAPgzCY0
>>995
また禿が何かやったのかと思って見たんだが
Y!ってただのウェブアクセスボタンじゃん
今時、携帯買ってわざわざウェブアクセスできない仕様にする奴なんているのか?

普通そう思うよね?

じゃぁコレ何?

http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/31872.html

携帯電話:インターネット接続サービス契約数
Yahoo!ケータイ -18,000

何で減ったの?
(・∀・)ニヤニヤ

20 :非通知さん:2006/11/25(土) 17:03:01 ID:Eb/yt4eTO
ヴィクトリーってどうなんでしょう?常に社員募集しているみたいなのですが。

21 :非通知さん:2006/11/25(土) 17:10:56 ID:NebZI3Aq0
>>19
プリペイドで契約数水増ししたから。

22 :非通知さん:2006/11/25(土) 18:53:27 ID:XUp5QVVR0
>>20
基本的に常に社員募集してるところは
1.事業を大幅に拡大中
2.社員は使い捨て

のどちらかでしょ?

23 :非通知さん:2006/11/25(土) 20:40:50 ID:paGztGVs0
量販店に大暴れされてウチは全く商売上がったりなんですが・・・・皆さんのところはどうですか?
903i新規SO以外5800円や6800円って、どう逆立ちしても無理だって!!!!
ドコモはうちら併売店を潰す気なんですかね・・・・・

24 :非通知さん:2006/11/25(土) 21:02:46 ID:405u5NCKO
そのうちSOも新規で1万切るよ。
うちはフルオプション9800円

25 :非通知さん:2006/11/25(土) 23:06:12 ID:6HF4oPZ/0
最近ツーカー同番の審査ゆるすぎない?
住所変更したのに、確認書類なくても審査が
通っちゃったけどいいのか?

26 :非通知さん:2006/11/25(土) 23:35:55 ID:n9pCkmBV0
だからソフトバンクはいきなり発表やめろっつってんだよ。
911SHも発売日発表から急だし、在庫あんまりだしてこねえし。
事前から発売日分かるのなら、905SHの在庫も管理できたのにあまりまくるぞこれ。

27 :非通知さん:2006/11/25(土) 23:38:49 ID:xTGKoHDL0
「孫 正義」社長はワンマンしゃちょ〜だから底辺の販売員の事なんて考えてない。

28 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

29 :非通知さん:2006/11/26(日) 00:04:52 ID:WB5/uSm9O
>>25
よっぽど巻き取りたいんでない?
ぶっちゃけ同じ会社だしな

来月からは新規手数料分のポイント付くし…
待てば待つほど安くなるよな(*´Д`)=з

30 :非通知さん:2006/11/26(日) 00:10:22 ID:HSv5hN1d0
SBMのキャンペーンだった。
一生懸命に声を出してやってる姿見て
他キャリのオレでも、応援してあげたくなった。


31 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

32 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

33 :非通知さん:2006/11/26(日) 00:36:27 ID:E7rkImAb0
>>29
ドコモのアナログ携帯やPHS同様、停波まで粘るヤシが出るんだろうなw

34 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

35 :非通知さん:2006/11/26(日) 01:12:28 ID:8musY/740
オックスフォード阿部wwwwwwww

36 :非通知さん:2006/11/26(日) 01:15:34 ID:L7FUnww60
込書全部シュレッダーしちゃったwwwwww
やべーーーかもwwwwwwwwww

37 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

38 :非通知さん:2006/11/26(日) 01:20:10 ID:noF4VH3+O
早く辞めたい…。
毎日いらんストレスばかり溜っていくよ。

39 :非通知さん:2006/11/26(日) 01:21:10 ID:XxjnCmEMO
キチガイ
しねぇや

40 :非通知さん:2006/11/26(日) 01:22:10 ID:NDRsBXkyO
>>37
バイト汁

41 :非通知さん:2006/11/26(日) 01:31:49 ID:QFIocnuwO
店員に言っても安くならないから卸会社かメーカーに言って下さい

42 :非通知さん:2006/11/26(日) 01:36:57 ID:QFIocnuwO
素朴な質問です
ウインドウズから新しいOSが出るんですよね??リスモどーなるんですか?
対策済みですか?

元au販売員より

43 :非通知さん:2006/11/26(日) 01:49:51 ID:7Oi8G1l00
op付けて安く売ってあげてるのに
その日にop全部解約申し込みしないでくれや。

んだけ。

44 :非通知さん:2006/11/26(日) 02:01:04 ID:VZSwcAYAO
店員がそれについてどうこう言う権利無いよな

45 :非通知さん:2006/11/26(日) 03:05:58 ID:FVgo8OnqO
>42
基礎は変わるかもしれないが、
必要スペックは表記以上が基本。
対応はXP以降、になるがXPが最新の状態で、
まだ発売されてないOSを必要スペックに書くか?
って事。
次からはリススレ行け。

46 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

47 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

48 :非通知さん:2006/11/26(日) 05:02:52 ID:QFIocnuwO
>>45レスありがd

あっちの素人に聞くより店員に聞いた方が確実な情報入ってるかなと思ったんです

実際auが動作確認する場合は発売後するのかな?

まぁもう関係ないからいいんだけど

そーゆー細かい所が気になるタイプなものでw

49 :非通知さん:2006/11/26(日) 07:31:55 ID:HSv5hN1d0
>>44
その分、割引の恩恵を受けているのだから、
一概に言えんだろう。

50 :非通知さん:2006/11/26(日) 09:26:15 ID:KkX33W2bO
>>38
俺もそろそろ限界だ。昨日はみんなには申し訳ないが休んでしまった。今日は行ってきます。クレームが無い事を祈る

51 :非通知さん:2006/11/26(日) 09:38:43 ID:VZSwcAYAO
中央官庁職員と書いて「勝ち組」と読みます。
携帯屋と書いて「負け組」と読みます。
何か文句あるか?

52 :非通知さん:2006/11/26(日) 10:07:06 ID:g0lFPG3O0
あぼ〜んだらけだな・・・。 何かあったの?
土日のココは、店頭では店員相手に面と向かって何も言えない
ビビリな客の遠吠えだらけだね・・・。ww

さあ、今日も頑張ろ〜。来客150人の店で3人しかいないよ・・・。

53 :非通知さん:2006/11/26(日) 10:09:13 ID:KjPC0pPEO
スポットで色々な店舗まわってますが店員の態度が悪い所は客層もかなり悪いな。


54 :非通知さん:2006/11/26(日) 10:39:27 ID:FVgo8OnqO
>48
法人向けとかで発売されてからかね。
リリース待ちは確なんだけど。
まぁ、動かなかったらau死亡だな。

55 :デニム:2006/11/26(日) 11:49:17 ID:Z4nTB+VS0
ど、どうする?
日本人だけをだけを狙えるのか?
今度、中国人を契約させたら店の利益がなくなっちゃう

>>51 去れ、チンカス!

56 :非通知さん:2006/11/26(日) 12:08:52 ID:rG1Ud3dD0
>>45
98ん時は98までしかサポートしなかったのがあったな

57 :非通知さん:2006/11/26(日) 12:12:41 ID:inbSrUNRO
携帯からでごめんね
今日は休みもらって資格試験受けに来たよ 目標達成したらこの資格使って転職するんだ

>50
クレームなく1日気を楽に過ごせてるように願ってるよ
辛いことも多いけど、ガンガレ
でも無理すんな
50も他のみなも健康大事にね

58 :非通知さん:2006/11/26(日) 12:30:14 ID:DOyCyGsu0
>>57に死亡フラグが見える・・・

59 :非通知さん:2006/11/26(日) 12:58:15 ID:b1J4HCXv0
>>51
中央官庁職員で勝ち組と言えるのはT種だけでしょ

60 :非通知さん:2006/11/26(日) 13:01:16 ID:wBgUJYgeO
うちのマネージャーが、あうの1Xで4年使ってる人を解約新規させてしまってクレーム喰らってる。
年割がリセットされることを言わなかったばかりか、
家族割入れる人なのにMY割加入させてしまってお客様が激怒……
でもマネージャーは、それは客自身が知っておくべきことで、こっちがわざわざいうことじゃないから問題ないって言ってる。
どうなんだろうね…

61 :非通知さん:2006/11/26(日) 13:24:02 ID:YjAQw4gU0
>>60
> 客自身が知っておくべきことで、こっちがわざわざいうことじゃないから問題ないって言ってる。

その方針通りに、都合の悪いことは一切説明せずに販売してみたらどうでしょう。

62 :非通知さん:2006/11/26(日) 13:28:32 ID:rrDWPD/m0
>>59
なんだかんだで役人は天国さ。

63 :非通知さん:2006/11/26(日) 14:19:36 ID:JYFIV5PIO
>60
そりゃマネージャーが100%悪いね。
というか詐欺に近い。
もちろん客も自分で確認する必要はあるが、
メリット、デメリットは説明すべき。メリットばかり説明するとSBになっちゃうよ。
てゆーか、よくそんな人がマネージャーやってるね〜。

64 :非通知さん:2006/11/26(日) 15:34:47 ID:SJ3NOCW/O
>>63
100パーセントマネージャーが悪いとはちょいと違うんでは?
日本人は自分が使う物に自分で責任をとれない癖がある、少し痛い目にあった消費者が勉強した方がいい
もし客がアドバイスをお願いしてたらきっとそのマネージャーもご案内したはず



65 :非通知さん:2006/11/26(日) 15:42:16 ID:DXos+Uk00
大手家電屋ケータイコーナにいるかわいこちゃんには値段交渉しても無駄??
出きればハッピ着てるおじさんとお話したいんだけど
かわいこちゃんでは話にならなさそうなんだけど・・・でもかわいいなぁ

トイレとかに誘ってHしたい

66 :非通知さん:2006/11/26(日) 16:04:17 ID:Rd/DBo0Y0
>病気貰わないように気を付けろよ(笑

67 :非通知さん:2006/11/26(日) 16:42:25 ID:QFIocnuwO
>>60客が自ら解約新規したいと言って変えたのであれば年割り割引リセットの件はマネージャーは別に悪くないかと

マネージャーが解約新規をすすめたなら説明の義務は当たり前

ただしマイ割と家族割の件はすくいようのないバカ

68 :非通知さん:2006/11/26(日) 17:34:55 ID:wBgUJYgeO
うちは昇格や昇給の基準が単純に販売台数だけみたいなので…。
どれだけ問題やクレーム起こしても台数売りさえすればいいみたいです。
解約新規を勧めたのはマネージャーだそうです。機種変だと客が渋って帰りそうになったからだとか。

69 :非通知さん:2006/11/26(日) 18:19:59 ID:kKhLK6Ne0
>>68
やっぱり携帯屋って人間の屑の掃き溜めだな。

70 :非通知さん:2006/11/26(日) 18:28:47 ID:WbFyYW+B0
店は選ばないとナ
こんなのに関わったら気分悪いよね
客商売を何だと思ってるんだか・・・

71 :非通知さん:2006/11/26(日) 19:08:16 ID:QFIocnuwO
>>68じゃあダメだw

最初に客が言い出したのであれば
『客側が自分で判断した』訳だしオカド違いだけど

知らなくて、勧められ、デメリット説明無しなら詐欺まがいw

72 :非通知さん:2006/11/26(日) 19:16:46 ID:E7rkImAb0
>>64
>>60のマネージャー乙w

>>68
こりゃそのマネージャーが悪いね。契約時のやり取りの一部始終をお客さんが録音して裁判起こされたら
お客さん勝てちゃうし。まあ録音はして無いだろうケド。

73 :非通知さん:2006/11/26(日) 19:43:53 ID:szuUcbxk0
エゲツナス

74 :非通知さん:2006/11/26(日) 20:53:40 ID:KkX33W2bO
>>57
お疲れ。今日はプチクレーム1件のみ。無事に終わった。しかし終始ストレスで胃が痛い。
あとうちの副店長仕事中にネットで職探ししてる・・・。あの人辞めるのか。まぁ責任ある立場の人へのクレームはハンパないからなぁ。俺も転職頑張れる

75 :非通知さん:2006/11/26(日) 20:54:02 ID:2ArxL0C60
>>60
それ、録音無くても、争ったらほぼ負けるよ。泣き寝入りしてくれるのを
待つしかない。

76 :非通知さん:2006/11/26(日) 20:54:25 ID:auAs5YTfO
>>68
台数だけが評価されるのは社会的には結構普通だと思うが…
しかし、客が機種変更を渋ったっていうのも怪しいな。台数欲しさに新規をごり押ししたんじゃないの?
番号メアドの変更や利用期間ポイントのリセット等、最低限のデメリットは説明すべきだな。


でも>>64にも同意できる。自分が契約を解約して新しい契約を結ぶわけだから、契約内容の比較検討くらいはすべきだろ。
勿論不明な点は相談に来てくれればいいしね。

77 :非通知さん:2006/11/26(日) 21:00:08 ID:2ArxL0C60
おいおい、先物やマルチの被害者も契約内容の比較検討すべきなのかwwww

78 :非通知さん:2006/11/26(日) 21:04:26 ID:NTTAXdcM0
>>68
機種変更を渋り、言われないと解約新規を知らない人が、
何しにショップに来たんだ?って感じだが。

機種変更を渋るくらいだから、契約期間は4年でも端末使用期間は1年超くらいで、
解約新規の方が端末価格的には納得できるくらいの差があったんだよな。

79 :非通知さん:2006/11/26(日) 21:29:53 ID:65R99oKn0
機種変渋ったって言うのは、機種変だと1万円ですとか言われてそんなに
高いなら帰るっていうのを、解約新規なら0円ですよとかってセールス
したんじゃないの?

80 :非通知さん:2006/11/26(日) 23:12:09 ID:JYFIV5PIO
ま、何にしてもその客がその店に言ったのが不幸の始まり。
信頼出来る店&販売員を見つけなきゃ。

ちなみにショップでもアホなのがいるから気をつけるて。


81 :非通知さん:2006/11/26(日) 23:28:29 ID:NTTAXdcM0
>>79
そんな感じだろうね。新規だと利益が大きくて店頭表示以上に値引けるからな。
プランにも依るが月に4%の違いって500円以下だろうから、
1万円違ったなら、必ずしも損しているわけではないな。

82 :非通知さん:2006/11/26(日) 23:33:32 ID:/i0/MCGW0
今日料金収納しに来たブラジル人が“来年から7円余分に払うって新聞に
書いてあった!説明してくれ”って言われた…
喋り方はカタコトでも日本語の漢字とかは理解できるのかって驚いたよ。
今日も疲れた。


83 :非通知さん:2006/11/26(日) 23:54:34 ID:sQZMyHtRO
>>60
客なんて一生懸命説明しても聞いてるようで理解してない奴ばっか
そのマネージャーがどうゆう案内したかしらんが

解約新規しにきた客にプランとか支払方法案内すると「今までどうり」って
おまえ新規の意味わかって契約してんのか?っていいたくなるorz

ただ、わかってて当り前って態度とるとクレーム拡大の可能性大

84 :非通知さん:2006/11/26(日) 23:59:23 ID:YsAlHe4HO
あうの契約センターの者です
ちょと気になってることがあったのでお邪魔させていただきます。
代理店様側へ、暗証番号記入漏れや添付書類不着で、こちらから一式再送依頼するときに、ちょっと…かなり態度が悪い方もたまにおられるのが気になります
「はぁ?」とか「そんなことも知らないんですかぁ〜www」とか。
やっぱり契約センターから電話がきたらイラッとくるものなのですか?

特に添付書類なしでの一式再送は、送っていただいているのはわかる(区分の記入欄でね)のですが、こちらに2枚綴りで届かなければ、再送案内しなくてはならないので…
ちゃんと送ったのに!と、腹が立つのもわかりますが…
横柄な態度ででられると、なんだか悲しい気持ちになります。

85 :非通知さん:2006/11/27(月) 00:06:38 ID:KMGdMN160
>>84
直接客とやりとりしないで
のほほんとやってるのを見ると
むかつくんだよ。

直接客と話してみろ

86 :非通知さん:2006/11/27(月) 00:21:04 ID:331M4Xyt0
>>60です。
マネージャーは、まさに>>79さんが書いたような言い方でお客さんに案内したみたいです。
年割リセットについては、こっちがわざわざ言うことではないし、
料金プラン決めてもらう時にパンフ開いて決めてもらったから、
そこの1年目と4年目以降の料金みんな載ってるんだから見ればすぐ分かる事だから、
それで了解してるものと理解したと。
MY割加入させたのは即解させないためで、別に料金家族割と同じなんだからいいじゃんと言ってました。
会社からもそんな大きなお咎めは無さそうな感じで・・・・・。
上司がこんな人間だったとは・・・・

87 :非通知さん:2006/11/27(月) 00:26:47 ID:CMBxACpq0
MY割と家族割が料金同じ‥‥? 家族間の通話料金が大きく違うように
思ったが、気のせいか?


88 :非通知さん:2006/11/27(月) 01:31:46 ID:YCIq0QQfO
もう何もかもが嫌になった。もう嫌だ。もう嫌だ。

89 :非通知さん:2006/11/27(月) 01:46:10 ID:YCIq0QQfO
もう何もかもが嫌になった。もう嫌だ。もう嫌だ。

90 :非通知さん:2006/11/27(月) 02:08:19 ID:JkBKEbbQO
なんで6回も嫌って言うんだ。

91 :非通知さん:2006/11/27(月) 02:10:18 ID:3CiIsREc0
911SH発売予定があまりに急だったために
直前に905SHを買ったお客さんからクレームくらった
SBが悪いので、おいらたちはただ職務をこなすだけさ

92 :非通知さん:2006/11/27(月) 02:56:37 ID:z4YKTJWrO
>>91
911のモノラルに対し905はステレオなんですよー
と、うまくかわす
忘れたけど、もうひとつ退化したものがあるみたい
ていうか、わざわざ905指定の客も出てきそうな予感

905が打ち切りになれば、その流れを組むSH903iTVに注目が集まりそう
シャープもうまくバランスをとってるのかね?
したたかというか…

93 :非通知さん:2006/11/27(月) 02:58:39 ID:LlTKVVpPP
アナログTVが見られるか否か?

94 :非通知さん:2006/11/27(月) 03:19:30 ID:kkC8VNd80
>>84
FAXして、直後に連絡があれば、ほとんど問題ないと思う。
店からすると、不備連絡に時間かかり過ぎって言うのが
やり切れんと思う。
まぁ不備は、悪いが。そんなとこだよ。

95 :非通知さん:2006/11/27(月) 03:44:29 ID:z4YKTJWrO
>>93
ソレソレ

96 :非通知さん:2006/11/27(月) 04:48:31 ID:NnGR44Iz0
先日始めてツーカーからauへの同番変更受けたんだけど
新規扱いなのにキック無しだから機種変価格なのね

嘘の説明しちゃったよ・・・

97 :非通知さん:2006/11/27(月) 07:48:10 ID:RTbzE6oK0
>>95
カメラもCCDからCMOSになって退化してるよ。
正直画面サイズの大きさ以外911SHのアドバンテージは無いに等しい(あとちょっとだけ薄いというのがあるか)
とはいえQVGAのまま3インチだからドットの荒さが目立つし
ワンセグはQVGA向きに作られてるからこちらも画面が大きくなってもより綺麗に細かいところまで見えるわけじゃないしね。
ぶっちゃけ905SHの方が多少安いというのもあるし911SHを買う意味ってほとんど無いと思う。

98 :非通知さん:2006/11/27(月) 08:48:36 ID:YCIq0QQfO
仕事逝きたくない。すげー鬱…

99 :非通知さん:2006/11/27(月) 10:06:56 ID:ZP3apXyQ0
>97
>カメラもCCDからCMOSになって退化してるよ。

これは一昔前の認識
最近の高価なデジタル一眼レフでもCCDではなくCMOSを採用してるし、ドコモの端末も903iでCMOSに切り替えてる機種がる。
販売する側も「何故、各メーカーがCMOSを採用したのか?」を考えてみたら?
技術は日々進歩してるのに昔の知識のみで語ってると滑稽に見えるよ。

100 :非通知さん:2006/11/27(月) 10:14:11 ID:JVEd6qns0
>>99
キヤノン一眼みたいにお金のかかったCMOSは別。

CMOS自体はきちんと手を入れてやればCCDより良い画質に
することもできるようだど、ハイエンド機でも6万円、普及機では
4〜5万円の携帯電話では画質向上のためより部品のコスト
ダウンのために採用している例が多いのでは?

101 :非通知さん:2006/11/27(月) 10:19:25 ID:tWy+xl0V0
CMOSは昔オモチャカメラに使われていたが,現在は一部の高級カメラ
にも使われているから画質はとても向上した.
CCDかCMOSかは実際の画像を見なければ選択できないと思う.


102 :非通知さん:2006/11/27(月) 10:26:49 ID:ZMF/wiuK0
レンズが違いすぎますよ。
携帯のCMOSはコストダウン、省電、省スペースが主な目的。

103 :非通知さん:2006/11/27(月) 10:32:38 ID:wo2/8xyZP
携帯のカメラユニットにCMOSを使うのは第一にコストダウンのためでしょ。
禿社長になってコストダウン要求がさらに強くなったし。
911SHにAFすらついてないのがその証拠。

104 :非通知さん:2006/11/27(月) 11:06:43 ID:Iw2gXhET0
CMOSは最近技術革新が起きたから、
以前のイメージでは捕らえきれない。

105 :非通知さん:2006/11/27(月) 11:19:46 ID:HvvqFq/T0
携帯ショップ行った時に、携帯の値段が何やかんやとオプション付けていくらだと言われたので、
何もつけずにその値段で売れないのかと言ったら、無理です、それが嫌ならショップ行って買ってくださいと言われました。
ちょっとあんまりな対応じゃないですか?仮にも客商売やっててそれはないんじゃないですか。
携帯屋は本当にレベルが低いです。

106 :非通知さん:2006/11/27(月) 11:20:07 ID:qrptLHeR0
CMOSは動画とるときに すだれ になるからイヤ

107 :非通知さん:2006/11/27(月) 11:22:51 ID:PQu0OLJE0
>>705
お前もな。

108 :非通知さん:2006/11/27(月) 11:24:54 ID:PQu0OLJE0
あ、間違えた。
×>>705
>>105

109 :非通知さん:2006/11/27(月) 12:16:46 ID:6CqCZ/vHO
>105
併売店には併売店の事情がある。量販店にも量販店の事情。
実際その応対見てないからなんとも言い難いが、その会社には会社なりのやり方に都合があるんでない?
併売店に対していい加減な対応しくさってコノヤロウと思う時もあるが、周知の状況もショップとは違うようだし、
漏れは最近併売店も併売店で大変なんだなと思うようになってきた。

全く関係ないが隣の同僚の機嫌が突然悪くなったぞ。
仕事は好きだが同僚がな。。。スマソ、愚痴だ。

110 :非通知さん:2006/11/27(月) 13:03:17 ID:5NTRIhhr0
>>105 下っ端の範疇でマジれすすると
オプションイラネ!→じゃあ+1000円から+4000円くらいで買ってね
理由:つけて頂く事によって仕入れが下がるから

あとこれは何処の商売でもそうだが、よっぽどの店員じゃなければ酷い扱いは受けない
お客様は確かに大切だが、人対人 自らの態度が少なからず帰ってくる

111 :非通知さん:2006/11/27(月) 13:09:14 ID:1D/f5yn20
>>110
>お客様は確かに大切だが、人対人 自らの態度が少なからず帰ってくる。
人の反応は自分の鏡だからね。やな態度とられる人は、自分もやな態度とってる
ことが多々あるよね。

112 :非通知さん:2006/11/27(月) 13:15:35 ID:QsBzbG56P
>>105
ここで文句いっても煽られるだけだよ
頭わるくて携帯屋店員にしかなれなかったやつらなんだから

>>109-111
それを低レベルという
理解できないだろうけど、やっぱり低レベル

113 :非通知さん:2006/11/27(月) 13:25:59 ID:5NTRIhhr0
>>112
よくご存知でw
ちなみに>>112併売店さん?量販店さん?

114 :非通知さん:2006/11/27(月) 14:40:35 ID:Y9ZzsjiA0
さっき、a→Dへのポートイン遅延があるから、一時受付中止って御触れが
回ったんだが、ウチだけか?
暇で、12月に貼り出すポップを作ってたトコだから、どうでもいいんだけど。

115 :非通知さん:2006/11/27(月) 14:42:34 ID:C7vR9MWKO
>>114
とりあえず埼玉は開通に遅延発生中

116 :非通知さん:2006/11/27(月) 14:46:52 ID:uiZsNZ0xO
あう解約新規の客が解約予定回線を家族割申込書に記入、
しかも家族割は組んでるって言ったから追加の様式で書いて本体代は
満足割価格で売った。


あとからあう登録センターからラブコール、登録完了前に解約しやがっただと。
結局1050円安く売っちゃった事になった。
ムカつく。
次からは客の言うことは信用しない。パスカルで調べ尽くしてやる

117 :非通知さん:2006/11/27(月) 15:06:17 ID:UMwfpCbOO
↑いい経験したね

118 :非通知さん:2006/11/27(月) 15:48:27 ID:1D/f5yn20
>>112
ここは、休憩所だからね。何があってもにこやかに対応するのがレベルの高い
店員だろうけど、お客様の中にはねえ・・・
無茶行ってくる客ってやっぱりな人が・・・・
一般論としてやっぱり人当たりにいいお客様には丁寧に対応してしまうっていうのは
人情。
逆に、ため口でしかも無茶言ってきたりするとね。

しかも、店員の休憩所でクレームつけられても暖かい言葉が返ってくるわけもなく。
ここは、低レベルの店員同士が傷を嘗めあうスレです。

119 :非通知さん:2006/11/27(月) 16:15:27 ID:0WqVCgu0O
まあ、舐めた接客される人はその低レベルの店員に舐められてるわけだがw
どっちもどっちだな。

120 :非通知さん:2006/11/27(月) 16:49:52 ID:jMf1bO3IO
>86
バカな携帯販売員の見本だね。
そんな上司でもがんばれよ。

>116
客は感謝はしても信用するな。

121 :非通知さん:2006/11/27(月) 16:57:01 ID:ZMF/wiuK0
>>120
そうですか。
信用してもらえないなら、昨日、あなたのお店で
1円で買ったN903を解約して、関係を清算いたします。

さようなら。

122 :非通知さん:2006/11/27(月) 17:12:25 ID:5pE9aiLsO
>>121
その際に清算するのはドコモとの関係であり、携帯屋との関係ではない。
わざわざ携帯屋店員のスレに来てまで何がしたいのか分からん。
暇人?

123 :非通知さん:2006/11/27(月) 17:42:56 ID:WTiz+rPA0
なんでオックスフォード君に、あぼーん入ったんだろ?
削除依頼探したけど無かった
削除人に携帯屋店員居るのかな?

124 :非通知さん:2006/11/27(月) 19:41:26 ID:5pE9aiLsO
>>123
どうだろうね。どんなレスがついてたのか見てないから分からんが、犯罪に関わりそうなことでもあったんじゃないか?
その後アク禁食らったんだろうな。あんなつまらんネタでアク禁なんてなw

125 :非通知さん:2006/11/27(月) 19:45:50 ID:BvdrIH210
クレームの客が名指しできた。
けどここ5日間で親戚と友人を亡くして精神的にダメージ食らってる私に
対応出来る自信がありません。
昨日仕事行ったら笑顔になれなくて普通の客まで不愉快にさせてる始末。
どうしたら良いのでしょうか…。

126 :非通知さん:2006/11/27(月) 20:02:31 ID:5pE9aiLsO
>>125
どうすればいいか?


sageろやボケ!

127 :非通知さん:2006/11/27(月) 20:05:07 ID:qrptLHeR0
http://www.docomo-tohoku.co.jp/pc/info/notice/page/061127.html

この度、弊社販売代理店であるドコモショップ青森新町店(青森県青森市)に所属するスタッフが、自宅で使用している個人所有のパソコンがコンピュータウィルスに感染し
その中に保存されていた当該ドコモショップでの外販営業業務に関わるお客様情報402名分が、ファイル交換ソフトを通じてインターネット上に流出するという事態が発生いたしました。
このような事態が発生し、お客様をはじめ皆様にご迷惑とご心配をおかけしたことは誠に遺憾なことであり、深くお詫び申し上げます。

128 :非通知さん:2006/11/27(月) 20:07:44 ID:5NTRIhhr0
>>125 ネットなんで勘繰って申し訳ないが、ご不幸が事実だとして
対応無理そうなら同僚・できれば上司に頼み込む又は同席して頂く、かな。
ウチの会社じゃ無理だが有給取れるならすこし会社を休んだ方がいいかもね



129 :非通知さん:2006/11/27(月) 20:49:24 ID:BvdrIH210
>>128
嘘みたいですが事実です…
初めて親族が死んで動揺してた矢先でした。
上司に電話した所、私が忌引き休暇中に来店されたそうです。
親族に不幸があり休みを頂いてますと伝えた所
「そんなもん2〜3日でしょ」と言われたそうで出勤したら電話で謝罪。
その後来店で直接謝罪を求めているそうです。
上司と電話した時もずっと泣いていたので、今日電話をして時間をもらえるか
聞くそうです。
会社は明日友人の葬儀があるので休みを頂きました。
明後日から出勤しようと思っています。
アドバイス有難うございました。





130 :非通知さん:2006/11/27(月) 20:59:31 ID:HvvqFq/T0
店員は客の要求を全面的に聞き入れるべきではないですか?
忘れてませんか?「お客様は神様である」ということを。
店員に拒否権など無いのですよ。
オプション無しでも安くしろと言われたら、安くするのが当たり前なのですよ。
こちらはお客様ですよ。

131 :非通知さん:2006/11/27(月) 21:08:41 ID:+70k1/3h0
>>130
申込書に捺印したら「お客様」です。
契約前のあなたは単なるクレーマーです。

お引き取りください。

132 :非通知さん:2006/11/27(月) 21:13:28 ID:Rl/QBd2r0
    /                ! l ヽ  |       \
   /           i    ,'l |   ', |    i      ,
  /       i    l    /| !   l lヽ    l      '
 ,'        l   l |  _/  ! ,'    .⊥.L_',   l |  i
. ′      |  _,./ ァ'´/  !/    !l `iーli、l   !   |
. !   |   レ'´ 〃,' /  /      !|  l: | !|i |  . !
|  l   ´! .//// __        二..__ !| ! ! !   l |
!  l   |/〃'z=_==         ´, :¬:、ヽ !|l   l,!
 !   !     |' //´..:.:.ヽ           i:.:tッ:.:.i ヽ !:!   |  もちろんですわ♪
  !  l    l/  {:.:.ゞ':.: }          t ー-;ノ   i{リ   |
.  l  ,'|   ,l  ヽこ..ク          `¨     |   |   これ以上無茶な注文をつけてきたら
.  !. { l     |            ,          l    !
.   ! `|     |                       ,    l   警察に通報してやりますわ♪>>130
   i. l     |                    /    !
    ! l  : l\        r−‐,      /    !
   |! l  : . l: !: 丶、     `       イ : | :  ,′
.    |j .l  : . l: !:、: : : `:i ー- .__  -‐1´: l:| : l :   ,{     __
.    ,' : :! : :. l:ヽヽ ___: }        ヽ: :!: : ! : ;′ハ   〃⌒ヽヽ
   / : :l :! :!: .i-ァ'´, '´!         `ー / :./ ,′.ヽ  l!     } }
   / . :,{: :ヘ .ト、:ヽ,.イ  .'          / :〃 /、: . ヽ\    ノノ

133 :非通知さん:2006/11/27(月) 21:22:50 ID:93yt3KOp0
>>130
お客様はお客様でしかありません。そしてお客様第一主義と三波春夫氏が言った
「お客様は神様です」は全く意味が違います。

134 :非通知さん:2006/11/27(月) 21:26:50 ID:1YwTWoDtO
>>130
便所の神様。。。

135 :非通知さん:2006/11/27(月) 21:31:40 ID:QuRGfiAiO
>>133
だよな〜

意味を理解してない>>130は世間知らずの恥晒しだね

136 :非通知さん:2006/11/27(月) 21:36:03 ID:2v3+cEXAO
  人
  (_)
\(__)/ ウンコー!
( ・∀・ )
  ̄ ̄ ̄

137 :非通知さん:2006/11/27(月) 21:48:28 ID:p2U6nM4K0
>>130

荻原浩の小説「神様からひと言」を読んでみ.面白いぞ.
>>130みたいな勘違い人間がわんさか登場するからな.

138 :非通知さん:2006/11/27(月) 21:49:12 ID:C80mWMMdO
>>130
疫病神ですか?

139 :非通知さん:2006/11/27(月) 22:01:39 ID:WTiz+rPA0
神様って貧乏なの?

140 :非通知さん:2006/11/27(月) 22:06:58 ID:/NVpXYX2O
>>129
つらいな。
頑張れとしかいえない。
悲しい気持ちに蓋が出来るなら今はなにも考えない。
それを目標に行ってみな。
過敏にならないように。考えすぎないように。
時間が癒してくれる時もある。
それまでは同僚たちに気持ちを話して助けてもらおう。
同僚に何かあったら今度は貴方が助けてあげる番だ。お互い様でいこう。
て、綺麗ごとに聞こえたらごめん。

141 :非通知さん:2006/11/27(月) 22:11:40 ID:Z65UzDPK0
人生はすごろく
人生は牢獄
死ねばあがり、出所
残された人は寂しいから泣くんだよ
それだけのこと

142 :非通知さん:2006/11/27(月) 22:14:44 ID:vPqJBBHm0
ケータイ屋用の機種検索ソフトらしいが、これ使っるひといる?
http://visionworks.jp/solution/k-tan/k-tan.html

143 :非通知さん:2006/11/27(月) 22:35:39 ID:AXOeK/BA0
>>142
そんなものより在庫管理ソフト作ってくれよ。かうから。

144 :非通知さん:2006/11/27(月) 22:37:46 ID:5pE9aiLsO
>>143
ないの?
うちは上位代理店から与えられてるよ。
バーコード読むだけのやつ

145 :非通知さん:2006/11/27(月) 22:43:29 ID:vPqJBBHm0
>>144
> >>143

ウチもバーコード読むだけのやつ使ってる。

146 :非通知さん:2006/11/27(月) 23:01:25 ID:uNho3a/k0
>>129 仕事云々じゃなくてそれは辛いわ・・・
個人にクレームが来てるとゆうことですが、上司の方はいらっしゃらないのですか?
内容によりますが、本人でないと謝罪を受け入れないとゆうことでしょうか?

私の会社系列ではクレームを立場の弱い女性店頭スタッフを指名する事が多いですが、殆ど男性上司・先輩が対応・アドバイス
無理な場合でも脇に控えてますね


147 :非通知さん:2006/11/27(月) 23:23:57 ID:BvdrIH210
>>140
蓋か…出来たら良いな。
前に進むしかないから頑張るしかないんだけどね。
土曜日祖父の火葬の日に電話くれてたんですよね。
「大丈夫?」って。
落ち着いたら電話するねって切ったんですけど。
今日来た電話でいつ亡くなったのか聞いたら土曜日って聞いて…
最後まで心配してくれてたんだと思ったら、何かもう辛くて。
上司や同僚は私の事をすごく気遣ってくれてて本当に感謝してます。



>>149
最初から難しい人だったのは覚えています。
電池の持ちが悪いという事で来店されて6ヶ月以上だったので交換は出来ないと
伝えると「納得できない」との事でした。
使用時間を聞いたんですが正常範囲内の時間だったんですよね。
尚更交換なんて無理なんで修理出しで受けました。
対応が悪いとの事で謝罪しろと求めているそうです。
私が出勤したらまず電話で謝罪との事なので私本人でないとダメでしょうね。
その後店まで来て直接謝罪らしいですよ。
店長が今の所は変わりに受けていてくれてるみたいですが…



148 :非通知さん:2006/11/27(月) 23:39:40 ID:BvdrIH210
ごめんなさい。
>>146さんにですね。

149 :非通知さん:2006/11/27(月) 23:40:56 ID:uSAJwp4p0
>>147
今辛いのは分かるが、それがお前の仕事だ。
飯が食えて、雨露が凌げてるのは、ちゃんと仕事した対価として給料もらってるからだ。
客にとっちゃ、お前の事情なんかしらん。お前の肉親殺したのはその客じゃない。
ちゃんと割り切れ。

無理なら仕事放り出して引き篭もれ。

150 :非通知さん:2006/11/27(月) 23:54:32 ID:KE1k75dL0
>>149=130
ID換えてまで必死だな。つーか今すぐアク禁になっちまえ!wwwwwwwwwwwwwwwwww

>>147
>電池の持ちが悪いという事で来店されて6ヶ月以上だったので交換は出来ないと
>伝えると「納得できない」との事でした。

あらま>>130みたいな粘着基地害客ですか。
そりゃもう店長に代わってもらうか客相に連絡してもらうかした方がいい。
店員相手に粘着してゴネれば音を上げて最新型をタダでくれるとか思っている
ダメ客な希ガス。
うちだと店長、もしくは役員が応対して「そんなにご不満でしたら裁判でも起こされたらどうですか。」
って言ってお引取り願う。



151 :非通知さん:2006/11/28(火) 00:01:31 ID:Vl5LfLa20
それがお客様に対する態度かね?これだから携帯屋店員はまったく。


152 :非通知さん:2006/11/28(火) 00:09:23 ID:1KJ7bQP2O
阿呆な客とトロい同僚のせいで毎日帰りが10時・・・。

とりあえず、阿呆とジジババは死んでくれ。

153 :非通知さん:2006/11/28(火) 00:10:53 ID:oiXknVEc0
最近修理に出して水没反応出てるのに、“俺はやってない”って言い張る客が
多い。やってないって言えば修理代は店が出すとでも思ってるんですかね?

154 :非通知さん:2006/11/28(火) 00:20:53 ID:hSgcPqzQO
>>105
バカじゃね?嫌なら買うなよ。てゆーか1日だけオプション付けてすぐ外せばいいのに。外した事なんか販売店に報告なんかいかねーし。

155 :非通知さん:2006/11/28(火) 00:21:59 ID:ZKqdM9HD0
>>150
実際多いですよね、最新機種に変えろって方。
うちの会社、上の人間がクレームに当たりたくないオーラ全開でクレームは
個々で処理しろって人だから店長が対応してくれてる事自体が感謝しなきゃいけない感じです。
店長は優しいんですけどね。
>>149さんの言う事も正論ですよね。
完全な私情なんで…。昨日出勤して業務が出来ないと判断されたので今日と明日は
休んでます。しばらくはバック作業だと言われました。

156 :非通知さん:2006/11/28(火) 00:23:26 ID:Lvb2l9H20
>>151
できる事できない事をしっかり伝えた上で、最善の努力を行ない
その上で、ご理解いただけない場合、それは営業妨害の何者でもなくなって
しまうんですよ。

クレームを言われる方は、どうしようもなく言われる方もいらっしゃいます。
そちらに対しては、出来る限りの妥協点を見出そうとこちらでも努力しますが
ただ単に文句を言いたいだけの所謂クレーマーは、お客様でも何でもありません。
営業妨害と言う事で、警察の方にお越しいただくこともあります。
それは、どんな業界でもどんなお店でも言える事ではないでしょうか?

>>153
うちでは、やったやってないで言ってしまうと時間だけが掛かってしまうので
いつ、誰が、どんな状況で、などは関係ありません。現状確認しか行なえません。
とはっきり言います。それでも時間は掛かりますが・・・


157 :非通知さん:2006/11/28(火) 00:43:29 ID:8im3KgrA0
>>143
USB接続のバーコードリーダーがあるから
それで何か作れば?

具体的にどんな機能があると便利なの?
バーコード呼んで同じ商品を数えるだけでもいいの?

158 :非通知さん:2006/11/28(火) 00:45:32 ID:MBYu4v7w0
何度もいうがお客様は神様だぞ

159 :非通知さん:2006/11/28(火) 00:53:56 ID:sj5PCGn00
神様と貧乏神と疫病神がいる

160 :非通知さん:2006/11/28(火) 01:04:22 ID:3mi6obmAO
神様のようなお客様だけ、うちに下さい。

161 :非通知さん:2006/11/28(火) 01:05:56 ID:mI1EtFtN0
神は死んだ    byニーチェ

162 :非通知さん:2006/11/28(火) 01:15:46 ID:a5OCngcw0
>>157
在庫の数が分かれば何も。。。
あっ、製造番号も管理できると幸せ(#^.^#)

163 :非通知さん:2006/11/28(火) 01:20:39 ID:wOGoD4g9O
携帯屋って低脳だよね。そんな仕事やってて恥ずかしくないの?

164 :非通知さん:2006/11/28(火) 01:22:18 ID:8im3KgrA0
>>162
ヒマなときに何か作ってみようかと思ったけど
ググったらこんなのがあった


http://www.vector.co.jp/soft/win95/writing/se364722.html
Excelバーコード革命
バーコードを読込みデータベースを作成
フリーソフト

165 :非通知さん:2006/11/28(火) 01:22:19 ID:0C0iAQ6F0
規定がないかぎりクレーマーにはできないよ。

166 :非通知さん:2006/11/28(火) 01:23:41 ID:hSgcPqzQO
お客様は神様だがケータイ屋はボランティアではない

167 :非通知さん:2006/11/28(火) 01:31:37 ID:RxkWTOtv0
>>150
へ?アンカー間違ってないか
どういう思考回路でそうなる。

168 :非通知さん:2006/11/28(火) 01:36:09 ID:U6fUDy5AO
今日新しいところへ面接に行ったんだが、面接官パワハラww
志望理由訊かれて、あまりのプレッシャーに「近いから」と答えてしまった
志望理由なんてねえよwwwww

169 :非通知さん:2006/11/28(火) 01:38:15 ID:RxkWTOtv0
嗚呼、なんで噛み付かれたんかと思ってレス読み返したが
>>150>>125のもう一つの声か?
日付の変わる>>150でID変えて、>>155で何食わぬ顔でレス付け
厳しいこと言われた腹いせは果たして、最後は綺麗に終わる
そんな心理状態だとしたら、お疲れなんだろうな。
正論吐いてすまなかったよ。


170 :非通知さん:2006/11/28(火) 01:59:48 ID:2v+WKW/+O
>>147
携帯屋っていうか、ショップの人?

171 :非通知さん:2006/11/28(火) 02:23:17 ID:ZKqdM9HD0
>>169
あの…何か勘違いされてませんか?
>>150さんは私とは別の方でアドバイスをくれてるのですが…
ID変えるとか良く分からないし。
お疲れなのは合ってますけどね…

172 :非通知さん:2006/11/28(火) 02:25:51 ID:ZKqdM9HD0
>>170
はい、SBショップです。
忙しい時期に重なって他のスタッフに申し訳ないですけどね。

173 :非通知さん:2006/11/28(火) 02:32:37 ID:2v+WKW/+O
>>172
やっぱりあなた辞めた方がいいよ。
事情がどうあれ、その程度で根を上げるようじゃね…

これから2年以内、電池がもたないだの故障しただのでゴネる奴が異常に増えるのは分かるでしょ?

174 :非通知さん:2006/11/28(火) 02:53:43 ID:ZKqdM9HD0
>>173
人の死ってその程度の事ですか?
2人亡くした翌日に笑えますか?
ショップ勤務は休息も認められないのですか?
申し訳ないですが私も人間なので感情があります。
笑えないから休んでいるんです。
2年以内の事を想定して言ってくれているんだとしたら尚更です。
2年あるうちの2日間、忌引きと有給で休んでいるんです。
時間が解決するとは思いませんか?
いつまでも泣いている訳にいかないし、私にもやらなきゃいけない業務があります。
2年後まで泣いているつもりはありませんよ、いくらなんでも。
それに何もなければ今回のクレームも対応してますよ…
ショップなんてクレームの吐き捨て場なんだから。
ただ>>149さんの言ってくれている「割り切る」って事が出来ないから休んでるんです。
今の自分じゃ対応できないのが分かってるから店長にお願いしてるんです。




175 :非通知さん:2006/11/28(火) 03:04:14 ID:aXiuxTV+0
>>129
ハッキリ言って君が出る必要はない。
君が、責任者であれば別だが。

ミスかクレームか知らないが、客の言い分を店が認めた以上は、
君が平であるなら、出る幕はない。

客が君を求めるのは、筋違い。

どうしても、君個人に謝罪を求めたいのであれば、
負ける公算の高い裁判を起こすしかない。

ガキの争いならまだしも、社会人の社会上の取引。
上の謝罪は、受け入れずに君の謝罪しか受け入れないのは、
唯の我まま。っていうか、アホ。何年いきてるんだ?ってこと。

176 :非通知さん:2006/11/28(火) 03:04:39 ID:pgYkfFErO
誰かに辛い気持ち分かって欲しいだけなのにね。弱音はける友達とかはいる?


177 :非通知さん:2006/11/28(火) 03:13:28 ID:NNJJFEgLO
>174
うるせぇ、カウンセリング受けてこい。
ここはテメェを甘やかすスレでも、
テメェを慰めるスレでもないんだ。

178 :非通知さん:2006/11/28(火) 03:34:49 ID:0ZIHWfutO
>>175
偉いポジションではないので店長が今は対応してくれてますが…土曜日から続いてるらしいんですよね。ミスとゆうか交換出来ない事に納得がいかない様で対応が悪いから謝罪しろと。
責任者は知らん顔してます。今日店長が私と電話で話して今は無理だと判断したみたいで私からの謝罪を待ってもらえる様に交渉するみたいです。明日その連絡が来ます。


>>176
連絡きた子に折り返すって事で軽く話してはいるけど泣かない様にしてます。いつも笑ってるんで心配かけらんない…

179 :非通知さん:2006/11/28(火) 03:39:36 ID:0ZIHWfutO
>>177
何故カウンセリング?
業務の対応でアドバイス頂いてるんですが…
プラスαで心配して頂いた方達にレスをしてるんですよ?

180 :非通知さん:2006/11/28(火) 04:51:19 ID:nWiZ4Ubu0
これだから女は男のような社会性が無いって思われるんだよ。
レスし過ぎ。論争になりそうな返し方するなよ。

>177がカウンセリングって言ってるのは>174で
売られたケンカを買ったような口上を述べたから。
2人亡くして正常な判断力を無くしているのは貴女。

真っ暗にした部屋で蝋燭の火をじーっと見つめるのオススメ。心が鎮まる


181 :非通知さん:2006/11/28(火) 07:40:01 ID:q+6AVqaW0
>>130
のような疫病神がIDかえて必死にがんばってますね。

◇荒らし、夏厨等の無礼な行為は、完全スルーで。

182 :非通知さん:2006/11/28(火) 07:40:15 ID:2v+WKW/+O
>>174
人の死がその程度かどうかは関係ないよ。
感情は誰にでもあるしね。
だが、客も仕事もそれを待ってはくれない。

あなたの言ってるのは
「お客様、2人の知人を一度に失いまして、どうにも出勤できず対応できませんでした。」
っていうようなもの。
お客様にそのように言えますか?言えないですよね?何故でしょう?
それは、あくまでプライベートと仕事は別だから。そしてあなたがそれを理解しているから。
にも関わらず、明らかに仕事に感情を持ち込んだレスをしてますよね?分かります?
そりゃカウンセリングも勧められますよ。


ちなみに俺が2年って言ったのは、スパボの縛り期間のことね。
割賦販売なんて完璧に理解してる客の方が少ない。故障その他でクレームに来る客が2年以内に多発するぞってこと。おそらく今まで以上にね。
例えばその時、身内にまた不幸があったら逃げるのかな?
その程度なら辞めた方がいい。

これはあなたのために言ってるんだよ?

183 :非通知さん:2006/11/28(火) 07:58:15 ID:6J1XZhb30
>>172
>はい、SBショップです

諦めろ、禿が原因のクレームだ
同情の余地無し

184 :非通知さん:2006/11/28(火) 08:08:33 ID:hSgcPqzQO
>>174
店長かわいそう。店長にもあなたの言う休息がしたいだろうに。“責任者”だからってゆう理由であなたのクレームをうけるのか。かわいそうに

185 :非通知さん:2006/11/28(火) 08:21:52 ID:ynogQos2O
冷静になろうよ。
知人、身内を二人亡くした。悲痛な気持ち→正常な接客が出来そうにない。
なら、休むのが(出来れば長期?×なら4〜5日位?)一番よい。
けど休める状況ではない。
それなら気持ちに蓋をして感じないように、過敏にならないようにする以外
方法がないと私は思った。
死別はつらいことだと思うが、客にも上司にも貴方の気持ちは分からない。
だから思いやりをある程度以上求めるのは甘えだと思う。
皆が辞めた方がいいんじゃね?と言うのがこの辺りと思う。
あと、そこまでつらいのならガマンしてまでする仕事でも無いと思う。
て気持ちじゃないか?
あおりはのぞいて。
…苦情の客は頭がおかしい可能性大だから、
うまく乗り切れることを祈る。
私が上司なら適当に謝ってー部下にはふらんけどね。

186 :非通知さん:2006/11/28(火) 08:51:44 ID:IkulPCGsO
>>130よいい加減にしろ!お前何様のつもりだよ、この疫病神が!
ウザいんだよ!!今すぐ死ね!!リアルで死ね!!!

187 :非通知さん:2006/11/28(火) 09:10:25 ID:mUHhVLQIO
空気読めない俺が来ましたよ!
DQN女の着うたはエーベッ糞で最大音量なのは何故?しかも10割が例外なく。

188 :非通知さん:2006/11/28(火) 09:30:56 ID:qhM8ddNX0
>>186
藻前もなぁ

189 :非通知さん:2006/11/28(火) 10:32:45 ID:gVYEOiViO
うちのショップの地域の客は結構まとも。
前のとこは一週間に一回は聞いてないクレームがあったけど、
今は2ヶ月に一回あるかどうか。
やっぱり地域性がでるね。

190 :非通知さん:2006/11/28(火) 10:34:04 ID:1yOmJ4L/O
ソフトバンクは全部タダなのに何でドコモはタダじゃないんだってクレーム付けられた…

191 :非通知さん:2006/11/28(火) 10:55:44 ID:2uDJhlyL0
糞なのはいいんだけど、大音量はやめて欲しいよなぁ…

説明してたら大音量の着信が鳴ってびっくりした
着るかと思ったら普通に出てしゃべってるし

「ケータイ、○○(彼氏の名前だと思われる)と同じトコにしようと思ってぇ〜」

じゃねーよ、バカDQN!!

192 :非通知さん:2006/11/28(火) 10:56:14 ID:Rcwt1Tes0
私店員ではないですが、ここは携帯屋さんの休憩所だから、
愚痴を言うのも慰めを言ってもらうのもOKな場所だと思います。

クレーム厨は他に逝った方が良いです。

193 :非通知さん:2006/11/28(火) 11:34:09 ID:Q8GejIxUP
au また障害かよっ

194 :非通知さん:2006/11/28(火) 12:25:00 ID:NNJJFEgLO
>192
だがな、一人を熱心に慰めるスレじゃないぞ。

195 :非通知さん:2006/11/28(火) 12:47:05 ID:QYDlC/M30
>>164
ありがとうございます。。。



チンプンカンプンですが・・・

196 :非通知さん:2006/11/28(火) 13:15:42 ID:mUHhVLQIO
またまた空気読めない俺が来ましたよ!
さっき強制通停食らってるヤツが金払いに来て、繋がった瞬間、仕事関係らしき相手から電話がかかってきた。
んで、相手はなんで繋がらないんだ?みたいな事言ったと思うんだけど、通停野郎は「ぁ、ふぐぁぃぉこってるみたぃで…」って、自分が金払ってないくせに勝手に不具合にされちまったよ!

197 :非通知さん:2006/11/28(火) 13:16:18 ID:Lz2B+kdZQ
>>190
そこはちゃんと禿のトリックを説明しないと。

お客さまは神様です。とは、舞台でお客さまの前に立つと、神様を前にしているような神々しさを感じるってのが真の意味。

こんな言葉に騙されるな、DQNはDQN、クレーマーはクレーマーだ。

198 :非通知さん:2006/11/28(火) 13:44:29 ID:IWnxNUPH0
903在庫がないと言い疲れた
Fなら

199 :非通知さん:2006/11/28(火) 14:04:51 ID:hSgcPqzQO
ショップ内でもイライラする。うちはシフト制で休みなのにうちの上司は必ず日曜日休む。一番忙しい日曜日に必ず休む。休むなとは言わないが毎週はどうかと思う。自分は楽して部下を忙しい時に働かす。氏ねばいいのに

200 :非通知さん:2006/11/28(火) 14:14:10 ID:8im3KgrA0
>>195
USB接続のバーコードリーダー(15000円くらい?)を買ってきて
このソフトを動かすと
同じバーコードの商品をカウントできるみたいです
簡易的に在庫管理ができる?

201 :非通知さん:2006/11/28(火) 14:42:34 ID:vHtERKUq0
禿の店の定員さんよ、何所の店で買っても値段が同じっていうのは何でだよ?
直営店じゃなくて販売代理店だろ自分の所で値段がつけられねーのかよ
m9(^Д^)プギャー

他にこんな商品在ったら教えてくれよww

202 :非通知さん:2006/11/28(火) 15:06:32 ID:IkulPCGsO
>>201
つ【たばこ】
つ【新聞・書籍】

203 :非通知さん:2006/11/28(火) 15:12:55 ID:NNJJFEgLO
>201
定員?www

204 :非通知さん:2006/11/28(火) 15:17:44 ID:n7BnPRoV0
>199
DQNな接客されるよりはマシと思わないか?

205 :非通知さん:2006/11/28(火) 15:18:58 ID:t0VRUo3V0
>>190
精神病院紹介して追い返せばOK

206 :非通知さん:2006/11/28(火) 15:31:39 ID:aXiuxTV+0
仕事も、私情も生活の内。
過度に仕事に気ィ使って、生きる必要は無い。
アホなヤツや能力ないヤツに限って、仕事を盾にモノを言う。


207 :非通知さん:2006/11/28(火) 16:48:56 ID:U6fUDy5AO
日本の場合そうだよね。

208 :非通知さん:2006/11/28(火) 17:18:57 ID:dH9MjJslO
うち地方のスーパー内DQN客巣窟店
店のすぐ裏が古い県営アパート立集地


209 :非通知さん:2006/11/28(火) 18:03:01 ID:1Nlg/LtH0
市営じゃなくて良かったね

210 :非通知さん:2006/11/28(火) 18:17:38 ID:aRRCdWJsO
>>199
上になるほど土日に出る意味ないんじゃない?
キャリアも休みだから対外取引なんかもできないだろうし。
見当違いだったらスマソ

211 :非通知さん:2006/11/28(火) 18:50:39 ID:QYDlC/M30
>>198
いいなぁ〜
ウチには903が山のように・・・

212 :非通知さん:2006/11/28(火) 19:15:31 ID:NNJJFEgLO
うちはメインは7シリーズさ。

213 :非通知さん:2006/11/28(火) 20:14:26 ID:gVYEOiViO
43Kが山のように(>_<)

214 :非通知さん:2006/11/28(火) 21:44:54 ID:RsXerQzH0
W44Sのモックってもう届いてる? うちは埼玉の家電量販店だけどまだ来てない

215 :非通知さん:2006/11/28(火) 22:09:18 ID:oiXknVEc0
もうドレープとW47Tのモックまで届いたよ

216 :非通知さん:2006/11/28(火) 22:11:34 ID:ynogQos2O
モックは今日届いたよ。
意外とオリーブがいい色だ。

217 :非通知さん:2006/11/28(火) 22:11:43 ID:RsXerQzH0
そっか。まあ俺が個人的に早く見たいだけなんだけどさw

218 :非通知さん:2006/11/28(火) 22:57:07 ID:Ur6PNJth0
はあ うちもいよいよつらくなってきた

なんつーかこう、疲れるわ

219 :非通知さん:2006/11/28(火) 23:20:05 ID:EcYOusQH0
今年専門学校卒業する低脳男なんで、取り敢えず携帯屋の店員になろうと思っています。
どうせ仕事をするなら、日常生活にも役立つ仕事がしたかったので、
それなら携帯屋の店員がいいだろう。と思ったのが選んだ理由です。
取り敢えず今はやりたい事がないので、見つかるまで数年は
携帯屋の店員をやってみようと思います。
最近頭を使っていないので、何でもいいから頭に詰め込みたいんです。
宜しくお願いしますm(_ _)m
何か心掛けておかないといかない事があれば、アドバイス宜しくお願いします。

220 :非通知さん:2006/11/28(火) 23:26:59 ID:Ur6PNJth0
>>219心を強く持て

話はそれからだ

221 :非通知さん:2006/11/28(火) 23:30:30 ID:moN2/Dkm0
とりあえず、やりたい事見つかるまでなんて言ってたらまず見つからないね。
今、本気出せないやつがこの先、やりたいことなんて見つけられるわけないだろ。
ずるずる携帯屋店員で終わるのがオチ。専門の資格なり勉強するなり、できる事を
今、やってないやつは永久低脳。厳しいこと言ってるかもしれんが、これ現実。
自分がそうだから。まぁ、頑張れ。

222 :非通知さん:2006/11/28(火) 23:32:21 ID:nNZnMyWTO
私今月から量販店でソフトバンクのヘルパーしてるんですが声かけをどうしていいか迷ってます
臨機応変お客様に合わせてと言われてますが…

223 :非通知さん:2006/11/28(火) 23:36:06 ID:rJY/SXQx0
>>222
しつこく聞かなければOKだと個人的に思うけど。
さりげない笑顔で横から声かけてみれば?
それで断られたら、それはそれだろ

224 :非通知さん:2006/11/28(火) 23:39:32 ID:EcYOusQH0
>>221
一応営業の仕事をやろうかと思ってるんですけど・・甘いかなぁ〜。。

225 :非通知さん:2006/11/28(火) 23:43:54 ID:moN2/Dkm0
>>224
じゃあ、今、本気で営業の仕事探せば?って話。
携帯屋なんてなんのキャリアにもならんしね。
数年も費やして携帯屋やるなら、今、本気出せばいいじゃん。
って思うよ。

226 :非通知さん:2006/11/28(火) 23:48:07 ID:1yOmJ4L/O
うちの近くのauショップとSBショップが高校生までアルバイト募集の対象にしてるんだが、
高校生なんぞに何をやらせるつもりなんだろ…?
高校生にスパボの説明出来るのか?クレーム対応出来るのか?

227 :非通知さん:2006/11/28(火) 23:49:04 ID:hSgcPqzQO
>>219
販売店なら楽勝。ショップはつらすぎて君には無理。

228 :非通知さん:2006/11/28(火) 23:53:17 ID:EcYOusQH0
>>225
やっぱりそうなるか。。
でもまだ20歳だし、正直まだ定職には就きたくないっていうのが本音なんですよね。。
だから、携帯屋のほうがまだプライベート充実できるかなぁ〜と思って。。
甘いですよね、はい;

229 :非通知さん:2006/11/28(火) 23:58:21 ID:wV9IfpV70
>>228
君、考え方甘すぎ。二十歳にもなって何考えてるんだ?甘ったれてんじゃねぇYO!
世の中そんなに激甘には出来ていない。
そんなんじゃこの先、生きてても社会から必要とされない人間になるだけだから今すぐ首吊って誌ね。

230 :非通知さん:2006/11/29(水) 00:00:49 ID:Pyx2XK5GO
>>229
必死だねぇ

231 :非通知さん:2006/11/29(水) 00:01:09 ID:9x0GCN6S0
>>228
そこが人生の分岐点になるかもだよ。
数年、まだまだ遊びたいからと、手ごろな職でとりあえず食いつなぐか。
それとも、どんな業界であれ、やりたいと思ってる営業職なりに飛び込んで
経験を積むか。勝ち組と負け組みの分かれ道になる可能性は十分ある
ってことだけ肝に命じて、えらそうなこと書いたけどまだまだ若いから
まぁ、頑張って。

232 :非通知さん:2006/11/29(水) 00:01:57 ID:2uSXmdDb0
>>229
まぁ自殺は最近本気で考えてるよ。
海外に行った遠距離の彼女から突然連絡が来なくなったしね。。
最後にしたメールがあまりにも普通だっただけに心配。。
まぁ就職の問題よりも後者のほうでかなり鬱になってんだけど。。。

233 :非通知さん:2006/11/29(水) 00:06:31 ID:ng9F/3zv0
>>228
別にいいんじゃないのかね。
>>229は厳しすぎ

234 :非通知さん:2006/11/29(水) 00:09:03 ID:aIpsjU8j0
>>228
この仕事はかなり難しくてきついと思うよ
ワガママ、無知、ケチ、怒り、イライラの塊のドシロウトが相手だよ 
ナメてかかっちゃいかん
部外者でした おじゃましました





235 :非通知さん:2006/11/29(水) 00:12:31 ID:2uSXmdDb0
>>231
まさに人生の分岐点ですよね。
でも、今の精神状態じゃ・・
いや、だからと言って携帯屋の店員も難しいってのは分かってますよ。
でもまだ頑張れそうな気がするんです。

>>233
でも>>229さんが言ってる事は紛れも無い事実なので・・
正直レス読んだ時は胸に突き刺さりましたけど。。

>>234
仕事はどんな仕事でもきついので、それは覚悟しています。
実際、ある企業に一ヶ月研修に行った事があるのですが、
めちゃくちゃ扱かれましたから。。

236 :非通知さん:2006/11/29(水) 00:57:42 ID:5QxQO/rTO
>>191
>バカDQN!!
ワロタWWWWW

>>219
ケータイ屋の店員は低脳ばっかとかいわれてるけど、覚えることいっぱいあって大変なんだよorz
くだらないクレーム入れるDQN多いし
ストレスはかなりたまります

237 :非通知さん:2006/11/29(水) 00:58:43 ID:qna+GKn10
人生相談板
http://life7.2ch.net/jinsei/

昨日のやつといい、うじうじうるせー

238 :962:2006/11/29(水) 01:02:00 ID:vpclQYDZ0
ここは、(スレタイにもある様に
×相談所
○休憩所

休ませてくんろ

239 :非通知さん:2006/11/29(水) 01:03:25 ID:NDftMQoJO
うちのミスなのに
「失敗は誰にでもある。気にすんな、頑張れよ!」
って言ってくれたお客さんがいた。

涙がホロリ。

240 :非通知さん:2006/11/29(水) 01:36:04 ID:85J/YHQYO
>>219

物売りのつもりで入ったら、えらい目に遭うぞ。
契約事をナメるなよ。

241 :非通知さん:2006/11/29(水) 01:40:26 ID:mk6O3DMO0
実際携帯屋店員なんて客に申込書書かせてFAX流すだけでしょ?
それで携帯色々いじれるし女の子も沢山いるし、それで時給いいんだから
ほんとおいしい仕事だよな。俺もなろうかな。

242 :非通知さん:2006/11/29(水) 01:56:30 ID:9x0GCN6S0
なんてわかりやすい釣りなんだ。

243 :非通知さん:2006/11/29(水) 02:03:50 ID:CcfGA7iHO
大学生なんだがバイトでできるのかな?
携帯屋でバイトできるなら本望なんだが、どこもかしこも派遣ばっかorz

244 :非通知さん:2006/11/29(水) 03:06:15 ID:KpVmVi2WO
俺に謝ろうか

245 :非通知さん:2006/11/29(水) 03:07:38 ID:9HUP6Y8v0
>199
ショップのテンチョなんてドコでも逃げ腰野郎か、卑怯コちゃんだよ。

ウチのヤツはさらに感性が鈍い。

246 :非通知さん:2006/11/29(水) 03:11:52 ID:Pqr0vMQq0
皆で「次転職するなら専売店だよね…」とため息つく毎日…
今日も故障故障故障疲れたよウワアン
落としたら壊れたどうしてくれるんだって当たり前だろが!

247 :非通知さん:2006/11/29(水) 03:12:27 ID:ZpLXA40H0
量販店で携帯販売して5年になるけど、今まで一度も
自分は携帯を持ったことがない・・・友達もいないからな


248 :非通知さん:2006/11/29(水) 07:35:52 ID:gHliZn9rO
>>243
ここには派遣の人間も沢山いるのにその発言はナシだろう。
派遣で十分だと思うぞ。
携帯屋のバイトに何を求める?

249 :非通知さん:2006/11/29(水) 08:26:09 ID:CcfGA7iHO
>>248
派遣だと授業との折り合いがつかなくなるから無理かなと
学校がなけりゃ派遣を体験してみたいんさ・・・

ミナ、正直スマンカッタ

250 :非通知さん:2006/11/29(水) 08:35:51 ID:gHliZn9rO
>>249
逆だろw
もっと社会を勉強せえよ、少年

251 :非通知さん:2006/11/29(水) 08:41:45 ID:CcfGA7iHO
>>250
少年か・・実にいい響きだ
役所から年金払えって通知がきてしょんぼりしてたとこだぜ

ではみなさん、今日も一日頑張ってくださいm(__)m
特にソフトバンク関係のみなさん

252 :非通知さん:2006/11/29(水) 08:42:40 ID:BZkqLb6i0
>>249
同じ大学生です
土日祝日だけで3年間やってきたよ(・∀・)


253 :非通知さん:2006/11/29(水) 08:46:32 ID:CcfGA7iHO
>>252
マジで!?

休みだけ販売員ってどんなもん?
やっぱ精神的にやられてまう?

254 :非通知さん:2006/11/29(水) 10:52:08 ID:08JHyUbmO
ドコモが個人情報流出とは…。ウチも気をつけよ。
怖いね。

255 :非通知さん:2006/11/29(水) 11:28:00 ID:/lUfhALRP
ようやくF882ES入ったって連絡来たから、3本買増で待ってもらったお客さんに電話した。
そしたら数が少ないから新規、契変しか出さないときやがった。
先に言えよっヽ(`Д´)ノ

256 :非通知さん:2006/11/29(水) 11:49:08 ID:MQRgCnXi0
立地
駅やバス停や高校や大学とかスーパーやコンビニやが
ショップの近所に密集してるとDQNホイホイ


257 :非通知さん:2006/11/29(水) 11:52:10 ID:ly67Hn4l0
必要もない回線を何本も新規契約させやがって!
純減する事が、そんなに許せないかねぇ。
ドコのキャリアが最初に純減するか、「普通にテレビで報道」されるのがイヤらしいけど、見栄っぱりだなぁ。アホらし。

258 :非通知さん:2006/11/29(水) 11:54:12 ID:/lUfhALRP
数が少ないのもわかるし、らくらくだから新規、契変にまわしたいのもわかる。
だからかなり調子悪い言ってた分だけ、1本だけでもって言ってんのに。
出せません の一言になんかえらいむかついた。
おばちゃん、ごめん。


午前中からしつこく愚痴ってすまん。今日はDoCoMo売りたく無い気分。

259 :非通知さん:2006/11/29(水) 12:05:22 ID:ly67Hn4l0
>258
わかるぜ!
ドコモはこの時期少しでも新規につなげたいのさ。純減を意識し過ぎなのさ。

260 :非通知さん:2006/11/29(水) 12:31:54 ID:BZsJBis4O
なら今のを解約させて新規で買わせりゃいいじゃん。
何客の都合だけ優先してんの?客の事情より新規一本取る方が大事だろ。
お前それで売り逃したらどうすんだよ

261 :非通知さん:2006/11/29(水) 12:38:25 ID:pGs8ny3uO
その割には、大幅値引きして売ると文句言ってくるし。<DoCoMo
ウダウダ言ってないでワンセグ機早よ出せよ!お客さんau辺りに逃げちゃうだろ!!
現に先週末、それでお客さん何人も逃した。orz

262 :非通知さん:2006/11/29(水) 12:41:59 ID:pGs8ny3uO
>>260
電話番号換わっちゃだろ。<解約新規
それこそクレーム物。店員のフリした素人さんは巣に帰りな。

263 :非通知さん:2006/11/29(水) 12:44:01 ID:BZsJBis4O
それを何としても逃さないようにするのがお前らの仕事だろうが。
ワンセグならP901iTVがあるだろ、何故それを買わせない?

264 :非通知さん:2006/11/29(水) 12:48:29 ID:BZsJBis4O
客の番号が変わってしまおうが会社としてはなんの関係もないだろ。
新規の契約を増やす以上に優先するものがあるのかよ。
客の事情なんぞ優先するな。会社の都合を第一に考えろ

265 :非通知さん:2006/11/29(水) 12:56:13 ID:/lUfhALRP
>>264
消えろ(・勍)

266 :非通知さん:2006/11/29(水) 12:58:08 ID:0KcbXe+KO
SBヘルパー嫌だ!11月にキャッシュバックされるって、言われたらしい客が来て、まだキャッシュバックされない!って、散々文句言われたよ。
まだ入って一ヶ月なのに。月末にキャッシュバックされるの?

267 :非通知さん:2006/11/29(水) 13:03:49 ID:pGs8ny3uO
>>264
オマイ必死杉。どうせいつものエセ店員だろうけどw
リアル店員だったら、絶対買いたくないタイプの人間
そんなに新規が客欲しけりゃ、2ちゃんねるになんか張り付いてないで
今すぐ売り場に飛んで逝け。ほら早く逝かないと客が逃げるぞwwwwwwww

268 :非通知さん:2006/11/29(水) 13:03:59 ID:FHWLAy0TO
口座手続き完了+初回の入金確認が出来てからのキャッシュバックだから
個人差がある。
客センにふった方がいいよ。

携帯の仕事って楽勝そうに見えるけど、やってることは契約。
約束を取り付ける仕事だよ。
就職を何となくしたくないとか、
業界かじってみたいてのは無理というか客(同僚)に迷惑かけると思う。
何であっても、仕事は真摯に取り組んだり、決定した方がいいよ。
亀でスマソ

269 :非通知さん:2006/11/29(水) 13:23:34 ID:KpVmVi2WO
新規が客欲しい?wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

270 :非通知さん:2006/11/29(水) 13:38:36 ID:6Ykqcoqo0
>>264
典型的なアホだな。
MNPで他社に移りやすくなったってのに
わざわざ番号変えてまで機種変えるバカ普通は居ないっての。
即解厨は知らんがな。

271 :非通知さん:2006/11/29(水) 13:42:08 ID:mIxId377O
>>253
私も土日祭日だけバイトしてます。
派遣さんじゃなく、ヨーカードーとかサティとかで直接募集があって面接受けました。
探せばありますよ!
ただ、覚えることが山ほどだから毎回メモって頭に叩き込まないと、
お客様だけじゃなく周りに迷惑を掛けるので、想像しているより楽ではないですよ
って、どんな仕事でも当たり前ですが…(´・ω・`)

272 :非通知さん:2006/11/29(水) 13:50:50 ID:5QxQO/rTO
>>260
F882ies買うような客に解約新規させてどうすんだ?アホか
番号変わって契約内容1から決め直してって理解させる時間とその後起こるであろうクレームに対応する労力を考えるととてもそんなことできん

273 :非通知さん:2006/11/29(水) 13:55:28 ID:0KcbXe+KO
>>268さんありがとう。
お客さんは家族割でクレカ払いみたいなんです。
今度からは客センに振ります。

274 :非通知さん:2006/11/29(水) 14:15:48 ID:/lUfhALRP
みんな さんくす。ちょっと落ち着いた^^;
まだむかつくけど、頑張ってDoCoMoの新規も売っておばちゃんの分を確保しなくちゃ。

275 :非通知さん:2006/11/29(水) 14:19:12 ID:yiihd/AEO
もう疲れた。責任放棄したい。
そんな私は明日退職を表明し・・・タイ

276 :非通知さん:2006/11/29(水) 15:00:04 ID:85J/YHQYO
>>270

そうでもないよ。
au関西なんか、本体価格の設定がバカなので今はMNPで売れても、半年後ぐらいから解約新規が増えると思う。
機種変更1万そこそこに対し新規タダ、大半の客は口をそろえて「今持ってるau解約してこのau新規で欲しいねんけど。新規やったらタダなんやろ。」と言ってくる。

その現状を無視して代理店に圧力かけるau関西の無神経ぶり、いかがなものか。

277 :非通知さん:2006/11/29(水) 15:05:39 ID:aXQ9AGaC0
あうショップに料金収納に出向いた時、始末書がカウンターの横に
おいてあった。
おいおい、客の見えるところに置くなよ・・・と思いつつ見たら、どう
やら客のメモリを誤って消去したらしきことが書いてあった。
合掌・・・。

278 :非通知さん:2006/11/29(水) 15:13:12 ID:arVsLxT50

新規契約用ドコモ903のストック。


めんどくさいんで、買い増しで全部出しちゃいましたーーー。

ひゃっほーー!

279 :非通知さん:2006/11/29(水) 15:43:58 ID:R8jv5Eup0
>>276
関東もそうだよ。
W43Hなんか新規数千円くらいなのに、
キヘンは20000円以上だからね。
契約年数2年くらいのお客さんだったら、
手数料合わせても新規の方が安いし、、。

280 :非通知さん:2006/11/29(水) 15:52:38 ID:+ddMy+n7O
>>277
ちょwwwおまwWwそのショップWWW個人情報保護違反WWWWWWWWW

281 :非通知さん:2006/11/29(水) 16:03:18 ID:BZkqLb6i0
>>253
店による
いじめられて胃に穴があく人もいるし

結局は店の人間関係が一番重要
ミスしてもかばってくれる責任者などいてる
店舗に入れば気楽にやっていける

282 :非通知さん:2006/11/29(水) 16:34:30 ID:pGs8ny3uO
>>278
GJ!

283 :非通知さん:2006/11/29(水) 16:52:45 ID:9+cmHtcm0
携帯屋ではないが俺も顧客相手の仕事。
でも相手が銀行とか企業の人だから相手も最後の一線は超えないっていうか大人っていうか。
たまにドコモショップとかに行ってエンドユーザーの対応してる店員さん見てると、時々客がドキュソ過ぎて可哀想になってくるよ。
それでも丁寧に笑顔で何度も説明して…明らかに客が間違った主張してるのに頭ごなしに言えないから言葉を選んで説明してるの見るとマジ頑張れって思う。

部外者の書き込みでした。スマソ

284 :非通知さん:2006/11/29(水) 17:41:06 ID:Pqr0vMQq0
修理代金店が負担しろって言う男子学生の相手を5時間
「言える事は全部言ったけど納得してくれない」と相談しにバックに戻ると
店長から「もうイイヨ!モバチェだすヨ!★」


最初に言ってくれ

285 :非通知さん:2006/11/29(水) 18:30:29 ID:Vhv87szdO
只今怪我で動けないため、W32Hを親に頼んだらW43Hを3万で勝手に買って来たので、翌日交換に逝かせたら、返品も交換もダメって言われまつたorz
やはりダメ端末だから早く売りたいんでしょうか?
当分バイト出来そうも無いのに払うのは私なので、何とか返品か交換できないか知恵を貸して下さい。

286 :非通知さん:2006/11/29(水) 18:40:38 ID:Y5gKXdYYO
903いつ入荷ですかの質問が多すぎ
予約分で消えちまうのに

287 :非通知さん:2006/11/29(水) 19:07:32 ID:h45D6czx0
>>285
そもそも一度購入者(この場合親があなたの代理人)が同意して買った携帯を、
交換とかできるわけないでしょう。常識で。
その上、あなたの場合のような理由ならなおさら無理です。
「気に入らなかったから交換して」と同じレベルですよ。

店員的に言えば、インセの件とかで非常に受け付けにくいという事情もあります。
でも、なぜ今さらW32H? W43H の方が絶対に弄り甲斐があると思うのですが??

288 :非通知さん:2006/11/29(水) 20:09:34 ID:hMV7b5l90
W32Hの時点で、100%ネタだな。

289 :非通知さん:2006/11/29(水) 20:10:16 ID:CcfGA7iHO
>>271
レスどうもですm(__)m
楽そうだからって理由でやりたいわけじゃないんです。
探せばありますか…普通に求人(タウンワークとか)にのってますかね?
自分のところではDSしか募集してなくて…
やっぱ田舎は厳しいですね

290 :非通知さん:2006/11/29(水) 20:13:49 ID:h45D6czx0
>>288
もう売っている販売店も全然ないんだっけ?
釣られたかw

291 :非通知さん:2006/11/29(水) 20:15:10 ID:CcfGA7iHO
>>281
結局は運ってことですねf^_^;
気長に探してみます…

ところでみなさん、それぞれ違うと思いますが
1番早くて何時入り・1番遅くて何時上がりになりますか?

292 :非通知さん:2006/11/29(水) 20:16:59 ID:G764QZ66O
705SC販売終了ってどんだけやる気ないんだ。
予約めっちゃあるのに。
今の在庫の状態は全体的に酷い。
発売日や終了日も急だし。

293 :非通知さん:2006/11/29(水) 20:24:59 ID:DLG46+9tP
つーかボーダフォンの時代からそうだったような。
店頭のラインナップだけはバラエティ豊かに並んでても
実際に買おうと思うと在庫切れだの他の色ならあるだの機種変在庫はないだの・・・
特に機種変在庫の少なさは酷かった。

294 :非通知さん:2006/11/29(水) 20:27:19 ID:4JFRhyGF0
で、新規用はありますよw。って

即解を誘発してましたよね。

295 :非通知さん:2006/11/29(水) 20:27:25 ID:BZkqLb6i0
>>285
無理
民法を読んでみなさい

て43Hて今出ている中では一番いい機種なんですが

>>291
とりあえず派遣会社に登録してみたら?
パソナ、アデコ、ジェイコムなどに
自分の家の近くの仕事持ってるかもしれないし
インは9:30〜45ぐらいかな〜センターが10時からなんで
で9時間拘束の8時間労働
残業とかあるけど遅くても俺の場合は21時までに終わる



296 :非通知さん:2006/11/29(水) 20:46:10 ID:CcfGA7iHO
>>295
レスありがとうございますm(__)m
とりあえず登録してみることにします。
何事もまずは行動ですよね。
頑張ります。

297 :非通知さん:2006/11/29(水) 20:46:40 ID:k+KZZyU10
>>291
学生の頃、派遣で土日だけヘルパーしてたよ。

入店は10時55分で8時間拘束(7時間労働)で19時退店。
比較的暇な店だったので残業はほとんど無かった。
(残業は18時台に新規のお客さんが来たときくらいで、
それでもせいぜい20時くらい)

298 :非通知さん:2006/11/29(水) 20:57:09 ID:Pyx2XK5GO
レスを見るとこのスレ販売店の人が多い?知識無くても問題なし、売るだけ、困ったらショップへふるだけの販売店は楽だったなぁ。

299 :非通知さん:2006/11/29(水) 21:06:00 ID:CcfGA7iHO
自分softbankユーザーですが、
今の状況では死んでもsoftbankショップの店員にはなりたくないと切に思います

いろんな意見をありがとうございました。
来年までにはみなさんの仲間入りができるように

300 :非通知さん:2006/11/29(水) 21:55:15 ID:gxPoJD+a0
ソフトバンク希望で来店したお客さんを丁寧に接客、説明して
最終的に契約させない所まで持っていった。後日ドコモかauにしてもらえそうです。
ものすごい感謝されたけど、本音はソフトバンクはあとのクレームが怖いから契約させたく無いだけなんだよね。
今日は三件分他のキャリアに蹴りました。ザマーミロ禿。


301 :非通知さん:2006/11/29(水) 21:58:33 ID:Vhv87szdO
>>285
レスありがとうございます。
釣りではありません。W32Hかなり気に入っていてそろそろ在庫限なのでゲトしておいて、1月に出るW51Hを買うつもりだったのです。

302 :非通知さん:2006/11/29(水) 22:07:24 ID:kGJA603e0
903iを早くも叩き売りしてる販売店がボツボツあるようだけど、
そんなことして採算取れるのかな?
902iSとかなら分かるけど、903i投げ売りって・・ねぇ・・・・
普通は無理でしょ?一体裏でどんなことやってんだろ。

303 :非通知さん:2006/11/29(水) 22:30:08 ID:gHliZn9rO
>>302
あなたがハンバーガーを売っても、マクドナルドと同じ価格で売ってたら確実に赤字。
何故だろうね?

304 :非通知さん:2006/11/29(水) 22:34:50 ID:FHWLAy0TO
302が意味不明な件



ま、ぶっちゃけ新規獲得インセが高いからだよ。
それだけどこもが焦ってるってことよ。
あうはそれに対抗の大満足割。
純新バトルはツーカーとソフバンユーザーの胸一つ。
この冬は荒れるなぁ。

305 :非通知さん:2006/11/29(水) 22:39:48 ID:kGJA603e0
でも、それだっだらうちでも903叩き売りできるはずだけど、
現実には新規で施策適用しても1万円台だし。
投げ売りしてる所は5000円とかそんなもんでしょ?
何でそんなに差があるんだろ。これじゃ全然商売にならない。

306 :非通知さん:2006/11/29(水) 22:41:53 ID:mKvFCAWC0
皆様、お仕事お疲れ様です
うちはやってないが903i格安は月末・ノルマまでが多いみたいよ
ヘルパー支援 ラビット設置が危ない所 もうちょい売ればインセが付くところ
とかじゃないかな?来月月初でも格安だったら話は変わるけどね

307 :非通知さん:2006/11/29(水) 22:46:55 ID:jGyFCIOI0
>>305
>投げ売りしてる所は5000円とかそんなもんでしょ?
>何でそんなに差があるんだろ。これじゃ全然商売にならない。
オプション付けまくるだけ付けさせての値段だからな、実際。
酷いと1円なんて店もあるしな↓【全キャリア】首都圏携帯激安店20【新規・機変・買増】より転載

北関東の高崎&前橋のコジマではそうなってましたよ。
証拠写真うp。
http://www.uploda.org/uporg598329.jpg




308 :非通知さん:2006/11/29(水) 22:53:52 ID:gHliZn9rO
>>305
優しい俺が考えるの手伝ってやる。

>現実には新規で施策適用しても1万円台だし
まずはこの考えに至るまでの経緯を書いてみ。計算に出てくる数字を全て、ある程度正確に出しながらね。


それができないレベルなら、何を説明されても理解できないぞ?

309 :非通知さん:2006/11/29(水) 22:57:32 ID:gHliZn9rO
>>307
明日もじゃんw
とりあえず刺しとくわw


しかし、やっぱりドコモは純減らしいな。
純減なんて、携帯電話では塚豚以来3番目じゃないか?

310 :非通知さん:2006/11/29(水) 22:58:09 ID:UT24/1uh0
>>307
付帯条件多すぎw

311 :非通知さん:2006/11/29(水) 23:02:17 ID:eHZfFZURO
>>298最近のスーパーや一部デンキ屋はむしろクレームに厳しいよ
ショップや客船のクレーム受ける事も結構あるが一応営業には言ってない
言った方がいいのか?

312 :非通知さん:2006/11/29(水) 23:14:19 ID:Pyx2XK5GO
>>311
キャリアショップと販売店両方働いた事ないでしょ?ショップの方がはるかにクレーム多いしでかいクレームくるよ。知識も全然違うし。そんな当たり前の事知らないの?

313 :非通知さん:2006/11/29(水) 23:40:11 ID:W9Duep0TO
DSだけど、料金払いに来たお客さんが
すっごい嬉しそうにSBワンセグ機自慢してて切なくなったよ…。
「二年間これ使えば月々360円でこれもらえるんやって!」
お手元にある1年4ヶ月のmova、かなり擦過傷とカビついてますけど…。

314 :非通知さん:2006/11/29(水) 23:47:32 ID:2m402gkz0
>>313

(基本料+\360) x 24ヶ月? って安いんだろうか。
素直に gigabeat とかを分割払いで買った方が
良いような。


315 :非通知さん:2006/11/29(水) 23:52:44 ID:g03MlzM80
>>312
君のところだけだよ

316 :非通知さん:2006/11/29(水) 23:53:31 ID:gHliZn9rO
>>312
>>311が言いたいのは、「ショップや客船に対してのクレームを量販店に持ってくる客がいる」ってことでしょ。
近隣のショップが最悪だとよくあること。
ショップもピンキリ。販売店もピンキリ。
ただ、全てのショップがスキルや接客面において、全ての販売店に勝っているわけではない。これは事実。
キャリアの看板背負ってるんだから、ショップの方がクレーム対応が多いのは当たり前。販売店は販売しか業務は許可されてないんだからさ。仕方ない。

販売店のクレームは販売に関する事が主だし、それ以外のクレームを処理する義務も何もないしな。
勿論来たお客に納得してもらおうとはする。しかし、客の目も「ショップの人間はキャリアの人間」みたいに見てるから、全く同じ言葉で説得しても相手の受け方が違う。
こればっかりはどうしようもないよ。

つーことで、レベルの高いショップの中の人、頑張ってください。うちは変にショップに振ったりはしてないんで。
レベルの低いショップは氏ね。レベルの低い販売店は…客を奪うからいいわw

317 :非通知さん:2006/11/29(水) 23:55:18 ID:jGyFCIOI0
>>313
そのお客さんは関西のオバちゃんか?

318 :非通知さん:2006/11/30(木) 00:03:41 ID:Pyx2XK5GO
>>315-316
釣られやすいね

319 :非通知さん:2006/11/30(木) 00:05:15 ID:YAtDHzeLO
もっとF以外の903回してほしい


320 :非通知さん:2006/11/30(木) 00:11:52 ID:RoxrG7sFO
>>137 いや、九州のおじちゃん。
作業着の胸ポケットに収納という、
水濡れおよび落下による破損率が高そうなスタイルで
なんか不憫になっちゃって…。

321 :非通知さん:2006/11/30(木) 00:27:21 ID:ko6JoZAB0
新規新規そんだけ言うなら882を常時用意しろ。話はそれからだ。

322 :非通知さん:2006/11/30(木) 01:01:32 ID:hAlzjgXG0
MNP開始後、初の純減キャリアの汚名だけは避けたかったけど絶望的なんじゃない?>ドコモ

7時のニュースで、サラッと流れるとイタイよね。

323 :非通知さん:2006/11/30(木) 01:39:24 ID:dfiBc57UO
>>321ほんとそれ

もうね、年配やガキ獲得くらいしか純粋新規見込めないんだから
ドコモとしてもそこ狙ってきてるのは明らかなのに、在庫ないとか話にならん



324 :非通知さん:2006/11/30(木) 01:47:11 ID:hH4xWYxv0
キッズケータイのチェリーとライムも品不足になるのかね?

うちはらくらくホン目当てで来て在庫無しで予約にも応じてくれない客は、
とにかく何でもいいから文字が拡大できる機種を買わせろって言われてるよ。
あと、年配の方単独で来て予約に応じてくれた場合には、
「この後もし他店で購入されたら違約金が発生しますので」と言って他店で買わせないようにしろって。
必死だよね、うちの店。

325 :非通知さん:2006/11/30(木) 02:09:54 ID:BZEM2yPQO
携帯屋の女ってマジで糞だよね

326 :非通知さん:2006/11/30(木) 02:27:04 ID:acYSSaFT0
店員さん乙( ノ゚Д゚)ヨッ!
疲れが見えてる表情を何とか隠してしっかり接客してるのみて
σ(゚∀゚ オレ!! ちょっとズキュンってキタ
思うに、携帯スペックオタ風の店員で見下すことができない店員よりも
サービスの内容覚えてて心地よく(てきぱき)相手をしてくれる店員の方が
好きだ。
・・・AUの客センにポイントがらみでクレームいれて
コルセンの現場担当者を黙らせ、見事クレーマーの称号が
確実に入っているだろうなと(って言うか、名前と電話番号言った後、明らかに対応変わるからw)いう
ひとの独り言でした。


327 :非通知さん:2006/11/30(木) 02:59:32 ID:JzT7iFSj0
SoftBankショップ店員の溜まり場(店員専用)
http://advenbbs.net/bbs/tetsuya/.htm
http://advenbbs.net/bbs/yybbs.cgi?id=tetsuya/&mode=view&no=10972

Re: お菓子が届いた… 通りすがり - 2006/11/29(Wed) 22:21 No.10995
すべてのユーザーに菓子折りと詫び状送れって孫に伝えてくれないかなw?
Re:お菓子が届いた… 蓮 - 2006/11/29(Wed) 22:32 No.10996
TO:通りすがり 
 スタッフじゃない人は出て行けよ!
Re: お菓子が届いた… 通りすがり - 2006/11/29(Wed) 22:57 No.10998
ユーザーあってのスタッフだろ? 携帯使ってソフトバンクに貢献してやってんだから
 偉そうに言うな!
Re:お菓子が届いた… さかなクン - 2006/11/29(Wed) 23:06 No.11002
論理の破綻っぷりがすごすぎる…w マジウケるんですけど。釣られた?
Re: お菓子が届いた… . - 2006/11/29(Wed) 23:12 No.11003
ユーザーも立派なスタッフだって・・ププww お前がこのシステム理解して案内と処理をやってみろよw
 softbank使ってるスタッフはユーザーを兼ねているけど、明らかにユーザーはスタッフではないよねww
 恥ずかしいこと言っちゃったし、中学生は早く寝なさい。明日もガッコだよww
Re: お菓子が届いた… 通りすがり - 2006/11/29(Wed) 23:13 No.11004
お前らみたいなスタッフがいるからSBはダメなんだw
Re: お菓子が届いた… クズスタッフ1号 - 2006/11/29(Wed) 23:32 No.11005
お前みたいなニートがいるから日本の教育はダメなんだwww
 YOUも再チャレンジ頑張れYO!俺もSBショップで頑張るYO!
Re:お菓子が届いた… シラトリ - 2006/11/29(Wed) 23:36 No.11006
そんなにダメな会社のケータイわざわざ使ってくれてありがとね!
Re:お菓子が届いた… 村八分 - 2006/11/29(Wed) 23:37 No.11007
通りすがりは通りすがりなんだから、さっさと出てけよ! 気分が悪くなる!てか意見すんな!

328 :非通知さん:2006/11/30(木) 03:08:49 ID:0ZV/oKfN0
↑SBショップ店員たちによる1ユーザーへの叩き

329 :非通知さん:2006/11/30(木) 03:29:23 ID:+BkbUw1bO
Fは903iの生産停めて、
ラインを882に回せよ。

330 :非通知さん:2006/11/30(木) 04:49:11 ID:bKoQaxMOO
>>295
レスありがとうございます。
今出てるので一番良いとは知りませんでした…端末スレではカス扱いだったなので。
中の人がおっしゃるなら間違いないので気を取り直して使います。

331 :非通知さん:2006/11/30(木) 08:24:14 ID:DENoaNSb0
>>326

うざぃ客の称号をあげるよ。

サポセン電話して、店へ来て同じ様に質問。

(そんなの相手してりゃ疲れるわ 
とは思わないんだろうな・・・・・

332 :非通知さん:2006/11/30(木) 08:28:13 ID:H4YPx0qcO
うちの店に来てるSBヘルパーのレベルが低い。
疲れるよ。
もっとマシなのはいないのか…
営業にクレームを出したらトバしてくれと頼んでおこう。

333 :非通知さん:2006/11/30(木) 08:59:43 ID:QlQP+Cgr0
こないだふらっと行ったショッピングモールで豚ロゴのついた905SHを10000円の商品券付きで投げ売りしてた。
=ロゴのほうは何もなし。
俺だったら間違いなく豚ロゴの方買うな。

334 :非通知さん:2006/11/30(木) 09:12:18 ID:D7S1hI2M0
>>333
tell me where

335 :非通知さん:2006/11/30(木) 11:15:13 ID:P8dENgdM0
そういえば何スレか前に出てきたおっぴろげねーちゃんのいるauショップ。


店移りてー…orz

336 :非通知さん:2006/11/30(木) 12:54:12 ID:QwBtfUZo0
Dが新規!新規!ってウッサイ・・・
新規だけのインセ積むのはいいけど、買い増しとの価格差が出まくって、
買い増ししに来た既存ユーザーがドン引き→この際なら他社へ転出
って流れになる事が分からないんだろうか?
新規インセ出すクセに、903系の販売価格にはウッサイし・・。
ルート担当に「それって価格指導なん?」って聞いたら、汗ビッショリかいて
「いや、け、決して、そ、そういう訳じゃないんですが・・・。僕の立場も分かってください・・・。」
だとさ・・・

既存ユーザーへの手厚い保護策こそが、シェアを維持する最良策ってのは、
ちょっとの間でも販売店で直に客と話せば誰でも分かるのにな・・。
キャリア上層部って接客なんかした事ねえから、「新規分に金を積めばなんとかなる」
とか思ってんだろうか?
俺もアホだが、あいつらはもっとアホだな。

337 :非通知さん:2006/11/30(木) 12:59:31 ID:1QZ6mtupO
>>336
純減キャリア必死なんだな。

338 :非通知さん:2006/11/30(木) 13:03:32 ID:QlQP+Cgr0
>>336
元NTTの中の人なんて客を客と思っていないクソばっかりだよ。

339 :非通知さん:2006/11/30(木) 13:14:53 ID:yPEJ1zwX0
本当、店長や副店長次第ですよ、店長がしっかりしてないとクレ―ムもクレ-ムの
まま。 接客態度だけよければいい時代は終わってるのにまだ気ずいてない
ばか店長。 ちょっとしたことでクレ―ムと騒ぎ立てるばか店長。
あんた何年やってるのさ?

340 :非通知さん:2006/11/30(木) 13:19:36 ID:3a0tXq2i0
>>307
再うpきぼんぬ

341 :非通知さん:2006/11/30(木) 15:00:24 ID:LN3bGwXu0
知ったかぶりのヲタ客来店。
どっかで料金プランの偽情報を仕入れたらしく
あんたしらないのー?としつこい。
偽情報にひっかかるあんたもあんただが
横でうんうんうなずいている嫁も嫁だ。
知ったかぶりのヲタに「ネットに惑わされるな」とだけ告げといた。
さてまた死んだように働くか。

342 :非通知さん:2006/11/30(木) 16:43:43 ID:oP9PmgZJ0
>「それって価格指導なん?」

これ言うとどこの営業も黙るよなw
やっぱ、高鳥は恐いらしい。

343 :非通知さん:2006/11/30(木) 18:52:58 ID:oqifNpPk0
>>327
粘着乙
集中砲火受けた厨本人か?
晒しても他に誰も便乗しなくて残念だなww

344 :非通知さん:2006/11/30(木) 23:33:41 ID:tT6Pwo/RO
auのA1406PT、ありゃダメだわ。

本当に年配層の事を考えたら、あの作りではダメダメすぎ。いつかクレーム頻発しそう。
DoCoMoのFOMAらくらくフォンと比べたら、月とスッポン。2台並べると、如何に低レベルかすぐわかる。

そして田舎行かない年配層には、クレーム回避のためDoCoMoのを売る日々が続く。

345 :非通知さん:2006/11/30(木) 23:45:46 ID:wnzipr4z0
>>340
>>307のリンクを貼ったのは俺だけど、ここではなく
【全キャリア】首都圏携帯激安店20【新規・機変・買増】
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1163908557/l50
のスレでお願いしてみ。拾ったのもそこだし。

>>344
ツーカーSぐらい簡単だったらねぇ。

346 :非通知さん:2006/11/30(木) 23:48:45 ID:6E1SyKUl0
棚卸とノルマ、キツ過ぎて誰も来てないなぁ。

347 :非通知さん:2006/12/01(金) 00:06:01 ID:jIFby9ZM0


ルシフォン、どーしよー。また残っちゃった。

348 :非通知さん:2006/12/01(金) 00:21:32 ID:jl2AQic50
もう何もかも嫌になった。明日から仕事行きたくない。
ついに誰もいなくなった・・・・

349 :非通知さん:2006/12/01(金) 00:26:03 ID:jl2AQic50
ああ駄目だ。考え込むと涙が出そうになる・・・・・・

350 :非通知さん:2006/12/01(金) 00:32:19 ID:7JIEhgoxO
店員の愚痴の塊

http://ip.tosp.co.jp/i.asp?i=keitaibomb

351 :非通知さん:2006/12/01(金) 01:16:10 ID:ZgKwEtHM0
>>334
どこの英語だ?w

352 :非通知さん:2006/12/01(金) 01:17:30 ID:ABma8AAqO
今日(ってかもう昨日か)の閉店後、社長から明日よりソフトバンクの販売を開始するとの突然の通達があった。
全員寝耳に水で勿論何の準備も出来て無く、
あまりに急すぎる、何でそんな大事な事をもっと早くから言わないのかと抗議するも、
とっくに決めてたことなんだから黙って言われたとおりにやりゃいいんだよと、全く話にならず。
その上今夜のうちにプラン等を全て把握して説明出来るようにしておけと。
全員で話し合った結果、とりあえず明日は社長は出社しないのでソフトバンクは販売しない事で決定。
それ以降はもうストライキするか、全員一斉に退職届出すかということになりそう。

353 :非通知さん:2006/12/01(金) 01:49:08 ID:tIaza/WX0
>325
とりあえず商品だけおいとく
売るのは他社。
同じやめるなら、次の仕事探すまでの時間稼ぎになるやろ。
頭使えよwww

354 :非通知さん:2006/12/01(金) 01:57:23 ID:tIaza/WX0
あ、
>>352対してだ・・

仕事辞めてくる^^

355 :非通知さん:2006/12/01(金) 01:59:53 ID:sLXkfxHz0
お願いだから長い爪切ってくれ。

356 :非通知さん:2006/12/01(金) 02:12:10 ID:hRinQLkD0
そだよな、背中が痛くて痛くて…

357 :非通知さん:2006/12/01(金) 03:58:22 ID:ClS0rkXU0
皆さん棚卸お疲れ様でした

358 :非通知さん:2006/12/01(金) 05:28:55 ID:8NRizmmuO
今月ドコモのにぎりは、しょぼいな
どうでもいいが
auは目標が高すぎ
ちょっと売れたからって調子にのられたらかなわん

359 :非通知さん:2006/12/01(金) 06:14:30 ID:vxxhwn69O
ひとつ質問なんだが、
ショップ店員やっててよかったことってなに?
思い付くだけあげてくれたらありがたい

360 :非通知さん:2006/12/01(金) 07:51:54 ID:NA68dGJoO
>>359
・・・・ないかも。でも他の仕事でも別になかったか

361 :非通知さん:2006/12/01(金) 08:43:02 ID:KzicJ/JXO
>>351
isが省略されてるだけで、特別変な英語じゃないと思うけど

362 :非通知さん:2006/12/01(金) 11:26:14 ID:U7OYUT2lO
インセンティブなんてあるからダメなんだろな。諸悪の根源だよ。

363 :非通知さん:2006/12/01(金) 12:19:07 ID:Bwgy+VNRO
けどインセンティブがなくなったらショップ店員の手当だって無くなるぞ。

364 :非通知さん:2006/12/01(金) 12:49:06 ID:AmGHDkW80
DCM純減の噂はやっぱりホントだったんですな〜
やっぱりMNPでの流出は多いんですか?現場レベルでは

365 :非通知さん:2006/12/01(金) 15:02:38 ID:5fRKaU/s0
>>344
朝鮮携帯と富士通製を比較してもなぁ・・・

366 :非通知さん:2006/12/01(金) 15:12:39 ID:C9cwS9XsO
今回の、DoCoMoご利用ガイドブック『国際サービス編』
表紙を見るのが辛い('A`)

367 :非通知さん:2006/12/01(金) 17:46:18 ID:VapzV+Pf0 ?2BP(113)
>>344
5521Kや5517Tがあるからあきらめるな

368 :非通知さん:2006/12/01(金) 17:50:04 ID:L2q9d+bW0
まあ、
チョンなんかCMに起用してる時点でauはダメだな


369 :非通知さん:2006/12/01(金) 17:59:45 ID:KzicJ/JXO
>>368
誰を起用すべきなのか、あなたの意見を聞いてみようか。
改善策のない批判意見は只の詭弁だ。

370 :非通知さん:2006/12/01(金) 18:03:36 ID:L2q9d+bW0
>>369チョンコー乙
チョンコー以外


371 :非通知さん:2006/12/01(金) 19:43:49 ID:i+mi53Bk0
>>352 ソフトバンクは好きじゃないが、クレームに気をつけて販売すると
荒利ががでかい 即解がほとんどいない 
店舗のミス以外のSBへの直接のクレームは対応しようがないから、それもこない
顧客にリスクが分散されてるから、案外店舗メーカーにはオイシイ商材だよ
ウチは、向こうから問い合わせして来た方にリスクを説明してそれでも欲しい!ってお客さんにしか売らんが
そうすると本当に欲しい人しか買わんからクレームも今の所ないしね

ただできりゃあ、割賦を安くして、料金プランの幅は広げてほしいねぇ


372 :非通知さん:2006/12/01(金) 20:56:04 ID:U4/wrVwn0
先月自爆した人いる?

373 :非通知さん:2006/12/01(金) 21:19:23 ID:BQQvVzla0
movaの人にfomaに移動させるための
割引優待クーポンみたい近いうちに配られると聞いたんですがマジですか?
時期とか知ってる人いたら教えてください

374 :非通知さん:2006/12/01(金) 22:00:00 ID:u8W4r7swO
>>372
ノシ

375 :非通知さん:2006/12/01(金) 22:24:54 ID:5EoFbQIz0
>>373
マルチですか?


169 2006/12/01(金) 17:29:13 ID:NwRUbauO0
非通知さん

movaの人にfomaに移動させるための
割引優待クーポンみたい近いうちに配られると聞いたんですがマジですか?
時期とか知ってる人いたら教えてください



376 :非通知さん:2006/12/02(土) 00:06:53 ID:o9lBr57e0
>>285
遅レスですが、携帯屋は糞なんですよ!!!!
僕なんて親がF902iSと間違えてF902i買って来ちゃったのに、
交換してくれなかったんですよ!!!!
ふざけんなって感じですよ!!!僕はF902iS欲しかったのに!!!
おい携帯屋!!!僕はまだお前らの事恨んでるぞ!!覚えとけよ!!

377 :非通知さん:2006/12/02(土) 00:27:27 ID:Icrga6wJO
>>344です。

カメラ関係の表記が、ムービー&フォト、わかりにくい。

さらに、ボタン照明が青白く、保護色になる。
薄暗い環境では年配層には、ボタン全体とボタンの抜き文字が同じ色に見えて、まったく何がなんだかわからないみたい。

上辺だけFOMAらくらくフォンを真似ても、実態がアレではね…。
開発グループに年配層を入れないことには、いつまでたってもDoCoMoに勝てない。

378 :非通知さん:2006/12/02(土) 00:32:36 ID:7Nv8oF8l0
しかし親に買って貰う奴多いな。
幼稚園児か?
今時の小学生なら携帯くらい自分で買い物できるもんなぁ。


379 :非通知さん:2006/12/02(土) 00:44:23 ID:Pvx5SX5DO
もうここまでくるとマジレスしてる>>378のほうがアホだろ

380 :非通知さん:2006/12/02(土) 01:29:57 ID:UHonFpuh0
さすが店員スレ。ドコモ純減のデマを華麗にスルーw

381 :非通知さん:2006/12/02(土) 01:37:14 ID:i/SKhnKnO
最新機種が早く安く手に入る


それ以外は何も無し

382 :非通知さん:2006/12/02(土) 01:44:23 ID:/qQSg7ZrO
マジレス。
ドコモは純減に焦っているよ。
でも根っこのところではまだ余裕はあるて感じ。
ドコモ純減の可能性のおかげでインセ増額→端末価格に反映。
あうも初の完全勝利が近いから勝負にでてきてるし。
客も嬉しいんじゃないの?
うちはまだ902持ってるから価格下落は在庫調整にしんどいけどね。

383 :非通知さん:2006/12/02(土) 02:11:29 ID:Icrga6wJO
>>382

今はそうでも、来年の今頃は逆になってるかと。
長期ユーザーが多いDoCoMoに対し、auは解約新規ばっかりに。

384 :非通知さん:2006/12/02(土) 02:12:15 ID:r+ZZWglIO
>>381
通常価格でいくらの携帯がどのくらい安く手に入る?

385 :非通知さん:2006/12/02(土) 02:37:15 ID:rbb/S1fWO
うちD903買増0円その他は買増4000円
soは5000円だったな

386 :非通知さん:2006/12/02(土) 02:38:36 ID:3u3hwKmj0
新規じゃなく買い増しでもない機種変は幾ら?

387 :非通知さん:2006/12/02(土) 02:48:36 ID:r+ZZWglIO
めっちゃ安いな…それって期間関係なし??

388 :非通知さん:2006/12/02(土) 03:41:51 ID:IN/aO1yjO
期間関係なしとかwww
んな訳あるかよwww

389 :非通知さん:2006/12/02(土) 03:44:38 ID:IN/aO1yjO
見直してみたら
>386-387は、どう見ても関係者の書き込みじゃないな。

390 :非通知さん:2006/12/02(土) 07:18:43 ID:o3JIBbp/O
お前ら、今月はノルマ高杉じゃないか?
軽く二三回は死ねるぞ、こりゃ。
某キャリアめ…調子に乗りやがって…

391 :非通知さん:2006/12/02(土) 07:49:07 ID:OLWAoBFK0

早よ、そのアタマ丸めろよ!

392 :非通知さん:2006/12/02(土) 13:01:08 ID:F5dbQx+X0
今月からau新規は全機種0円になったんだけど、その代わり家族割の有無に関係なく
ガク割とWSを除きMY割加入が絶対条件になった。
でも家族割り組む人にどうやってMY割付けさせりゃいいんだろ?
年割希望する人は販売お断りだし。

393 :非通知さん:2006/12/02(土) 13:13:13 ID:JhqGI/wO0
本当はdocomoにしたいけどMy割無いからauにするって人は意外といない?
docomoが単身者向けプラン発表したら少し情勢変わる気がする

394 :非通知さん:2006/12/02(土) 13:18:08 ID:uBsUEzG6O
同じスーパー内のおもちゃ売り場でWiiの抽選販売やってて、
冗談半分で抽選券貰ったらなんと当たってしまった。
どうしよう

395 :非通知さん:2006/12/02(土) 14:27:33 ID:sqQzSTp10
>>394
一日遊んでオクで売れ!

396 :非通知さん:2006/12/02(土) 14:29:29 ID:abpsfyLSO
X01を100台キター!

断りましたが。

397 :非通知さん:2006/12/02(土) 14:45:37 ID:8XT5E1jx0
>>396
すごいね、99.99%即解だが

398 :非通知さん:2006/12/02(土) 15:55:40 ID:aPitQYz4O
N903黒 いまだ発売前の予約者に行き渡らねえ
入荷数少なすぎ&在庫ありまつか&予約したのにまだかゴルァな電話多すぎ

Nオレンジ、D金白、SH白赤
これも、もっと関西DSに回してくれ

399 :非通知さん:2006/12/02(土) 18:20:03 ID:eHYqi2Gk0
SBショップ勤務ですが、705Pの通話品質スレ-ムが続いてます
家族のSHはつながるのにPだけ通話が途切れたり圏外になったりすると

・・皆さんのとこでは聞きませんでしょうか

400 :非通知さん:2006/12/02(土) 21:44:53 ID:99lKj+TF0

    今だ!400番ゲットォォォォ!
       ̄ ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄
             ∧_∧
``)          ( ´∀`)
  `)⌒`)      ⊂  ⊂ )
≡≡≡;;;⌒`)≡≡≡〈 〈\ \
     ;;⌒`)⌒`)  (__)(__)
          ズザーーーッ

401 :非通知さん:2006/12/02(土) 22:08:58 ID:PYd6nFPm0
スレ-ム  ×
スライム ○

402 :非通知さん:2006/12/02(土) 22:30:58 ID:M0JDVAyg0
1406PTの予想外のスライム出てくるなぁ。
オープン通話できないとか、もともと入ってる着信音
がショボイとか。知るかよ。

403 :非通知さん:2006/12/02(土) 22:35:17 ID:Icrga6wJO
auって、委任状による手続きの場合、代理人は成人じゃないとダメみたいね。
未成年が代理人で来ても、門前払いって事か。まあDQN除けには良い制度だと思うが。

404 :非通知さん:2006/12/02(土) 22:44:40 ID:p9Y/YnpfO
We are Reds!


優勝記念セールやれよ。
カシオの赤にしようと思ってんだけどね。



405 :非通知さん:2006/12/02(土) 22:54:46 ID:QrI2bYTv0
>>403
代理人が中学生以上ならOKだよ
小学生の場合、親権者同伴

受付マニュアルに書いてある


406 :非通知さん:2006/12/02(土) 23:26:06 ID:Icrga6wJO
>>405

マジ?
今日、代サポに電話したら、未成年はダメって言われたけど…

事の真相は…!?

407 :非通知さん:2006/12/02(土) 23:33:40 ID:W7d7Q9RkO
明日であう糞業界からオサラバします!
バカ客の顔見なくてすむなんて幸せ。街で会っても明日からシカトだわ!!

408 :非通知さん:2006/12/03(日) 00:56:31 ID:nWEMm5GLO
>>394
うちの店舗もやってた!
イ〇ンですが。

409 :非通知さん:2006/12/03(日) 01:10:10 ID:KgKkG8dVO
WILLCOMカウンターをやっているが、京セラ壊れすぎ。
WX300Kもたいがいだが、WX310Kは怖くて売る気にならん。auの@mail時代の鳥取三洋並みに壊れまくる。
どっちもだが、修理出す前より出した後のほうが調子悪い時もたまにある。そのたびに京セラに直で電話するが、修理センサーの人もしんどいみたい。特にクレヨンしんちゃんみたいな話し方の人には、大変過ぎなのがこっちにも伝わってきて苦情言うのも気がひけてくる。

京セラの開発陣よ、これ以上まわりに迷惑かけないでくれ。
使う側、売る側、治す側、みんなの身にもなってみてくれ。

410 :皇帝綺襲HIGH SPEED ◆RXDMjV0ZGA :2006/12/03(日) 01:58:32 ID:uwiFDWVfO
今夜はココで寝るよ
 <⌒/ヽ-、___
/<_/____/
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

411 :非通知さん:2006/12/03(日) 02:01:20 ID:FKhSXuFQ0
道端で寝たら風邪ひくよ
ttp://www.wunderground.com/global/stations/47412.html


412 :皇帝綺襲HIGH SPEED ◆RXDMjV0ZGA :2006/12/03(日) 02:08:59 ID:uwiFDWVfO
(*゜ロ゜)>>411
REDWeek何だ、
ハイスピードでBDーROMったよ
メキシカンとかあったャ

413 :非通知さん:2006/12/03(日) 02:27:33 ID:FKhSXuFQ0
>>412
リンクサイトに特別な意味ないんだけど

ttp://www.weather-eye.com/amedas_graph/index.html
ここでもいいけど、場所が特定できないからw


414 :校庭綺襲HIGH SPEED ◆RXDMjV0ZGA :2006/12/03(日) 02:38:53 ID:uwiFDWVfO
(*゜ロ゜)何で北海道庁にこだわるんだ、
網走支庁、帯広極寒だなぁ
神戸も、たまに北より寒い時ある…1、2月
去年12月雪つもった

415 :非通知さん:2006/12/03(日) 04:05:11 ID:Oz1CmlLN0
>>404
浦和レッズ優勝記念セールやったとても、全国的にやるのは浦和の親会社の三菱自工だけだろうな。
胸元に広告入れてるボーダは撤退しちゃったからなぁ。SBMがやるとは思えんし。

416 :非通知さん:2006/12/03(日) 04:44:30 ID:VxcvAWGu0
Dのキッズ新色チェリーが初期入荷1台 エエエ
頼むから春までには在庫整えてくれよー

417 :非通知さん:2006/12/03(日) 07:57:46 ID:AMgdgOMnO
その前に882が…

418 :非通知さん:2006/12/03(日) 08:59:32 ID:U3NmCTbAO
>>408
トークオンの人?

419 :非通知さん:2006/12/03(日) 10:48:10 ID:nXeBi6Vf0
903i新規希望の客が来て、本人使用の既設回線があるからそれの解約が販売条件だと案内したら
客に解約を強制するのかとか言われて押し問答になったよ。
最終的に客船に電話されそうになったんで仕方なく契約を認めたんだけど、
何でこっちの提示する条件に素直に従えないんだろうね。

420 :非通知さん:2006/12/03(日) 10:58:06 ID:gAYbtmeC0
>>419
頭冷やしてよく考えなよ

421 :非通知さん:2006/12/03(日) 11:01:20 ID:8u4UPQxj0
>>419の店は新規の価格のところに既存回線がない人のみって注釈打ってるの?
価格以外の注釈表示なしでほかの条件後から強制するとチクられた時ヤバイことになるよ

422 :非通知さん:2006/12/03(日) 11:05:18 ID:6BbtJTTuO
>>419
お宅みたいな悪質店は通報されてしまえば良かったのにね。

423 :非通知さん:2006/12/03(日) 11:26:37 ID:aJf2GWOh0
>>409
WC京セラ修理は大阪に送っても、さらに東京に転送されるから
時間かかりまくるし、お客さん不満度高いし
修理手数料2000円しか入らないし・・・

424 :非通知さん:2006/12/03(日) 11:30:15 ID:5W1Veyo70
>>419
提示なら拒否できるじゃん
従う必要ないしw

425 :非通知さん:2006/12/03(日) 12:59:51 ID:nXeBi6Vf0
どこが悪質なのかな?即解しそうな客の方がよほど悪質だと思わないの?
第一強制じゃないし。携帯屋がうちだけしかなくてウチでしか買うことが出来ないってんなら
別だろうが、嫌なら他で買えばいいだけの事で客にはその自由があるんだから、
断じて強制じゃない。
それに本人使用の既設回線があるときは解約させるってのは常識でしょ?
いちいち注釈なんかしないよ。うちだけじゃなくてライバル店もそうだし。

426 :非通知さん:2006/12/03(日) 13:11:56 ID:4NRP/sNTO
>>425
じゃあ、即解したら、
その分ペナルティを取ったらいいんじゃね?

427 :非通知さん:2006/12/03(日) 13:16:00 ID:6BbtJTTuO
>>425
そのお客さんが即解するって言ったのか?

428 :非通知さん:2006/12/03(日) 13:18:24 ID:ctVx6PTE0
>>425
> 断じて強制じゃない。
ウソつけ! 自分で書き込んだくせにw>「解約が販売条件だ」

429 :非通知さん:2006/12/03(日) 13:23:15 ID:AMgdgOMnO
>>425
常識という言葉の意味を知らずに使うべきではない。
お前の言い分であって、常識ではない。

430 :非通知さん:2006/12/03(日) 13:31:45 ID:sxQZ2wp40
>>419
そりゃそんな店じゃ買わないよ。
その後客船にいうけどね。
条件つけて売るってなんだよ。

431 :非通知さん:2006/12/03(日) 13:42:52 ID:gAYbtmeC0
>>425の常識は他人の非常識。
世の中おまえみたいな馬鹿ばかりだと思わない方が良いぞ。

432 :非通知さん:2006/12/03(日) 14:47:25 ID:dqQel5F20
http://www.sankei.co.jp/keizai/kseisaku/061203/ksk061203002.htm
予定通り延長無し
と、いうことは、また変なプランが出てくるぞ、っと。

433 :非通知さん:2006/12/03(日) 14:48:36 ID:Np6MDkiWO
DoCoMoは、同一名義で10回線まで契約可だ。
>>425は知らなかったのか?

434 :非通知さん:2006/12/03(日) 15:16:45 ID:JKrNdNdB0
短期で買える台数に制限あるけどなw


435 :非通知さん:2006/12/03(日) 16:10:32 ID:3FU/X9i50
>>433
補足
同一名義で契約できる回線数に上限は無いよ
ただファミリー割引の1グループに入る事ができる上限が10回線になっているだけ

436 :非通知さん:2006/12/03(日) 16:53:22 ID:QOrYbn300
SO903

11/27に条件 パケ30+ゆうゆう+カケホウダイ+OP

で1980円でゲット。30日に条件契約全部解約。

カケホウダイが高いので解約しようかと思ったが全部解約しちゃったゴメンネ

437 :非通知さん:2006/12/03(日) 20:57:10 ID:nXeBi6Vf0
本人使用の既存回線があるのに、もう一台新規でしかも最新機種ってことは、
即解される可能性が極めて高いんだよ。即解阻止のために既存回線の解約を要求するのは当然じゃないか。
そこでふるいにかけられるんだからな。
今月は握りで新規を特に安くしてんだから、自衛のためにそのくらい当然だろ。

438 :非通知さん:2006/12/03(日) 21:06:52 ID:1CZB/u53O
で、「解約が販売条件」と書いたことと、それを
強制じゃないと言い張ることについての説明は?
あからさまに矛盾してるとは思わない?

439 :非通知さん:2006/12/03(日) 21:21:28 ID:Np6MDkiWO
>>435
間違って覚えてたよ。orz
自分も人のこと言えないや。

440 :非通知さん:2006/12/03(日) 21:39:35 ID:AMgdgOMnO
>>437
解約が販売条件なら、何故契約を認めた?
あなたの主張が正しいと思うなら、絶対に契約を認めるべきではなかった。
何故認めた?

441 :非通知さん:2006/12/03(日) 21:40:50 ID:3FU/X9i50
>>437
とりあえずキャリアが「NO」と言っている事や
客船に連絡されて困るような事はやらないで下さい
それをやらないとやっていけないようであれば販売を止めて下さい

>>439
(・ε・)キニシナイ!!

442 :非通知さん:2006/12/03(日) 22:07:50 ID:xLBrd+NZO
モバイル検定試験受けた人いる?

443 :非通知さん:2006/12/03(日) 22:07:56 ID:KgKkG8dVO
DoCoMoで審査が通らない場合、大きく分けて3つの原因が考えられます。

料金・払えば通る
不正契約・一度やったら二度と通らない
そして…短期解約や話題の即解約を繰り返し自動与信にヒットした要注意短期解約者・二度と通らない

2002年6月17日より、2001年からの短期&即解約をカウントしているのは、みんな知ってるよね?

444 :匿名:2006/12/03(日) 22:17:22 ID:youD7PXnO
今日も疲れたYO。882ほしい…ただそれだけ

445 :非通知さん:2006/12/03(日) 22:30:37 ID:Oz1CmlLN0
>>425
>それに本人使用の既設回線があるときは解約させるってのは常識でしょ?
常識じゃありません! 典型的な悪徳販売店。我々同業者が非常に迷惑します。
お客さんからの苦情がキャリアに多数寄せられていると、アンタの店は契約解除されるよ。

>本人使用の既存回線があるのに、もう一台新規でしかも最新機種ってことは、
>即解される可能性が極めて高いんだよ。即解阻止のために既存回線の解約を要求するのは当然じゃないか。
バカにつける薬無し。それに、家族用に回線増やすお客さんはよくいるぞ。
オマイの店、周辺のライバル各店からも嫌われている採算割れギリギリのキチガイ値引き価格販売店とみた。

>>444
ウチも品薄。orz ドコモよ、903後回しでいいから882大量によこせ。


446 :非通知さん:2006/12/03(日) 22:49:36 ID:u/uQ5S87O
>>418
安売り大好きイオンニューコムの人でしょ。
安売りが大好きで一次からうざがられてるらしいよ。

447 :非通知さん:2006/12/03(日) 23:40:02 ID:BObx1+0i0 ?2BP(113)
>>446
ぶっちゃけ量販なんて安けりゃ勝ちだろ

448 :非通知さん:2006/12/03(日) 23:59:42 ID:OhdSr2qh0
安くても売れなきゃ負け。それが量販。

近所のY田はあまりにSBMが売れないからか、レイアウトを変更してドコモや
au、Willcomの棚の全てにSBMを紛れ込ませるという荒業を出してきてるよ。
おかげでどの棚になにがあるのか非常に判りにくくなってて、却って逆効果
みたいだけどさ。
でも、巻き添え食って客に避けられた他のキャリアのヘルパーが可哀想だな。


449 :非通知さん:2006/12/04(月) 00:00:40 ID:ppVR7t0o0 ?2BP(113)
>>309
それでは今後とも、I(ピー)コムを是非ともごひいきに。
コジマは栃木とかでも903が1円だったみたい。
まぁ、903みたいなゴミ、1円が妥当なんだけどな。
正直、メガiアプリや着うたフルよりも、903(最新)だから
って理由で売れてる。

っと、Y田のドコモヘルパーが言ってみるテスト

450 :非通知さん:2006/12/04(月) 00:01:44 ID:1nkQOWck0
ニューコムか?w
5万円の念書にサインして
二台とも、その足で解約したなぁ〜


451 :非通知さん:2006/12/04(月) 00:07:11 ID:E7E1P4dO0
同じ事を何度も言わせるな。既設回線の解約が条件といううちの条件に従えないんなら、
他店で契約すればいいだけの話。ウチで絶対に契約しなければならないわけではない。
よって解約の強制ではないということだ。
今回契約を認めたのは、客センに電話されると後処理が面倒なのでやむを得ず講じただけの事。


>>バカにつける薬無し。それに、家族用に回線増やすお客さんはよくいるぞ。
だから本人使用の既設回線がある場合と言ってるだろうが。更に新規契約しようとする回線も
本人が使用するという場合だ。このケースはほぼ確実に即解だろうが。
既設回線の解約を要求した時に「2台持てないの?」とか言ってくる客はまず即解を考えていると思って間違いない。



452 :非通知さん:2006/12/04(月) 00:16:49 ID:r8wOC3M7O
実際>>425みたいな悪徳販売店を客センや客相に通報したとして、
キャリアは本当にその店に制裁を下したり処分したりしてくれるのかな?
俺代理店契約条項って見たことないんだけど、
解約の強制とかって禁止されてるんだよね?
うちの近所の併売店も殆どその手のことやってるしな〜

453 :非通知さん:2006/12/04(月) 00:26:35 ID:ChXo5PB7O
一部カメラや量販店も金に目がくらんでSBMなんかを売ろうとしてるから
こんなに売れてるこの時期にも結局売上落としてるみたいだな。

素直にドコモとauを中心に売ればいいのにバカだねえ。

しかもあんなの勧めたら後からクレーム対応も大変だろうにwww



454 :非通知さん:2006/12/04(月) 00:39:07 ID:NzAET7qzO
今日、6年くらい使ってる人が解約に来て、
新規で買ったから解約したいと…。
割引の事を説明したら落胆&憤慨してた。
販売店に文句言うとの事なのでちょっと入れ知恵しました。

音沙汰無いとこみるとキャンセル出来たんかな。
ま、客にはいい勉強になっただろう。その店は-1になったけどね。

量販店の新規開拓精神は好きだけどメリットデメリットを説明しない店はダメよ。
SBみたいになっちゃうよ。

455 :非通知さん:2006/12/04(月) 00:42:28 ID:ppVR7t0o0 ?2BP(113)
>>454
新規で買った方解約させれば良かったのに。
年割なら3150円でしょ

456 :非通知さん:2006/12/04(月) 00:43:42 ID:ppVR7t0o0 ?2BP(113)
追記
で、量販に言って文句言って5000円くらい慰謝料もらえばOK

457 :非通知さん:2006/12/04(月) 00:43:57 ID:E7E1P4dO0
>>454
あんたショップの人か?
だったら余計な事を言わずに淡々と解約受付してりゃいいんだよ。
客に要らん入れ知恵するな。

458 :非通知さん:2006/12/04(月) 00:44:15 ID:D9m7Ri3LO
オレの店に
>>419
>>425
>>437
>>451
がいたら、オレなら即クビにする。

と釣られてみるwww

459 :非通知さん:2006/12/04(月) 00:52:06 ID:D9m7Ri3LO
>>458のレス先に対しレス


売りたくないヤツ
たとえば

男で運転免許証を持っていない
如何にも借金漬けそう
一言目に「何でもいいからタダのやつくれ。」
二言目に「一人で何台借りれる?」
身なりが不潔

あとはその即解野郎

には、すんませーん在庫ないですぅ〜、で終わるんちゃうの?

460 :非通知さん:2006/12/04(月) 00:57:03 ID:Gmy4zyBRO
>>451
お前こそ同じことを言わせるな。
客センに電話されると後処理が面倒?
お前は正しいことをやっていて、何にも反してないし誰にも文句を言われることはないんだろ?
客センに電話されると何が不都合なんだ?正々堂々と「うちの販売条件ですから」って主張すれば済むだろ?何の問題もないんだろ?
何故そこで相手の条件を飲んで契約させた?
言ってることに一貫性がないよ。矛盾だらけ。

461 :非通知さん:2006/12/04(月) 01:45:56 ID:jl4kTY7a0
>>451
「既設回線の解約の強制」ってのは「(契約の際に)既設回線の解約を強制」しているって話だろ。
他店に行くとかまったく意味が違う。てかとても販売員とは思えないな。馬鹿すぎるだろ。

462 :非通知さん:2006/12/04(月) 03:24:13 ID:UoGlfz2Z0
大昔(movaでたての頃)は一名義一回線、って約款に書いてあったような希ガス。

まあ、即解が困るのも分からなくはないが、店側の論理を押しつけるのは槍杉だな。
今時こんなことするのは、テ○ルあたりの底辺ショップか?

463 :非通知さん:2006/12/04(月) 08:27:15 ID:o2QnFf97O
素朴な疑問…
既設があるかをどうやって調べてるんだろ…客からの申告?
店で勝手なアラジン操作とかで調べれるもの?


解約新規を促す店は一次店がペナルティを課されることが多い。
お手軽な処罰としてはヘルパー削減、ラピット取り上げ、
端末納品数を減らす等。←昔安売りし過ぎでヤ○ヨがこれをやられた。
客セン→キャリアお客様相談室→抜き打ちの覆面調査をやられ、
悪質だと一次店営業呼び出し→二次解消かな。
解約促す方向だと一次呼び出し辺りはあるかもね。
しかも店頭告知付きなら覆面でも逃げれないなw
頑張れよ。失職も近いなw次の書き込みを楽しみにしてるw

464 :非通知さん:2006/12/04(月) 10:18:18 ID:gK7MiTnLP
ドコモのミュージックポーターX売れねぇ

465 :非通知さん:2006/12/04(月) 10:21:52 ID:jMxGyMWr0
昨日からずっと見てたんだが、既存回線の解約を新規販売の条件とすることに何の問題があるというの?
ここにいるのは全員現場の売り子か?即解がどれだけ大損害になるか売り子には分からないのかな?


466 :非通知さん:2006/12/04(月) 10:36:40 ID:0E/nAEB1O
>>465
問題無いなら続ければいいじゃん。
そんな店に当たったら、

必ず客センではなくお客様相談室(03-5156-3030)に通報し、
どんな事になったか、再度買いに行ってあげるよw
by中央

即解されて困るなら、困らない価格で売るか、
SBだけ売ってろwww

467 :非通知さん:2006/12/04(月) 10:41:54 ID:N211MHUL0
>>452
するよ。

468 :非通知さん:2006/12/04(月) 10:43:48 ID:jMxGyMWr0
>>466
何が問題あるというのか、ソースを挙げて言ってみ。


469 :非通知さん:2006/12/04(月) 10:49:10 ID:Gmy4zyBRO
>>465
>>419
>最終的に客船に電話されそうになったんで仕方なく契約を認めたんだけど
問題がないのなら、客船に電話されようが全く構わないはずなのに、仕方なく契約したのは何故だろうね?

470 :非通知さん:2006/12/04(月) 10:56:50 ID:TVWWzAzbO
併売店バイトです
同一名義の複数回線持ちについて店側としては
即解があるから解約してもらいたいってのは
わかるんだけど、店内の基準にイマイチ一貫性がなくてやりにくい

自分が受けてる客が新規って言うからいつも通り
解約のお願いして。客がゴネたら店長確認とるんだけど、
その日の売上とかで、できたりできなかったり
様々な要因で可否がわかれてやりにくい
しかも、店長が客にできますよ。しかいわないから
客に使えないバイトだなみたいなこと言われると腹立つ
なんかもう少し気の利いたこといえよ

471 :非通知さん:2006/12/04(月) 11:09:59 ID:r8wOC3M7O
W43Sのリアカバー割ってもうた…orz

472 :非通知さん:2006/12/04(月) 11:17:24 ID:2hquSjer0
>>468
>466にソース、ちゃんと入っているでしょ
03-5156-3030

これほど、確かなソースは無いよね

473 :非通知さん:2006/12/04(月) 11:45:15 ID:jMxGyMWr0
>>472
ただの客相の番号だよね?これのどこが?

474 :非通知さん:2006/12/04(月) 12:20:55 ID:LOmQypsdO
>>471
あの機種カバーはずしにくいよね。毎回バキって音するけど割ったことはまだない

475 :非通知さん:2006/12/04(月) 12:45:19 ID:2c8FeEE10
昨日ボコボコに叩かれたから他人のふりをして擁護してる人がいますね。

476 :非通知さん:2006/12/04(月) 13:11:50 ID:pdBAjeo1O
>>475
レスする際、思わず< (・∀・)ニヤニヤ >を付けたくなるぐらいになw

477 :非通知さん:2006/12/04(月) 13:21:37 ID:ihHDu8xIO
仕事とプライベートに分けたい人もいるし、同一回線だから駄目とかうちはないなぁ。
家族の為とか理由はいっぱいあるしさ。
無理矢理解約させる方がおかしいと思うんだけど。

478 :非通知さん:2006/12/04(月) 13:31:48 ID:383J1QrF0
>>477
即解されてもペナルティないのか?
もしくは、会社の損害などどーでもいいってことかい?


479 :非通知さん:2006/12/04(月) 13:38:25 ID:NzAET7qzO
ま、何にしても生産性がないね〜。

480 :非通知さん:2006/12/04(月) 13:57:35 ID:r8wOC3M7O
W43S
W41SH
W42SA
この3機種はリアカバー外れにくいと思われ…orz

481 :非通知さん:2006/12/04(月) 14:11:30 ID:VTspNaOPO
SO902iwp+も外れなくね?

482 :非通知さん:2006/12/04(月) 15:10:04 ID:rSAtfe/cO
>>481
ロックを時計の11時の位置まで回すと浮き上がってくるよ。

483 :非通知さん:2006/12/04(月) 15:59:16 ID:VTspNaOPO
>>482
そうなんだ。
THX

484 :非通知さん:2006/12/04(月) 17:00:41 ID:ruPusy3L0
素朴な疑問なんだが、即解された機体は、コレクションにでもなるのか?
新たなユーザーの元に、いくんでそ?
新たなユーザーは、通常契約に入るわけだし、キャリアはそこから回収するんだよね?
キャリアの損害は、思ったよりそんなに大きくならないのでわ?

485 :非通知さん:2006/12/04(月) 17:13:04 ID:TKPnW6a4O
なんで、そうなるの?

486 :非通知さん:2006/12/04(月) 17:39:36 ID:ruPusy3L0
キャリアの損害部分って、どこの金額?

487 :非通知さん:2006/12/04(月) 17:57:39 ID:TKPnW6a4O
店員でもないのになんでいるの?

488 :非通知さん:2006/12/04(月) 18:35:38 ID:jMxGyMWr0
>>478
ここにいる現場の売り子さんたちは、会社が受ける損害のことなんてまるで考えてないのさ。


489 :非通知さん:2006/12/04(月) 19:12:06 ID:hmm/mN580
>>484
即解は安く機種変更したい時にオヌヌメ


490 :非通知さん:2006/12/04(月) 19:15:14 ID:3yRM01sg0
ID:E7E1P4dO0で検索してみたら
>>451の5分後に

当日解約機種変更の考え方 34回線目
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1159877425/312
> 312 名前:非通知さん[sage] 投稿日:2006/12/04(月) 00:12:32 ID:E7E1P4dO0
>DoCoMoで審査が通らない場合、大きく分けて3つの原因が考えられます。

>料金・払えば通る
>不正契約・一度やったら二度と通らない
>そして…短期解約や話題の即解約を繰り返し自動与信にヒットした要注意短期解約者・二度と通らない

> 2002年6月17日より、2001年からの短期&即解約をカウントしているのは、みんな知ってるよね?


このスレの>>443をパクリコピペ
そんな奴だから(ry

491 :非通知さん:2006/12/04(月) 21:10:20 ID:OGbHOfgN0
今回審査通ったってことは、少なくとも
即解繰り返すような悪質客じゃねーってことだろ。
こっちはただの売り子。
バイト代さえ出れば、店の儲けなんか知ったこっちゃない。

492 :非通知さん:2006/12/04(月) 21:28:39 ID:vQPxw228O
登録センターにTELしたら、日本語不自由な人が出たw

493 :非通知さん:2006/12/04(月) 22:39:48 ID:vv37npyeO
>>491
店が赤字になったら給料出せなくなっちゃうじゃん
おまえのとこは即解おKなのか?
買いにいくから場所と店名教えてよw

494 :非通知さん:2006/12/04(月) 23:10:57 ID:nPQhwIFkO
au客センよぉ!しっかり案内してくれや(`ε´)アンタらの誤案内のお陰で毎回毎回ワシ等はくだらない客に怒られてんやで…。しまいにゃ客に、あそこの人達ってきちんと解っている人いるの?といわれたわ

495 :匿名:2006/12/05(火) 00:38:53 ID:ETHUjncgO
ITCN

496 :非通知さん:2006/12/05(火) 00:39:28 ID:HOk42+zx0
うんこの成分はほとんどか水分だよ。
食べ物の残りカスだと思われがちだが、それは5パーセント程度に過ぎない。
20パーセント程は代謝された腸壁細胞の死骸で、体内細菌の死骸も10パーセント程度ある。
うんこが茶色いのは胆汁の色だね。
食物消化における消化酵素の割合で、塩基が変化するので色が変わったりする。
うんこの臭いについては細菌から発せられるものが多いんだよ。
んで結論をいえば食糞はやめといた方がいい。


497 :非通知さん:2006/12/05(火) 01:06:41 ID:Xnu8/o1RO
飲尿療法は?

498 :非通知さん:2006/12/05(火) 02:36:59 ID:SyVhtjXi0
>>493

たらればで話されてもなぁ。。

現場の店員としては

>今回審査通ったってことは、少なくとも
>即解繰り返すような悪質客じゃねーってことだろ

これが全てだろう。

即解で損失が出るのは痛いけど、客センに通報されて困ることはしないし、できない。

多少即解の損失があっても他で帳尻合わせるしかないし、その戦略考えるのは幹部の仕事です。

少なくとも、うちは客ともめる恐れのあることはやるなと釘さされてる。



499 :非通知さん:2006/12/05(火) 02:59:28 ID:4x+nXJ1LO
ドコモショップは来店した顧客に必ず本人確認のための書類を書かせるよね。
今日、行ったショップではそういうことをせずに、
携帯のプロフィールを見て名前と電話番号だけ顧客情報にアクセスしてた。
いつから変わったの?
過去の料金明細まで細かく把握できるようなのだが…
もしかして『ドコモマイショップ』が関係してるのかな?

500 :皇帝綺襲HIGH SPEED ◆RXDMjV0ZGA :2006/12/05(火) 05:41:56 ID:2ZBOX5q9O
(*゜ロ゜)500Get
ソのぞみ500系クレイジーTrain
ソN902愛χハイデンシャルSpeed
ソマイバッハ62至高サルーン
ソB2スピリット戦略爆撃機シャドウステルス

501 :非通知さん:2006/12/05(火) 05:56:00 ID:cyWtFGch0
>>489
オススメ な。

502 :非通知さん:2006/12/05(火) 07:39:41 ID:TZSdpA31O
販売店はすごい楽だったが社会人としてはあまり為にならなかったな

503 :非通知さん:2006/12/05(火) 09:28:28 ID:XdMVgNKrO
なあ、W44Sの予約って入ってるか?
ウチの店、発表翌日の値段もわからないうちから予約がすごい
秋冬モデルの中ではW44Kと並んでダントツ

ココでは人気ないつーか、はっきり不評みたいだが…
ウチだけなのか…?

504 :489:2006/12/05(火) 10:04:55 ID:tass1ut30
>>501
だな。訂正してくれた事を心の底から感謝するよfuck

505 :非通知さん:2006/12/05(火) 12:06:30 ID:B1gCK/eEO
903を買い増し1円にしてくれれば1日に50台は売れるのに馬鹿だなドコモは。
ついでに買い増しも数に入るようにしろ

506 :非通知さん:2006/12/05(火) 12:19:36 ID:ZqFJQtlC0
>>505
乞食に恵んでやっても売り上げにカウントする
そんな馬鹿な商売人はいないぞ
帳尻の合うときにしか施しはしません^_^

507 :499:2006/12/05(火) 12:58:23 ID:4x+nXJ1LO
>>499ですが、無関係の書き込み、失礼致しました。
なぜか気に障った方がいたようなので、質問スレで質問させていただきます。
本当にありがとうございました。

508 :非通知さん:2006/12/05(火) 13:43:40 ID:mEYkLearO
903i 902is 902i
どれもこれも玉切れ
客が来ても人気色は在庫無し

509 :非通知さん:2006/12/05(火) 13:45:58 ID:OHhTmiM60
>>495
うちの会社がどうかしたのか?


510 :非通知さん:2006/12/05(火) 13:50:00 ID:vfx1Gbhw0
ITテレコム

511 :非通知さん:2006/12/05(火) 14:40:23 ID:B1gCK/eEO
糞ITがどうかしたのか?
902isも903も702もなく何を売れと?

512 :非通知さん:2006/12/05(火) 16:21:11 ID:UAPsKlZV0
来年から転職で、長かったこの業界ともオサラバです。
きっかけは、今働いている店へのクレーマーの多さによるストレスです。
男だからと言う理由で、何時間にも及ぶ罵声が続くと流石にこたえます。
まあ一番腹が立つのは、最後まで辞めさせないと言い続けた上司ですが。

来年からは自分の立場が「客」になるので、間違ってもクレーマーにだけは
ならない様にします。
見てるかどうかは分からないけど暖かく送りだしてくれる同僚の仲間に
「ありがとう」。



513 :匿名:2006/12/05(火) 17:13:35 ID:ETHUjncgO
開通センターのイタ○ラさんはテキパキしてて好きだよ どうでもいいか…

514 :非通知さん:2006/12/05(火) 20:32:19 ID:fDMU65r0O
>>513
こっちはオカマみたいな声出す奴しかかかってこないよ

515 :匿名:2006/12/05(火) 21:02:23 ID:ETHUjncgO
それは嫌だわ。今日すごい暇だった 疲れた

516 :非通知さん:2006/12/05(火) 21:09:34 ID:geS+p3C1O
>>505
安くしないと売れないお前がプロ意識に欠ける

517 :非通知さん:2006/12/05(火) 23:01:05 ID:Z2LVoUdk0
自分はショップの人間で、量販のスタッフさんに聞きたいんだが
MNP時・解約新規の注意事項(契約期間うんぬんとか)は説明しろって言われてる?
このスレ見てると基本しないものなのかと思うんだけど普通するものだよな?

518 :非通知さん:2006/12/05(火) 23:05:04 ID:Z2LVoUdk0
ついでに

何故か先日882が大量に送りつけられてきた。
本気でノルマやばくなってやっとかよ!出し惜しみしてたのかよ!(´口`)

519 :非通知さん:2006/12/05(火) 23:09:44 ID:ETHUjncgO
うちも明日882入荷する。あるなら早く出せよな。
ちなみにMNPの説明は大事なとこだけ伝えて、言ってもわかんなそうな人とかにはショップにフッテ聞いてきてもらってから来てもらう。

520 :非通知さん:2006/12/06(水) 00:08:57 ID:OP4RZVzCO
うちは予め予約番号を持ってきた客には、取得時に既に説明は聞いて了承してるものと見なすから、特に何も言わない。
予約番号持たずに来た客には、出来るだけ客センに電話して予約番号取ってもらい、その時にオペレーターから説明聞いてもらう。
よってこの場合もこちらからは特に何も言わない。
店頭でwebから取得する場合のみ、客と一緒に手続き進めながら説明するが、
その時もサイト上に掲載されている注意事項は全て読んでもらう。

521 :非通知さん:2006/12/06(水) 00:40:57 ID:sGI9ZCK1O
>>517
オリジナルの説明事項記載の用紙で説明、署名をもらってる。
そもそも予約番号取得段階で了承してるわけだし、2段階で説明してるんだから文句を言われる筋合いはない。
当然クレームが来ても突き返すよ。

うちはクレームが起きてもショップに振ったことが一度もないな。
こっちに非があれば素直に対応。非がなければ真っ向から突っぱねる。
それでもキャリアからの指導も何も来ないし大きなトラブルにはならない。

やることやってりゃこんなもんだ。

522 :非通知さん:2006/12/06(水) 00:58:14 ID:w6lHfK4lO
ウチは説明してる。
説明する義務はないが余計なトラブル抱え込みたくないし、
気持ち良く買ってもらいたいし。

523 :非通知さん:2006/12/06(水) 01:14:41 ID:lIDaMoZOO
それが商売の基本だな。

524 :非通知さん:2006/12/06(水) 02:35:18 ID:M+MGl+oH0
ユーザーとして質問します。
新規即解に対する違約金ってどうやって請求してますか?

525 :非通知さん:2006/12/06(水) 02:38:30 ID:M+MGl+oH0
買った店と解約する店が違う場合です。

526 :非通知さん:2006/12/06(水) 04:36:34 ID:Gl9WQOikO
>ユーザーとして
じゃあ帰れば?

527 :非通知さん:2006/12/06(水) 05:46:30 ID:/C3WekxaO
D06電池ヤバイみたいね。
テラ(´・ω・)コワス

528 :非通知さん:2006/12/06(水) 07:31:22 ID:sGI9ZCK1O
>>527
kwsk

529 :非通知さん:2006/12/06(水) 08:59:18 ID:EEWSC+UlO
電池が膨れて出産間近ななわけだが…

530 :527:2006/12/06(水) 10:07:46 ID:/C3WekxaO
詳しくはわからんけど、今日か明日に報道発表するみたい。
噂だと破裂。
D06使ってる機種は販売中止になる。
今のところそこまでしかわからん(´・ω・)

531 :非通知さん:2006/12/06(水) 10:21:31 ID:OP4RZVzCO
てことは、D903iもD902iSもD902iも全て販売中止?

532 :非通知さん:2006/12/06(水) 10:25:19 ID:NFhol0zHO
>>524

店舗に無理言って、
卸価格+5250円
で売ってもらえば、違約金もくそもないんでねの。

用が済んだら、店員じゃないお前はとっとと出てけ。

533 :非通知さん:2006/12/06(水) 10:55:10 ID:eh7tVmWAO
それがお客様に対する態度か?

534 :非通知さん:2006/12/06(水) 11:12:19 ID:13FTwMx9O
m9(^Д^)プギャー

535 :非通知さん:2006/12/06(水) 11:14:54 ID:YxiK4rdJ0
>>533

>それがお客様に対する態度か?

スレタイよく読め 店員が休憩しているところに乱入ヨクナイ

536 :非通知さん:2006/12/06(水) 12:06:28 ID:/v4RfZs0O
MNPキャンセルできました…

537 :非通知さん:2006/12/06(水) 12:11:00 ID:v6FaE7yMO
出来ました。orで、来ました。?

538 :非通知さん:2006/12/06(水) 12:55:43 ID:/v4RfZs0O
出来ました。
ニュアンス間違えた。ごめん。
割賦契約キャンセルできました。
クレームこぇーよぉ

539 :非通知さん:2006/12/06(水) 13:02:16 ID:mJI3YbIzO
中級研修に来たよ(・∀・)
だれ気味。
午後はがんばろー

540 :非通知さん:2006/12/06(水) 13:04:03 ID:NFhol0zHO
>>533

店に故意に損害をきたす、営業妨害をする、
その時点でお客様じゃねんだよヴォケ。

わかったら帰れ。

541 :非通知さん:2006/12/06(水) 16:01:04 ID:eh7tVmWAO
だから何なんだよその態度はよ。たかが店員の分際で

542 :非通知さん:2006/12/06(水) 16:47:19 ID:K4Q2cY8L0
>>541
俺は学生バイトだが、あんた何様だ?
日本でいくら消費者が神扱いされてるからって、店に損害与えるような目的で来店するのは客じゃないし、
ここは店員の内輪スレってことになってるんだから帰れや。
つーか、お客ー店員関係 がどこまで継続すると思うんだ?あんたが来店して契約し終わるか帰るまでだろ。
仕事が終わったあとまでなんでここの店員さんはおまえらみたいな馬鹿に頭さげないといけないんだよ。
底辺の馬鹿が。

543 :非通知さん:2006/12/06(水) 16:59:02 ID:0Yu6/F0U0
スルースルー

544 :非通知さん:2006/12/06(水) 17:53:55 ID:EEWSC+UlO
たまにたかだか一台契約しただけで一生俺に尽くせみたいな
勘違いしてる客がいるから、そのうちの一人でしょ。
スルーしよう。
昨日ソフバンのローン金額記入間違えたんだけど
(機変期間間違いー金額少なく書いた)
それは店の責任。ソフバンは関係ないから客からきっちり金額いただきます。
と言われた。
あの欄てノーチェックやねんね。ローン契約書の意味に疑問を感じた。
逆に少なく書いた差額を店にふって欲しかったよ。こっちのミスだしさ。
お客さんにごめんて電話したら許してくれたけど…釈然としないなぁ。

545 :非通知さん:2006/12/06(水) 18:52:31 ID:axo4B+7eO
店員さんにお聞きしたいんですが…店頭で働きたいのですがみなさんは面接とか試験みたいな事されましたか?高卒でも働けるのでしょうか?ちなみに私はauです。質問ばかりですいませんが教えて頂けると助かります。

546 :非通知さん:2006/12/06(水) 19:08:05 ID:TR/6fO+C0
>>545
高卒でもOKですよ。てか現場に入ってから色々覚えればいいし。
でも数ある接客業の中でも理不尽なクレームとかが多い、ストレス溜まる業種だから
ある程度は覚悟しててね。個人的にはあまりお勧めできる仕事じゃないです。

547 :非通知さん:2006/12/06(水) 20:02:33 ID:axo4B+7eO
>>526さん
有難うございます☆ずっと夜の接客業をしてたのですが、この度無事上がる事になりましたので、以前から気になっていた携帯ショップで働けたらと思いまして☆面接や試験など色々不安な事が多くて…親切にして頂いて有難うございます。

548 :非通知さん:2006/12/06(水) 20:28:52 ID:iSF7iWMoO
安月給だから止めておいたほうが良いですよ。

549 :非通知さん:2006/12/06(水) 20:31:39 ID:iLnno0yJ0
IDが「iS」「iWM」だ( ・∀・ )

550 :非通知さん:2006/12/06(水) 20:33:59 ID:j4VaBZGU0
>>544
書類上の数字が違うのに、取って良いのか?SBも無茶するな。

551 :非通知さん:2006/12/06(水) 20:35:11 ID:axo4B+7eO
安月給なのですか?(>_<)携帯ショップって時給がいいと聞きましたが…ドコモだけなんですかね?

552 :非通知さん:2006/12/06(水) 20:45:46 ID:pdqbmm+o0
学生でバイトの方もいるんですねー
働いてみたい><


553 :非通知さん:2006/12/06(水) 21:34:51 ID:mi4abolPO
覚えること沢山ありそうだし、凄く残業もありそうだな

554 :非通知さん:2006/12/06(水) 22:08:06 ID:pc1L+mm40
目安としては総合パンフに載ってるサービス全部覚えて更にもっと詳しく把握。
時給いいからって気軽に入って、入った直後めちゃくちゃ後悔したけど
何だかんだでもう1年です。先輩に恵まれてたから続けれてるんだと思うよー

ところでDS、903のスキルほんとにくれなかったね…ショボン

555 :非通知さん:2006/12/06(水) 23:12:00 ID:ldmF7Biz0
メーカーに修理を出す時、ついでに外装交換もしてほしいと言う。
修理のついでの外装交換だと部品代の1000円で済む

↑これホント?

556 :非通知さん:2006/12/06(水) 23:21:40 ID:axo4B+7eO
>>554さん、有難うございます☆やっぱり楽な仕事はないですね。私は覚えたりする仕事が結構好きなので頑張ってみようかと思います。どういう感じでショップに入られたんですか?面接に致までや試験などあったなら詳しく教えて頂いていいですか?質問ばかりですいません。

557 :非通知さん:2006/12/06(水) 23:25:19 ID:yJ3cU2PC0
とりあえず改行くらい覚えろ。
話はそれからだ。

558 :非通知さん:2006/12/06(水) 23:35:08 ID:pc1L+mm40
自分(パート)は駅にある求人誌見て履歴書送って後日面接の連絡が来て
面接して後日採用の連絡貰った。普通のバイトと同じだよ。
面接は一般的なバイトの面接+適性試験(簡単な心理テストみたいな)で終わり。

>>555
Dは内部修理(基板交換)で修理代5250円かかった場合は希望があれば無料でケース交換可能。

559 :非通知さん:2006/12/06(水) 23:55:54 ID:ldmF7Biz0
>>558
d
しかしなぜ俺がDだと分かったんだ????

D902iS5ヶ月くらい使ってるんだがその内部修理とやらで
修理代5250円かかるのか?保障とかカンケーなし?

ぶっちゃけ今 君しか頼れる人がいないのでkwsk

560 :非通知さん:2006/12/06(水) 23:59:10 ID:ldmF7Biz0
ん?

D=DoCoMoか

561 :非通知さん:2006/12/07(木) 00:04:44 ID:cgiJIz710
量販店の派遣でいいじゃない

562 :非通知さん:2006/12/07(木) 00:12:45 ID:0tASaiiUO
DQN生活保護ニートが新規で買いに来た際、みんなどう対応してる?
オレは未納による短期解約がコワいので、場合によっては断る。
しかも証明書がないのよね。住基カード作ってきてと頼んで、それが無理なら救いようがない。

563 :非通知さん:2006/12/07(木) 00:23:07 ID:RyPgTpMxO
>>558さん、
親切に有難うございます☆

564 :非通知さん:2006/12/07(木) 01:21:56 ID:bORhpjEt0
うちは併売店で交代制なしの11時間拘束10時間労働ですが、皆の所はどう?
しかも11時間のうち1時間は休憩という事になってるけど、
一人しかいないので売り場を離れられず、法的に休憩って事にならないらしい・・・

565 :非通知さん:2006/12/07(木) 10:31:40 ID:pkXQ6cH5O
>>564
併売なんてみんなそんなもんだろ?
客が来ない時間が実質休憩みたいなもんだからな

566 :非通知さん:2006/12/07(木) 10:41:23 ID:sQHKC1XqO
昨日即解の奴が来た。
2台ともプランLLでオプションも全部付けて。
審査に時間かかるから開通したらご連絡しますって言ったら
こっちから店に電話しますと、いつも通りな回答。

とりあえず本日中に解約は出来ないと言っといた。

567 :非通知さん:2006/12/07(木) 11:02:59 ID:v+71vxQnO
併売店の経営者はロクに法律も知らないような奴ばかりだからな。
「俺が法律」って感じだし

568 :非通知さん:2006/12/07(木) 11:19:01 ID:p71tVvr10
>>567
お前そんなに偉いのか?
少なくとも君よりは勉強していると思うよ。
アンタの経営者は六法全書を置いているとも思えないけどな

569 :非通知さん:2006/12/07(木) 12:18:33 ID:+hPg1+OG0
電池パックD06回収
使用機種は販売一時中止、、
妊娠だけでなく発火でもしたの?ー


570 :非通知さん:2006/12/07(木) 12:48:15 ID:NTipP55f0
@初の純減
Aちょっと古いが、ジャニーズの兄ちゃんがスポンサー無視して勝手に脱退
B一次代理店の意向を無視した移動機発注/配送システムを糞忙しい時期に導入→初日から鯖落ち
Cクリスマス・ボーナス商戦突入時にD06爆発事例発覚
D売れ筋在庫なんて全然回ってこない

D、ゴッタゴタのヴォッコヴォコだな・・・・。www

ま、純減は予想内なんだろうけど。

571 :非通知さん:2006/12/07(木) 14:42:30 ID:020Grzsy0
2ちゃんねるって、衆愚って言葉がすべてを表してると思う。
時には捏造ネタを妄信して感情的になったバカみたいなのが
物凄い勢いで書き込みしてくる。
もうちょっと冷静に話し合えないのかな?と思う。
ソースを元に現実を語るよりも感情に溺れて暴走しまくり。

572 :非通知さん:2006/12/07(木) 14:48:03 ID:fWmhh4OHO
何を今更ww




お前だけだよw

573 :558:2006/12/07(木) 15:19:42 ID:11WbS65t0
>>559
遅くてごめんね、故障の内容によってかかる金額も対応も違うから
DS行くのが一番早いよ。D=ドコモw

>>564
DSフルタイムで休憩2回合計1時間。

574 :非通知さん:2006/12/07(木) 15:44:31 ID:oHphisrU0
街の携帯屋なんてまっとうな商売じゃないんだから
なんか疑問があったらドコモのお客様相談室にすぐ電話すべき
ゴミのような店員がどうなろうと知ったこっちゃ無い


575 :非通知さん:2006/12/07(木) 16:49:30 ID:1fs4vCmD0
>>574
バックルームまでずかずかと乗り込んで来て文句わめき散らすような池沼が
まともな職についているとは到底思えないがな。

576 :非通知さん:2006/12/07(木) 17:58:36 ID:v+71vxQnO
禿が公取委に呼び出し食らったね

577 :非通知さん:2006/12/07(木) 18:15:39 ID:LV63ZAHL0
>>575
バックルームへ乗り込むと何か不都合なことでも?
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1151139014/278-


578 :非通知さん:2006/12/07(木) 18:43:44 ID:saeTP4FPO
みんな、お脳の足りないかわいそうな子はスルー!
ソフバンがガンガン新色を出すからモックが並べきれん。
旧の色も突然送ってくるから、モックも引きがたい。
難しい会社だよ、ほんとに。

579 :非通知さん:2006/12/07(木) 18:49:10 ID:1fs4vCmD0
>>577
そんな人は常識知らずのDQNって事ですyo :-P
お客様は神様ですがDQNはお客様ではありませんので。

580 :非通知さん:2006/12/07(木) 19:01:33 ID:QiW9EwN3O
お前らがガツガツ売らねーから純減しちまったじゃねーか
どうしてくれんだよ

581 :非通知さん:2006/12/07(木) 19:03:07 ID:1fs4vCmD0
ごめん言ってるそばから反応しちゃった…
もうしません(´・ω・`)

582 :非通知さん:2006/12/07(木) 20:42:00 ID:Mw7GAj1Q0
これから最低1月下旬まではD90xシリーズ販売できないって、キツくない?
D903iとか結構な売れ筋機種だったのに。
代わりにSHとかの配分増やしたりはしてくれないだろうしな〜

583 :559:2006/12/07(木) 21:16:33 ID:Ol+bNrsY0
>>573
ありがとね
今日DS(前と違うとこ)行って修理&外装交換頼もうと思ったら
メーカーでも異常確認できるか分からないので  ってことで
委託機と交換してくれた きれいになってよかった

558氏どうもでした

明日D06交換してきますorz

584 :非通知さん:2006/12/08(金) 00:18:23 ID:4YX3SgOU0
今日チンピラみたいなのが機変にきてノベルティーと勘違いしたのか
防犯用のカラーボールを指差して「買ったんだからあれをくれ!」って言ってきた
心の中でお前にぴったりだと思った今日この頃です


585 :非通知さん:2006/12/08(金) 00:42:11 ID:aRUofrkj0
M702iSスレで どこの携帯ショップも問い合わせが多いらしくて
予約しないと1月半ばぐらいまで手に入れられないぞ  
ってなレスを目にするんだけど これホント?

586 :非通知さん:2006/12/08(金) 00:53:36 ID:ebsDg8MX0
つーか903は関係ねーんだからD903i売れやこの糞携帯屋ども。
せっかく買おうと思ったのによ。

587 :日頃の:2006/12/08(金) 00:53:37 ID:CVcQqg9aO
ショップの店員はマジで大変。覚えること多すぎ。
PもそうだったけどD06のせいで明日からが思いやられる。でも交換すりゃーいいだけの話ですが!
今月イッパイで派遣の更新しないからいいけど!

588 :非通知さん:2006/12/08(金) 00:54:33 ID:6FMh7+ti0
既存対象ユーザーの電池の確保だってよクズ

589 :非通知さん:2006/12/08(金) 01:18:54 ID:Mnmg3T8aO
朝から電池のせいですること堪えずでした
三菱故障多すぎ!

590 :非通知さん:2006/12/08(金) 01:26:31 ID:pO9we/LA0
>>584
いるよね、そういう何か貰わないと気が済まないバカ、お疲れです。
乞食丸出しだよな。死んでほしい。

591 :非通知さん:2006/12/08(金) 01:31:55 ID:+YQTdQCk0
D902iS持ちで、電池はPKAなんだけど、DMって来るのかな?
ドコモも端末が何かはわかってても、電池のロットまでは記録してないよね?

592 :非通知さん:2006/12/08(金) 01:36:44 ID:Mnmg3T8aO
902の人には送るけどisはどうだっけなぁ

不安ならDSへ

593 :非通知さん:2006/12/08(金) 01:48:40 ID:EFw3W/icO
社員の人ボーナス貰ってる?


594 :非通知さん:2006/12/08(金) 02:00:53 ID:zNzuIOR2O
そのカラーボールを見境無く客に投げ付けてみなよ!
やくざ店員惨よ。
大事な大事なちんこと妊娠出来なくなるよ。

595 :非通知さん:2006/12/08(金) 02:02:45 ID:vvxDkIq60
うちの親が三菱の炭窯オーブンと炭釜炊飯器と32型液晶テレビを買ってきてました。
ついでにエアコンも霧ヶ峰で不安です。

596 :非通知さん:2006/12/08(金) 02:49:22 ID:kpasYdlSO
>>591
902i902is903iユーザーにはDM発送する。

597 :非通知さん:2006/12/08(金) 03:38:33 ID:6+l56L6b0
>>527
まぁ、なんつーかさ、横浜組だろ?
勝手に英雄だと思ってんのかわからんが、アホだろ?

598 :非通知さん:2006/12/08(金) 03:45:51 ID:mr3ZaiQGO
誤爆だと言ってくれw

599 :非通知さん:2006/12/08(金) 06:14:17 ID:tLEMVCUX0
>>591
PKAって対象外じゃん

600 :非通知さん:2006/12/08(金) 07:02:30 ID:ub/467aW0
>>599

>>596

601 :非通知さん:2006/12/08(金) 08:17:52 ID:+YQTdQCk0
>>596
それはドコモショップ等で、新規・契約変更・買い増しをした人全員でつか?

602 :非通知さん:2006/12/08(金) 08:22:14 ID:+YQTdQCk0
あと、「いくら電池交換しても三菱の携帯なんて怖くて使えない。他社のに交換汁!」
と言えば通りますか?

603 :非通知さん:2006/12/08(金) 09:34:10 ID:ggcRo0JOO
本体交換はできないな。お前みたいなカスは想定内。あんまりにもしつこいや、恫喝する客は警察呼べって上からのお達しだ。
ゴネるならうちの系列店来いや。な?

604 :非通知さん:2006/12/08(金) 10:28:39 ID:BDSW1iszO
>>603
いきがるなら、どの系列か晒しておけや。な?

605 :非通知さん:2006/12/08(金) 10:37:42 ID:e34a8IdUO
>603
たまにいるよな、そんなやつ。
シャープのみられまくっちゃ不具合の時も
「みんなに不具合見せてと言われてとても傷ついた、このケータイ使いたくない。変えてくれ」
うちはゴネても無駄よ。
無理なものは無理。
同情はするが。同情はタダだし。

606 :非通知さん:2006/12/08(金) 11:41:11 ID:ub/467aW0
>>603
お前、店員じゃないだろ?
そんな事で警察など呼ばないよ。
そんなアホな事言う上司が居る所があるなら、是非とも晒してくれ。

607 :非通知さん:2006/12/08(金) 12:16:30 ID:jDqaxDjd0
一週間くらい前にD902iが新規契約でフルオプション付きなら0円という
キャンペーンがあったんで購入しました

今回のバッテリーの件を理由に即解約すればブラックリストにのらずにすむ?

608 :非通知さん:2006/12/08(金) 12:18:52 ID:OL0k6CJm0
携帯業界と新聞業界って似てるね。
インテリが作って下層が売るってとこが。

609 :非通知さん:2006/12/08(金) 12:33:08 ID:dgF0FtRb0
>>601
D06電池は、902i 902is 903isにまたがって使ってた共通電池だけど、
端末販売時には電池の製造ロッドなんて確認してない。
お店によっては、902iの時に仕入れた電池を903iにくっつけて販売してるとこがあっても
なんら不思議ではないのが販売側内部事情だから、つい最近903買った人にもDM送るんだよ。

>>608
そうだな。インテリは平日の真昼間に2ちゃんカキコなんかしないもんな。

610 :非通知さん:2006/12/08(金) 12:53:46 ID:BH40fIerO
>>607
ブラックに載るに決まってんじゃん(笑)
電池不良と解約の関係性は認められんでしょ。
文句あるならお客様センターに言いなよ。

611 :非通知さん:2006/12/08(金) 13:01:13 ID:+EvPNYd60
>>607
>今回のバッテリーの件を理由に即解約
しても機種と付属品一式を返却するならばもしかしたら免れるかもねw

612 :非通知さん:2006/12/08(金) 13:35:54 ID:Gp2qzeJiO
短期解約なんておじいちゃんでもやるよ何年か前は台数稼ぐ為に短期解約進めまくってたし、うちのエリアはブラックだらけだな

613 :非通知さん:2006/12/08(金) 14:37:15 ID:qAaEp6gsO
1ヶ月でも短期解約なん?
つかどれくらいが短期なのかよ〜わからん…

614 :非通知さん:2006/12/08(金) 14:52:48 ID:qExNKwMCO
最近SB705SCを指名買いのアヤシイ外人が多いが何かあるの?

615 :非通知さん:2006/12/08(金) 15:02:26 ID:mr3ZaiQGO
>613
部外者はお外し下さい

616 :非通知さん:2006/12/08(金) 15:22:39 ID:dgF0FtRb0
売れ筋の商品はさっぱり入荷しない
リコールは出る
ルート担当は、サッパリやる気ない
DS店長会議なんか、資料の読み合せ程度の事しか言わない
CMが一番ダサい(インパクトがない)

俺個人が感じてる事だが、このままだと12月もDは純減だなwww
今月は▲10万以上は逝くだろwww
創業以来初めてって事で、とりあえず中村と夏野は責任取って辞めろ

617 :非通知さん:2006/12/08(金) 15:59:25 ID:pNsiUCFW0
W44Sもっとまわしてくれよ。
あっという間に売り切れた。すげー人気だ。

618 :非通知さん:2006/12/08(金) 15:59:27 ID:OL0k6CJm0
>>609
>インテリは平日の真昼間に2ちゃんカキコなんかしないもんな。
下層君はインテリの日常知ってるの?
知らない世界のこと知ったかぶりしちゃだめだよ。

619 :非通知さん:2006/12/08(金) 16:29:18 ID:gkgNgwgs0
さわるな危険

620 :非通知さん:2006/12/08(金) 17:09:10 ID:6vyEDQto0
オックスフォード阿部

621 :非通知さん:2006/12/08(金) 17:16:24 ID:NMzFZRzt0
D903iの販売中止に納得できないDQNに1時間近くゴネられた・・・・orz


622 :非通知さん:2006/12/08(金) 17:31:54 ID:tmx8luz20
>>621
お疲れさん
まーそれも仕事のうちよ!

623 :非通知さん:2006/12/08(金) 17:55:15 ID:CTuRKC5fO
>>617
客が来なくてW44S全く売れないぜー

624 :非通知さん:2006/12/08(金) 18:03:09 ID:5RkyZJ/ZO
電池の件で朝から大変だわ〜(x_x;)

625 :非通知さん:2006/12/08(金) 18:08:34 ID:PznPfo6uO
>>621
一応他の903の機種にフってみた?それが営業ってもんだよ。
自分はauヘルパーだが、SBMのブースにいる怪しい外人様に「ソフトバンクよりauの方が電波も良いし基本料金も安い」とか言っても
「au?ノーノー。auダメ。ソフトバンクソフトバンク。コレホシイ」って感じで言われる。今日はまだau売れてないや。ドコモも0。

626 :非通知さん:2006/12/08(金) 18:11:16 ID:S40hNSyj0
携帯が動かないというオッサンが来たんだが、色々触って調べた後に
「実はトイレに落としたんですけど」と言いやがった。
先に言えよ。手が、、、そういやなんか匂いもするような。
落としたのそのまま持ってきたらしい

トイレに落としたのは持ってくるなと店頭に掲げたいくらいだ。もうこの仕事やーめよ

627 :非通知さん:2006/12/08(金) 18:19:44 ID:GOVTXGQy0
3Kかよw

628 :非通知さん:2006/12/08(金) 18:33:09 ID:jXRONK6q0
>>625
外人は0円しか見てないからね。

629 :非通知さん:2006/12/08(金) 19:02:34 ID:5RkyZJ/ZO
閉店過ぎても電池交換の客がひかない〜(x_x;)

明日からの土日が怖い

630 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

631 :非通知さん:2006/12/08(金) 21:39:05 ID:B24RXwAMO
ドコモのお帰りなさいキャンペーン(だっけか?)ってさ、
auの短期解約を推奨してるってことにならないのかな?

632 :非通知さん:2006/12/08(金) 22:01:14 ID:aq0eJqPn0
>>631
「お帰りなさいキャンペーン」って関西だけって聞いてるんだけど・・
今日休みだったのでまた変ったのかな?
ホント、一日出勤しないとコロッっと変ってたりするよね。

633 :非通知さん:2006/12/08(金) 22:05:38 ID:VrOQJavd0
>>632
全国ですよ。

634 :非通知さん:2006/12/08(金) 22:06:48 ID:xJVq5VN30
sage進行でよろしく。

さ、ソフトバンクのみなさん【予想外】のゴールドプラン頑張ろう。
休日だけど死にゃしないよね。
頼むから予想外だすときでも先に内部だけには教えてほしい。

635 :非通知さん:2006/12/08(金) 22:18:47 ID:VrOQJavd0
>>632
http://otoiawase.nttdocomo.co.jp/PC/qa.php?co=03&q=56009

636 :非通知さん:2006/12/08(金) 23:00:46 ID:e34a8IdUO
DoCoMoの電池騒動、こんな大きくなってるなんて知らなかった。
帰って新聞見たら一面「ドコモ携帯電池破裂」
って…。
年末商戦キツい…。

637 :非通知さん:2006/12/08(金) 23:50:20 ID:OIzXJy7j0
明日スタッフ誰も来ない気がする。

638 :非通知さん:2006/12/08(金) 23:53:30 ID:6nwsN4/CO
やあお前ら。中央官庁職員の俺は今日がボーナス支給日だったわけだが、お前らってボーナスでるんだっけ?
俺はボーナスで車を買い換える予定だがな。今度はツインカムのDOHCターボの車にする予定だぞ。

639 :非通知さん:2006/12/08(金) 23:55:55 ID:mepDl7b20
>>635
10月24日のMNP開始日にauにポートインしても、期限が3月31日までだと契約期間6ヶ月未満じゃね?
あうからすりゃ短期解約じゃないの?

640 :非通知さん:2006/12/08(金) 23:57:13 ID:EL9gPPbp0
>>637
正直、今日だけで疲れた。受ける人受ける人みんなDだし!!
明日は本当に行きたくない‥

641 :皇帝綺襲HIGH SPEED ◆RXDMjV0ZGA :2006/12/09(土) 00:14:35 ID:KIUu2OC3O
(*゜ロ゜)まだ中央官庁居たの・
ボーナスは俺の税金入ってるから大切に使えよ
20才なったら社会保険納めるからな
保険庁、改革しといて

642 :非通知さん:2006/12/09(土) 00:20:41 ID:NkcdBRm30
ツインカムのDOHCターボ ???

普通ならばツインカム・ターボなのだが。
まぁ、仕方ないか木っ端役人のIQならばwwww

643 :非通知さん:2006/12/09(土) 00:27:32 ID:e96GRdJk0
ドコモ:D、P電池騒動
SBM:新スパボ無しゴールドプラン発表(受付開始は12/21)

さて、どっちの影響が大きい?

644 :非通知さん:2006/12/09(土) 00:29:57 ID:EZLzvBQsO
ツインカムと言ってる時点で終わってるW

645 :非通知さん:2006/12/09(土) 00:31:37 ID:s4dR3/9/0
夜のニュースで公務員ボーナス支給を知って
煽りに来たニート君ご苦労さん。

646 :非通知さん:2006/12/09(土) 00:37:28 ID:GOdSWizB0
ツインカムのDOHC
@似た用例
・頭痛が痛い
・ジュースの清涼飲料を飲んだ
・外国へ海外旅行に逝く
因みに、ツインカムはトヨタの登録商標です。

647 :非通知さん:2006/12/09(土) 00:40:15 ID:SQk45LNlO
ツインカムでちびまる子ちゃんの歌を思い出した。
つか今日中に車種書けよ、必死で調べてなw
とつられてみるテスト

648 :非通知さん:2006/12/09(土) 00:41:45 ID:h4xLoxsMO
>>638
中央官庁に勤務する身なのに、ボーナス使わないと買えないの?

649 :非通知さん:2006/12/09(土) 00:46:30 ID:aHwNeNSSO
お前らの車なんてツインカムですらないんだろ?俺の車はGTだからな。


650 :非通知さん:2006/12/09(土) 00:49:04 ID:LJpCziqx0
インテリって確か昭和に流行った言葉だな。なつかしや〜

651 :非通知さん:2006/12/09(土) 00:55:19 ID:BgmxBuxl0
スル〜せよバカうんち

652 :625:2006/12/09(土) 00:55:45 ID:dxyguirLO
>>628
全品0円だからと言うよりも、多分SIMロック厨だと思う。
転売目的の外人からすれば、いくら電波の入りも良くて、本体の機能が良くてもSIM外しが出来ないauは眼中にないからね。
でもauヘルパーの俺としては、目標ギリギリの時なんかは怪しい外人や転売厨でも良いからauを新規で買ってくれないかな?などと思ってみるテスト。

653 :非通知さん:2006/12/09(土) 00:59:20 ID:6OKWRdWk0
最近ツインカムターボ搭載車なんて聞かないな



中古のセドリックとかかwwww

654 :非通知さん:2006/12/09(土) 00:59:43 ID:KzCgfbFPO
>>601
902iは電池を送って902is903iには返信ハガキが入ってて交換するかどうかのDM発送
そして返信してから送る
アラジンに機種登録されてる人には機変してても送る
ヤフオクとかで買ったならDS来店が基本

655 :非通知さん:2006/12/09(土) 02:25:19 ID:CujdADY40
>>652
うちも地域柄外国人が多いけど0円端末狙いばっかり。
最新機種や高機能の機種を0円にしろとかも言ってくるし。
そのくせ既に0円になってる機種は嫌がるんだよな。

656 :非通知さん:2006/12/09(土) 02:38:21 ID:XlluQJ170
お疲れ様です。
うちは、やっとこさ締めも終わったとこですよ。
故障カウンタが2周したの初めて見たわ・・・

657 :非通知さん:2006/12/09(土) 09:59:20 ID:IhsxomkjO
おはよう、おまいら
今日は昨日の分までW44S売りたいんだぜ

658 :非通知さん:2006/12/09(土) 10:36:47 ID:OvkxExDq0
このスレを読んでいると

職業選択の自由がない人って気の毒だな

と思う

659 :非通知さん:2006/12/09(土) 11:37:30 ID:h4xLoxsMO
なあ、SBが機種変更なしでもゴールドプラン可能になる件
今までの客で「ゴールドにするには機種変更が必要って聞いたから機種変更したんだ。元に戻せ」とかゴネる客いるんじゃなかろうか…

660 :非通知さん:2006/12/09(土) 11:46:26 ID:HzwP0oLl0
>>652
いまでも軽には多いよw

661 :非通知さん:2006/12/09(土) 12:32:04 ID:YvXx8iYoO
もっと雨がふればいい…

662 :非通知さん:2006/12/09(土) 12:32:09 ID:3Gpa0pYlO
>>659
マジか
ホントSBはとことん客に優しくないな、あとスタッフにも

俺auスタッフで良かったよ

663 :非通知さん:2006/12/09(土) 12:46:19 ID:zIwtngt+0
>>659
2Gに何のオプションも付けない場合、
正規料金が適用されるという部分を用意して、

割 引 の 2880円 を 正 当 化 し た い 。

これが狙い目であり、俺たちの見所だよな(・∀・)ニヤニヤ


664 :659:2006/12/09(土) 12:59:37 ID:h4xLoxsMO
一部訂正
×機種変更なしでも
〇スパボ加入なしでも

無駄に機種縛り食らった被害者は…

665 :非通知さん:2006/12/09(土) 13:04:21 ID:Nj6e8wao0
電池D06、どう考えても在庫が間に合わん・・・
在庫切れた後の応対がまたつらいかもな・・・

666 :非通知さん:2006/12/09(土) 13:44:31 ID:EgoBsUKy0
>>665
同意。
電池130万個なんて在庫ある訳ない…
在庫切れたあとは…orz


667 :非通知さん:2006/12/09(土) 13:52:54 ID:E70KHHZjO
ある意味リコール隠しだよな。
三菱電機もオワタな

668 :非通知さん:2006/12/09(土) 13:57:37 ID:Vv9xJq/V0
電池も車も、おなじ三菱じゃんw

669 :非通知さん:2006/12/09(土) 14:30:18 ID:ubD7Jqj1O
しかし、浦和レッズも豚電といい三菱といい
スポンサーはしょぼいとこばかりで可哀想だな。

これで万が一来年の胸ロゴが禿なんかになったら最悪。


670 :非通知さん:2006/12/09(土) 14:36:38 ID:XRaWeQ4OO
1カ月前にD06電池を購入したという客から
返品しろ!!という問い合わせが殺到中
領収証もないなら返金なんて出来るわけないよ。
おまけに履歴も残ってないから、調べようがないじゃん!

みんなどうしてんの〜
(x_x;)

671 :非通知さん:2006/12/09(土) 14:39:28 ID:h4xLoxsMO
>>670
全部DSに振ってる

672 :非通知さん:2006/12/09(土) 14:46:33 ID:XRaWeQ4OO
ウチが
そのDSなんだわさ(x_x;)
ひぃ〜

673 :非通知さん:2006/12/09(土) 15:14:25 ID:b9NvDyIoO
ソフトバンクの客紹介してやるから金よこせっていうのがきた。
皆さんのとこは?



無論お断りしました。

674 :非通知さん:2006/12/09(土) 15:37:26 ID:Vv9xJq/V0
2006年12月09日
15:02
93: けい.POM
さっき変えてもらってきました。「PEA」→「PFA」
微妙じゃねぇ?まぁ新品だからいいかっ
対応の悪いショップには「こんな事ならauにMNPしようかな」っとかほのめかせば対応よくなるんじゃないんですかね?



675 :非通知さん:2006/12/09(土) 15:42:22 ID:XlluQJ170
>>690
周知すらその当日だったわけだから、承れません。って
お断りしてますよ。

あと、たしかに130万個なんて現時点であるわきゃないけど
販売品を下げてまでの対応だから、今んとこ在庫ナシのN09よりは
まだマシなわけですな。

676 :非通知さん:2006/12/09(土) 17:29:21 ID:sD9B3jEW0
>>690
ショートパス逝ったぞ〜w


677 :非通知さん:2006/12/09(土) 18:36:13 ID:NuJf0bvy0
オフサイドだってw

678 :非通知さん:2006/12/09(土) 18:52:53 ID:uIR1w3ru0
12月なのに携帯が売れない
下手したら11月より売上落ちているかも



679 :非通知さん:2006/12/09(土) 18:53:57 ID:vhU1D6cr0
WILLCOM悲惨だな・・・

680 :非通知さん:2006/12/09(土) 20:48:38 ID:Bx4sh46fO
うちの店のまともなDの電池、一端回収された。
いいじゃん、まともな電池とセットで売らせてくれよ。
マジ売り上げ厳しいわ。

681 :非通知さん:2006/12/09(土) 21:01:48 ID:wvbwQYDr0
>>638
GX71マークU4ドアハードトップ・GTツインターボですか!通好みな車ですねぇ。
バブルの香りがする、もう20年前の車をよく見つけましたね。渋いですよw

682 :非通知さん:2006/12/09(土) 21:49:55 ID:doEZf36vO
DoCoMo
パケ・ホーダイが悪質
フルブラウザが定額効かないのは詐欺。
iホーダイに改名しろ。

au
解約新規率うぜぇ!
じゃau営業お前らが解約新規率減らすように売ってみろよ。

WILLCOM
修理の代替機少な過ぎ。あとカウンター拠点少な過ぎ。
壊れる京セラなんかメインにするくせに、客に修理を予約で待たすんかい。ざけんな。

禿
問題外

683 :非通知さん:2006/12/09(土) 21:58:23 ID:v8Ed1oW3O
>>682
IDがEZ

684 :非通知さん:2006/12/09(土) 22:18:48 ID:s7/ka+Nj0
auって新規も12ヶ月機種変と大差無い値段なのに
新規即解多いんだ?不思議。

買い増しが高いFOMAの方が困ってると思ってたのにな

685 :非通知さん:2006/12/09(土) 22:28:46 ID:Jhj8xkUl0

アパーム!アパーム!
改善済みD06電池もってこい!

って感じの一日だった、、、

686 :非通知さん:2006/12/09(土) 22:56:32 ID:jq0XTX1CO
疲れた…
D06にやられまくった上に意味わからん位、今日は売れた…
いや、売れるのはいいんだけどさ、、
スタッフの頭数少な杉

来年からまたさらに人がへる、、、



もう疲れた…orz

687 :非通知さん:2006/12/09(土) 22:59:11 ID:Vv9xJq/V0
>>686
転職すればいいじゃん

688 :非通知さん:2006/12/09(土) 22:59:45 ID:sQTXRObMO
ツインカムよりさらに上の車があったからそれを買うことにしたぞ。
フォーカムのDOHCターボだ。お前ら携帯屋じゃ車すら持てないだろうがな

689 :非通知さん:2006/12/09(土) 23:13:49 ID:jq0XTX1CO
>>687
自分はM体質だからやだ
この自分を追い込む状況がいいんだ

690 :非通知さん:2006/12/09(土) 23:23:09 ID:rmpfA2uP0
ソフトバンクになってから一回の接客に時間がかかりすぎる。
説明も全部時間かかるし、料金プランの見直しも考えてる同時数台契変とか死にそう。店回らん。
あと、GINIEも渡す時にサインとか貰わないといけないしそれも時間かかる。
カウンターに一人一台登録端末使える状態を想定して作ってるんだろうけど
そうじゃない店もあるのに。
どうしても今までの接客のスタイルや店の構造上、話が全て済んでから登録になるから
お客さんに後から取りに来てもらう形になって、セッション切れとかなるし。
せめてセッション切れなんとかしてくれ。

691 :非通知さん:2006/12/09(土) 23:23:20 ID:8IO7nm580

ショップ店員って、ドM。

692 :非通知さん:2006/12/09(土) 23:38:31 ID:YcAEYg10O
auで「解約したいんだけど」
「かしこまりました。ご参加に次のキャリアは何かご予定ございますか?」
「あ、新しいauにしたから安心して!やっぱりauだよね」
『死ね』

693 :非通知さん:2006/12/09(土) 23:49:43 ID:v8Ed1oW3O
>>692
参加?

694 :非通知さん:2006/12/10(日) 00:13:47 ID:vUu6CAlD0
>>692
若者人気ってそういうものだな。
写メールのときにはJPhoneを食いつぶして移動するイナゴの群れ

695 :非通知さん:2006/12/10(日) 00:15:32 ID:TdCHkXpE0

疲れきって、みんな言葉なしって感じ?

696 :非通知さん:2006/12/10(日) 00:16:07 ID:ODE0wUgq0
フルブラウザ搭載機種でパケホにする場合、フルブラはパケホ対象外ってことを説明しなければならないって言うけどさ。
フルブラってサイトに接続しようとすると必ず注意書きが出てきて、
しかも「必ずお読み下さい」ってとこをクリックするとしっかりと「パケホ対象外」と
明記されてるんだよな。それを確認したうえで利用するかしないかということになるんだから、
わざわざこちらが説明するような事でも無い気がするんだが?
客がそれを読み飛ばして使ってしまってパケ死して、「パケホ対象外なんて聞いてない」って
怒鳴り込んできても、結局注意書きを読まなかった客の自己責任なわけだし、
それを盾に突っぱねる事も出来るんじゃないのかな?ドコモだってそういう対応するだろうし。

697 :非通知さん:2006/12/10(日) 01:05:06 ID:WQpyVaC4O
>>696の言う事は、確かに正論だな。

しかし、中学生やDQNにそれが通用しないんだよね。
DoCoMoも、わざわざDQNを怒らせるようなシステムにするのは、いかがなものか。
auどころか、あの悪名高い禿ですら同等サービスは定額にしてるのに。

698 :非通知さん:2006/12/10(日) 01:12:17 ID:Q2BG7laHO
明日雨降らないかなぁ

699 :非通知さん:2006/12/10(日) 01:13:33 ID:vUu6CAlD0
言った言わないで勝てれば門前払いできるから言うだけのことさ。
見た見てないは本人しか分からない(ことになってしまう)からな。

700 :非通知さん:2006/12/10(日) 01:18:52 ID:gMs3aYRs0
>>675
>>690

701 :非通知さん:2006/12/10(日) 01:19:43 ID:vzf/CpAs0
>9 :名無しさんに接続中…:2005/06/05(日) 00:38:41 ID:ASU5k3v4
> (略)
>2005年度 ソフトバンクBB 新卒採用者 250名
>
>キャリア職群 50名
> 朝鮮大学校(東京) 12名 ソウル大学校 9名
> 慶応義塾大学 高麗大学校 6名 
> 延世大学校 釜山大学校 早稲田大学 4名  
> 東京大学 梨花女子大学校 中央大学 中央大学校 明治大学 1名
>
>エンジニア職群 50名
> 浦項工科大学校 8名 朝鮮大学校(東京) 7名 
> ソウル大学校 東京工業大学 早稲田大学 4名
> 梨花女子大学校 高麗大学校 釜山大学校 東京理科大学 電気通信大学 東京大学 慶応義塾大学 3名
> 芝浦工業大学 東北大学 名古屋工業大学 1名
>
>アドバンス職群 150名
> 明治大学 9名 早稲田大学 日本大学 同志社大学 立教大学 7名 
> 東北大学 慶応義塾大学 上智大学 5名
> 法政大学 千葉大学 神奈川大学 東京都立大学 中京大学 明海大学 
> 大阪経済法科大学 朝鮮大学校(東京) 4名
> 他40校66名

1991年 孫正義の名で日本人に帰化。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%AD%AB%E6%AD%A3%E7%BE%A9


702 :非通知さん:2006/12/10(日) 01:23:32 ID:7zw6ugPSO
でもフルブラの注意書きを「そんなもん見てない」って喚くDQNがいたら、
「必ずお読み下さい」ってありましたよね?と突っぱねる対応で何も問題ないと思うけど。
「見てない」と言った時点で己の過失をひけらかしてんだし。
キャリアに訴えたところで同じだと思うよ。

703 :非通知さん:2006/12/10(日) 01:39:52 ID:gqRvRVHa0
>>674
おいおい・・・mixiを晒すなよ

704 :非通知さん:2006/12/10(日) 01:59:17 ID:vwFq79/80
>>690
GINIEは一気にやれ
途中で放置してはならない

705 :非通知さん:2006/12/10(日) 02:02:40 ID:QCgKaFnl0
>>107
お前モナー

706 :非通知さん:2006/12/10(日) 02:40:34 ID:M2Da+s0a0
チャッチャッチャッチャッ
しのびが通るけものみち
風がカムイの影を切る
ひとりひとりカムイ
ひとりひとりカムイ
風の中を抜けてゆく

707 :非通知さん:2006/12/10(日) 03:04:09 ID:CczzxTCcO
在庫はないし、三菱がとんでもないことになっているし
売れ売れって言われるけど売る環境が整っていない
12月なのに、儲からないし、もうドコモはいらない

明日から、auコーナーを拡大していきます

708 :非通知さん:2006/12/10(日) 06:29:43 ID:fyXKEoSb0
AUで解約新規が多いのは仕組み上しかたない
新規年割家族割りで¥4980、機種変¥21800(W43H)
それなら新規で買って¥4980、解約して機種変の手数料等、約¥8000で合計約¥13000
普通に機種変するより、¥9000も安くなってしまう

709 :故障系内勤:2006/12/10(日) 06:33:19 ID:qbrF4FmDO
疲れた。
…電池…
電話鳴り止まないし。かけてくるショップさん電話ごしに大概が泣いてるし。
周知はどんどん変わるし
どうしたらいいのかわからん

710 :非通知さん:2006/12/10(日) 06:47:26 ID:AYOTn50fO
接客業て大変だねw
読んでるだけで胃に穴があきそうだ

711 :非通知さん:2006/12/10(日) 08:15:39 ID:6HKEk2sv0

もう、余計なコメントはしない方がいいかもしれんね。

712 :非通知さん:2006/12/10(日) 08:52:01 ID:WW87QwlnO
電池問題は長引きそうだね。
どうかショップのみなさん、頑張って下さい。

713 :非通知さん:2006/12/10(日) 09:28:34 ID:ZywP92DRO
販売店だけどかなり電池パック来るよ
店長の指示で調べてから該当してたらショップに案内
そうすることでなんとかなってる
でもここで買ったからなんとかしろ!とかは
言ってくるよ(*´Д`)=з

今日も頑張ろう

714 :非通知さん:2006/12/10(日) 13:24:25 ID:cGDYp/xHO
AU強すぎ。
ドコモはワンセグもボロボロ(901だけ)だし、らくらくホン3は在庫なし。MNPで3件逃がしました@ドコモヘルパー

715 :非通知さん:2006/12/10(日) 14:33:18 ID:uWqBUJDsO
D06電池でごねる奴がまた来た。

火傷したらしいがどうも嘘っぽぃ…。PLの用紙に記入して貰おうとしたら大事にしたくないから別な物にしてくれと

無理です!と言ったら騒ぎだしたので店長が警察呼びました。所詮、ゆすりたかりのクレーマ

716 :非通知さん:2006/12/10(日) 15:04:00 ID:cOVv+jQLO
そこまで悪質じゃないけど、似たり寄ったりは来る
特にD902はホコリ問題もあるから特に風当たりは強いからね〜(x_x;)

でも大半の客は、仕方ないね〜って感じで
怒る人のほうが少ないかも
その場で対応出来ない、販売店のほうが大変な気がしてきた

717 :非通知さん:2006/12/10(日) 15:17:43 ID:axBh/Gik0
中途半端な商品を扱うからこうなるんだよ。

「うちでは不良品であるDを扱ってません」と店頭に明記しておけ。

718 :非通知さん:2006/12/10(日) 15:59:46 ID:cOVv+jQLO
>>717^^

719 :非通知さん:2006/12/10(日) 17:30:52 ID:i1L/H0Jw0
そろそろ販売店の組合作れよボケが!

720 :非通知さん:2006/12/10(日) 17:52:15 ID:cGDYp/xHO
D903かなり在庫あるのに・・・・他の903が悲惨な在庫状態。


もうこの際お得意の仕様ですとか、
“i-Bomb”という新機能ですで片付けろ。

721 :非通知さん:2006/12/10(日) 18:06:48 ID:CczzxTCcO
車も携帯も三菱は、だめだね。
リコール隠しの企業体質。

私は三菱を信用していないので、絶対三菱製品は買わない。

722 :非通知さん:2006/12/10(日) 20:46:26 ID:HR9ZrvmRO
みんなの嫌われ者
電話通信移動体会社。

723 :非通知さん:2006/12/10(日) 20:56:23 ID:C/zgryrD0
>>688
いいなぁ〜羨ましい!
それ、どこの車?
スバル?ダイハツ?スズキ?それともヒュンダイ?www

724 :非通知さん:2006/12/10(日) 21:25:52 ID:dNpE5RlZO
スルーしろよ


725 :非通知さん:2006/12/10(日) 21:39:38 ID:297k6hQM0
みんなは今の仕事どう?
@今すぐにでも辞めたい
Aそのうち辞めようと思ってる
Bこのままずっとつづける

私は@からAの間をさまよってます。

726 :非通知さん:2006/12/10(日) 21:41:27 ID:xHSVuQ+s0
>>720
D903i 買い増し5000円以内なら買うよ!

727 :非通知さん:2006/12/10(日) 21:59:44 ID:XUYw/yOWO
Dは売れ筋だし良い商品なのに。。。
上層部の判断ミスで不良品のレッテルが貼られてしまった。
もう数年は無理だなDは。

728 :非通知さん:2006/12/10(日) 22:47:45 ID:6ZCJzHzv0 ?2BP(113)
守銭奴の文系こそ日本の癌。
しかし、Dは全色入荷した日にアレだろ。
ほかの903の在庫も厳しいし、ドコモはオワタな。

729 :非通知さん:2006/12/10(日) 23:52:59 ID:lR/l0R630
折り込みチラシに0円って出てたから店に行ってみたらオプション沢山付けさせられる値段だったりするんですけど、
そういうことやめてもらえませんかね?客騙して楽しいの?

730 :非通知さん:2006/12/10(日) 23:55:30 ID:WW87QwlnO
ソフバン素人ヘルパームカつく。
苦情処理せずに逃げた。
客に売ったのがあんたなら最後まで処理しろ。
このアマチュアが!!

731 :非通知さん:2006/12/10(日) 23:57:08 ID:tQGMO6mi0
>>729
教訓「タダより高いものはない」

732 :非通知さん:2006/12/11(月) 00:02:50 ID:7WxgtkBv0
>>688
V型か水平対向型エンジンだな。中古のY31セドリック辺りだな。

733 :非通知さん:2006/12/11(月) 00:12:19 ID:PiiFZ4HI0
みんな乙。

金曜は地獄の様な有様(うちも故障カウンターの発券機2周したw)だったけど、昨日、今日と件数は少なくなってきてるよ
便乗クレームは逆に増加傾向だけど…orz
このまま収束に向えば良いが…


734 :非通知さん:2006/12/11(月) 00:37:26 ID:3Ze2+2zJ0

いや、これはほんの序曲にすぎない。


735 :非通知さん:2006/12/11(月) 00:37:45 ID:4iK0Qn03O
俺もD902iユーザーなんですが、破裂の恐れがあるような電池を掴ませられたのに、
電池の交換だけで済ませられるなんて到底納得出来ないので、
それ以上の対応をするべきだと思ってます。
携帯屋は何をしてくれるんですか?

736 :非通知さん:2006/12/11(月) 00:47:40 ID:B5QebcIi0
>>735
それは一店舗の責任じゃないから、ドコモへ直接聞いてみたら?

737 :非通知さん:2006/12/11(月) 00:48:49 ID:GkSBNl7CO
>>735
ちんこ出しなさい
お姉さんがフェラしてあげるから

738 :非通知さん:2006/12/11(月) 00:50:39 ID:CvGw2vzo0
>>735
>>1

739 :非通知さん:2006/12/11(月) 00:53:45 ID:dGjqVlTx0
>>735
あーその怒りは繰り越しできるから繰り越していいよー

740 :非通知さん:2006/12/11(月) 00:55:02 ID:esPKnLA50
>>739
AUにMNPして無期限に繰り越してもオケーよ〜

741 :非通知さん:2006/12/11(月) 00:55:50 ID:dGjqVlTx0
家族で分け合っちゃえよー

742 :非通知さん:2006/12/11(月) 00:59:15 ID:yYqWNgok0
電池の不良だから電池交換でいいじゃん
それ以上の物を貰おうとするのはタカリ屋

743 :非通知さん:2006/12/11(月) 01:03:01 ID:esPKnLA50
ちんこ舐めたるっつってんだからいいじゃん。素直にちんこ出せよw

744 :非通知さん:2006/12/11(月) 01:07:37 ID:3Ze2+2zJ0

ドコモショップの看板を降ろす事も考えるかも、ウチ。

お客さんの立場で考えてみると、それもアリかと。

745 :非通知さん:2006/12/11(月) 01:32:02 ID:ldo+4FnMO
利益幅の大きいドコモの看板を捨てるってすごいな。
実際機変を回し続けてれば利益はとれるでしょ。
今時一次にはなりたくてもなれないし、アラジンもなかなか貰えない。
すぐにロムをくれるソフバンショップにでもなるの?

746 :非通知さん:2006/12/11(月) 01:33:25 ID:kJhi2EQm0
auショップの看板を上げてりゃいいよ。

ドコモショップなんて世の中には不要だから。

747 :非通知さん:2006/12/11(月) 01:36:33 ID:rdFHFfh0O
>>725
@で。もう疲れた

748 :非通知さん:2006/12/11(月) 04:16:09 ID:liXNvxx1O
D06便乗クレーム客はキチガイ
該当してないのに取り替えろ・・だと?

例えば、トヨタ.クラウンでリコールが発生したとする。
自分もカローラに乗っていて、トヨタ車だから、取り替えろとでも言うのか?

おかしいことに気付かないのか?

749 :非通知さん:2006/12/11(月) 04:36:10 ID:qoXjiJVRO
昨日の客 フリーズしまくりで過去二回D902i本体交換、11月頭に電池が異常に熱を持つし、充電してもすぐに無くなるとご来店
調べるものの異常みられずどうしようもないと説明、客かなり不満・ご立腹
中旬電池購入

ええ予想通りお見えになりました、すごい形相で
店長対応、客ペンのようなものをテーブルにおき私を覚えてますか?と質問・スタッフ緊張
さらに、これはボイスレコーダーです、会話を記録させていただきますが?と客、店長了承緊張
客過去の経緯を確認、店長記録もあると認める
客、電池問題無いと店長が言ったことを確認、店長認める
客どうします?店長、Dいがいのisと交換します、客一端納得
しかし使用年数無くなると言うと、客怒る



結局店長D903と交換提示、ようやく客完全納得
みててとても緊張しました。長文スマソ

750 :非通知さん:2006/12/11(月) 04:50:14 ID:F/WwRTalO
>>735
2次的な被害がない場合不当請求に該当するかもよ、それ。
悪質なクレーム出して裁判沙汰にならんよーに。

751 :非通知さん:2006/12/11(月) 05:46:09 ID:dgGwbhZhO
たかが携帯で熱くなるなよ・・・
まあ、納得いかないのはわかるけどさ
余程社会で不遇の目に遇っているのか
憂さ晴らしはよそでやってくれよ

752 :非通知さん:2006/12/11(月) 08:43:21 ID:Y6/ce7NcO
>>749
その時点で不具合と認められていないんだから、その状況での対応しかできないじゃん。
まして不具合認識していなかったのはキャリアとメーカーなんだから、店は責任負えない。

店長よえーよw

753 :非通知さん:2006/12/11(月) 08:56:04 ID:8uceK7OgO
D06にしても、何のクレームにしてもドコモの看板掲げてる以上は出来る限りの応対をする
しっかりやる



だから在庫くれよドコモ…orz

754 :非通知さん:2006/12/11(月) 09:29:38 ID:23F0zg0/O
903iTVって、いつ発売ですか?ボーナス使っちゃいそうだお。。。

755 :非通知さん:2006/12/11(月) 09:33:23 ID:1ipdtZl7O
>>749
お疲れ様でし〜(x_x;)
同じようなパターンの当店のお客様は、903で最も高い機種に替えていったよ
もちろんタダで。
三時間粘ってましたね。


しかし、749は、そんなに具体的に書いて大丈夫?

756 :非通知さん:2006/12/11(月) 10:28:43 ID:kBiGXSBB0
へえ、D902i持ってたらタダで903に変えてもらえるのか。
こりゃいい事聞いたなw
今からDS行ってSHに変えさせて来るわ

757 :非通知さん:2006/12/11(月) 10:33:52 ID:4iK0Qn03O
Dなんかもう使いたくないので、異常のない他メーカーの機種に交換するべきですよね。
それが誠意ってもんじゃないの?携帯売ったのはお前ら携帯屋なんだから。


758 :非通知さん:2006/12/11(月) 10:34:16 ID:3YWorn9q0
店員ではないがスマソ
別にショップが隠蔽してた訳じゃないのになんでこういう奴らってくってかかるんだろうね。機械屋という職業柄、ある程度の不具合は仕方ない、問題は対応だと思ってしまう。
結局ゴネ得があるからゴネるんだろうけどね。
やっぱりこういう人って普通に見てもいかにもなオーラ発してる?

759 :非通知さん:2006/12/11(月) 10:38:17 ID:QEq/mUSEO
変な臭いがする

760 :非通知さん:2006/12/11(月) 10:39:44 ID:3YWorn9q0
>>756
釣りだと思うが、どこをどう見たらそう見えるんだろう。
>>756のお脳には、都合が良い事しか理解出来ない幸せ回路が内蔵されてるのかな?

761 :非通知さん:2006/12/11(月) 10:41:34 ID:ScFHEkQBO
>>758
腐臭がする

762 :非通知さん:2006/12/11(月) 11:15:01 ID:oykAA95x0
ショップってのは末端の組織だから、誠意ある対応をしたくても出来ない
勝手にやるとショップが自腹を切る事になる

何があっても儲かるのはキャリアだけという仕組み

もちろん責任はピラミッドの頂点、キャリアにあるのに、その責任の所在はたらいまわし、
末端の人間が頭を下げる仕組み、それが日本の糞社会たる所以だ

763 :非通知さん:2006/12/11(月) 11:21:18 ID:pUCSrBHqO
2003年まだ寒風吹き荒む初春の話、
mova→4桁ナンバーのFOMAへの契約変更がタダだったから契約変更した。
数日後、ショップから「やっぱりFOMA端末代金約28000円払え」って電話があり、
当時バカ正直者だった俺は何疑う事なく素直に払いに行った。
今考えるとこの件は正当なクレーム対象で払う必要はなかったと思うのだが(契約変更もキャンセルでmovaに戻されていたかな)

764 :非通知さん:2006/12/11(月) 11:37:34 ID:941j5AUM0
>>762
どこの国でも末端はそんなもんだと思うけど?


765 :非通知さん:2006/12/11(月) 11:44:56 ID:oykAA95x0
>>762
日本は特にそうゆう傾向が強いと思うよ
日本は自分が悪くないのに頭を下げすぎでしょ

多くの外国の人は理不尽な事には頭を下げない
さらに人のせいにする奴が多い国もある

766 :非通知さん:2006/12/11(月) 11:50:16 ID:/6AtCbEU0
>>763
        _,..-――-:..、         ^^
   ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
       :::::::;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
         ::::::::::::::::::::∧.....∧ 
         :::::::::  ( ::;;;;;;;;:)   若かったなぁ  
            _..  /⌒:::;;;;;ヽ        
  -― ―'ー'-''―-''/ / ::;;;;;;;;:| |―'''ー'-''―
   ,,  '''' .  ''''' と./ゝ_;_;_ノヽつ   、、,
      ,,, ''  ,,,    ::;;;;;;;;;::: ,,  '''''  ,


767 :非通知さん:2006/12/11(月) 12:24:26 ID:ldRMa547O
>>755みたいな奴がゆとり教育を受けた奴をのさばらせる。

できないものは何時間居てもできない。居座るようなら不退去罪で警察に通報。

それだけなんだけど。

768 :非通知さん:2006/12/11(月) 12:39:56 ID:1ipdtZl7O
またしても釣り堀化しているのか

769 :非通知さん:2006/12/11(月) 12:44:37 ID:3YWorn9q0
>>767
粘るぐらいでそこまでできる接客業はなかなか少ないと思うが…
理屈だけで語るの(・A・)イクナイ!

770 :非通知さん:2006/12/11(月) 13:04:47 ID:i1qfWT5i0
やっとホットコーヒーで一休み
現実、なかなか警察なんて呼べないよ


771 :非通知さん:2006/12/11(月) 13:35:02 ID:gURO6fZHO
しかしなぁ・・・ドコモ仕入れ価格高いのに壊れ過ぎ。

772 :非通知さん:2006/12/11(月) 13:58:12 ID:Y6/ce7NcO
>>769
理屈じゃなくて現実だけどな。
対応できない店にクレーム言いにくるのが間違いだし、不具合への対応もあるのに筋違いの要求を飲む道理はない。
こういう店があるから「あっちの店では対応してくれた」とか言い出す輩が出てくる。
だったらそっち行けっつーの。

773 :非通知さん:2006/12/11(月) 16:13:01 ID:8ARRa9d1O
携帯壊れたので友人の使ってない携帯譲ってもらって使いたいと思いますがこれってauショップに譲ってもらった携帯持っていけはできるよね?

774 :非通知さん:2006/12/11(月) 16:14:09 ID:B+mhcb790
>>773
確かに壊れているようだ

775 :非通知さん:2006/12/11(月) 16:16:33 ID:8ARRa9d1O
本気でレス下さいよ!

776 :非通知さん:2006/12/11(月) 16:18:51 ID:4iK0Qn03O
それが客に対する態度?誠意の欠片も見られないね。
欠陥品売りつけたくせに

777 :非通知さん:2006/12/11(月) 16:21:38 ID:wROqZGxcO
ご飯食べると眠くならない?

778 :非通知さん:2006/12/11(月) 16:22:07 ID:B+mhcb790
>>777
なるなる!
なんでだろうね?

779 :非通知さん:2006/12/11(月) 16:23:01 ID:3ZHjiC1zP
>>775
本気で答えると、スレ違い。

780 :非通知さん:2006/12/11(月) 16:28:37 ID:ldRMa547O
>>776
お前は客じゃない
邪魔だ

781 :非通知さん:2006/12/11(月) 16:31:41 ID:5MnJ5iMaO
客ならこのスレで質問しない。
このスレで質問するのは店員同士

怒鳴り込みにくるのも間違い。
バカじゃね?

782 :非通知さん:2006/12/11(月) 16:34:50 ID:3ZHjiC1zP
空気読んでるなら客も許容範囲だが…
>>775>>776みたいなのは勘弁。

783 :非通知さん:2006/12/11(月) 16:54:09 ID:PhzQqtBk0
こないだうちのと〜ちゃんが、SBの契約センターの女の子泣かしたww
かなり電話で文句言ってたら泣いたらしいw

784 :非通知さん:2006/12/11(月) 17:01:14 ID:dgGwbhZhO
冷たいなあおまいらw
>>775よ、諦めろ 

まあ、持ち込み機変、なんてのがあるからな
はいはいヒントヒント

785 :非通知さん:2006/12/11(月) 17:08:30 ID:KclNlV72O
私なら泣くより先にキレるな…。私が悪いんじゃない、禿が悪いんだ。そういうオーラが滲み出てるのか、大抵の客は「まぁ、あんたに言っても仕方ないけどな」と苦笑いで帰ってくれる。ちゃんと聞いてやってるつもりなんだけどな。
でもまたゴールドプランが情報変更のみで入れるようになった…。また苦情が増えそうだな…。

786 :非通知さん:2006/12/11(月) 17:28:29 ID:8PIiZTS60
>>778
胃腸に赤血球が集まるので、脳内の酸素が不足気味になるから

787 :非通知さん:2006/12/11(月) 17:31:31 ID:/6AtCbEU0
皆さんのお店はM702iS各色何台くらい入荷してますか?

788 :非通知さん:2006/12/11(月) 17:50:02 ID:RU9PPsrJ0
>>787
10台づつくらいはきてた

789 :非通知さん:2006/12/11(月) 18:18:00 ID:hxnA8RjOO
要求してないから来てないw

790 :非通知さん:2006/12/11(月) 18:30:29 ID:swfHZEhIO
>>783
見事に客センの罠にはまってんじゃないか?
本気で泣いてるなんてわからない
ちょっと鼻すすって声つまらせて引き下がるなら泣き真似くらいいくらだってやるw

791 :非通知さん:2006/12/11(月) 19:01:37 ID:/6AtCbEU0
>>789
ウケルw でも前人気高くないですかコレ?

792 :非通知さん:2006/12/11(月) 19:18:19 ID:hxnA8RjOO
いや、ウチはiGしか問い合わせ来ないぜ。

793 :非通知さん:2006/12/11(月) 19:24:13 ID:kBiGXSBB0
帰ってきたぜ。結果から言うと無事 SH903の黒GET。
最初は女の店員が応対したが話にならず、しまいには泣きだしやがって、
最後は店長を呼び出し2時間ゴネまくって交換成功だぜ。
携帯屋はゴネさえすればどうにでもなるからいいよな。

794 :非通知さん:2006/12/11(月) 19:26:01 ID:/6AtCbEU0
以後793はスルー進行でm(__)m

795 :非通知さん:2006/12/11(月) 19:41:29 ID:IiaxtXbYO
ソフトバンクのヘルパーさんで辞めたいと考えてる人いますか?
辞めたい理由教えて?

796 :非通知さん:2006/12/11(月) 20:19:51 ID:3YWorn9q0
>>793
クレーマー登録おめです

797 :非通知さん:2006/12/11(月) 20:46:37 ID:1ipdtZl7O
疲れた(x_x;)

自分、煽りや釣り堀には反応しないから。あしからず

荒れる原因作ってるみたいだからしばらく消え失せます。
すんませんでした。

798 :非通知さん:2006/12/11(月) 20:52:43 ID:eQIjCWal0
>>796
別に痛くも痒くもないしwwww

799 :非通知さん:2006/12/11(月) 20:58:50 ID:6em7zBX4O
>>793死ねばいいのに。

800 :非通知さん:2006/12/11(月) 21:06:32 ID:MeJHszLTO
>>771

DoCoMoの故障の件数が多いのは、ユーザーの数が多いから。そりゃクレームの数も必然的に多くなるよ。
でも、WILLCOMの京セラのほうが、故障率は高いぞ。

801 :非通知さん:2006/12/11(月) 21:33:20 ID:KclNlV72O
>>793
ようは3時間くらいはゴネたわけ?ありえないね。

802 :非通知さん:2006/12/11(月) 21:34:55 ID:8PIiZTS60
まぁIDがBIGXSBだから許してやる

803 :非通知さん:2006/12/11(月) 21:41:29 ID:8VCXqZhS0
あからさまな釣りに釣られるのもどうかと思います

804 :非通知さん:2006/12/11(月) 21:41:32 ID:ZtiQpLFnO
店員て生意気だなW

805 :非通知さん:2006/12/11(月) 22:22:51 ID:uufrx5Z+0
>>793
よかったね、SH903iのモックアップが貰えてw

806 :非通知さん:2006/12/11(月) 22:25:39 ID:/wv01Van0
>>793
朝鮮人根性丸出しですね。

807 :非通知さん:2006/12/11(月) 22:30:10 ID:/6AtCbEU0
もうおk 終了!

それより>>797に関して他はなし?
うちは問い合わせ多いのに各色1 orz

808 :非通知さん:2006/12/11(月) 22:31:19 ID:Up4r7Kco0
でもバカほど壊れる機種選ぶんだよなw
Win95でてFMVかってWin98でてVaio買うようなタイプ

809 :非通知さん:2006/12/11(月) 22:32:18 ID:MbgMBd1X0
どこでもそうだけど、いちいちクレーム言ってくるやつって
ちっちぇ奴だなぁって思うよね。
うちでは、来ると必ず裏でまぁた小さいノがきたよ!
って笑ってから対応してる。その方が緊張ほぐれるし!

810 :非通知さん:2006/12/11(月) 22:32:33 ID:/6AtCbEU0
>>807=誤爆
>>787でした _ト ̄|〇

811 :故障系内勤:2006/12/11(月) 22:47:00 ID:5GXTbCEWO
D06の問い合わせすさまじい
土日よりはマシだけど
便乗クレーマーさん多発、ショップさん電話かけてきて泣いてたひといた、、
フォローしてうえに何件もひきついだものの(ほとんどが機種かえろ、って)ごめんねショップさん…電話何本もかかってきてみーんな切羽詰まってるし…次々に問題発生するし
自分たちも当日知ったんだよ…
限界、胃ぃ痛い
店員さんじゃないので、お邪魔しました…
いつもお疲れさま
可能な限りフォローします
今日あれこれかけずりまわって事が解決してショップさんからありがとうっていってもらえて涙でた
ショップさんあってのドコモ、ありがとう。
がんばろう…



落書きすみませんでした

812 :非通知さん:2006/12/11(月) 23:06:16 ID:VQieClQx0
>>811
SoftBankの店はこの状況が数ヶ月続いてるんだよね

813 :非通知さん:2006/12/12(火) 00:33:25 ID:1W1YC+1L0
ゴネるヤツは即通報して連行とかいう法律が出来ればいいのに

814 :非通知さん:2006/12/12(火) 00:39:58 ID:rQ7RgA3/O
>>812
そう考えるとソフバンの店員ってすごいよな
端から見る限り疲れて病んでるか、あきらめたのか力強くやさぐれてるか2通りいる感じだがw
うちもD06のクレーム頑張ります!

815 :非通知さん:2006/12/12(火) 00:51:06 ID:2wFik6FK0
>>814
SB店員の雑談掲示板だと
倒れたり精神科通ったり吐いたりしてる人がいっぱい居るみたい

816 :非通知さん:2006/12/12(火) 01:01:29 ID:1mPIFNae0
> ところが、ドコモ、三菱、三洋の3社は、
> そんな「教訓」を横目で見ながら、十分な対応を取らなかった。

> 3社は人的な被害を招くまで腰を上げなかったわけで、
> 結果的には安全検証のモルモットに顧客が使われたようなものだ。
              ~~~~~~~~~~
【朝日新聞・社説】2006年12月10日(日曜日)付
http://www.asahi.com/paper/editorial20061210.html

電池が爆発するのはドコモダケ!
爆発を隠蔽するのもドコモダケ!


817 :非通知さん:2006/12/12(火) 01:04:31 ID:7XgEHyPIO
オレ、某併売店。
DoCoMo、au、WILLCOMを売ってる。

しかし、ソフトバンクは売った事がない。
1件の数字を得るために時間と労力がかかりすぎるし、その1件の利益をチャラどころかマイナスにする「予想外」なクレームが来て仕事に差し支えるのがイヤだから。
でも、それ以前に売らない理由がある。それは
「代理店コードがわからない」

818 :非通知さん:2006/12/12(火) 01:12:04 ID:/IhOgP4xO
店頭に来るクレーマーにちょっと考えて欲しい。
店員に今回の事象を防ぐ手段はあったのでしょうか?
製造出荷元を選ぶことはできたのでしょうか?
ドコモの商品はドコモからしか仕入れられず、ドコモのサービスを利用するにはドコモの商品を使わざるをえません。
狂牛病にかかった牛肉を、特定の輸入元からの輸入を禁止すれば済むような話ではありません。
商品のチェックは三菱とドコモで行なっています。店頭でのチェックをするならば、販売までに一年は余分にかかると思ってください。
しかも渡されるのは使い古された中古品です。


本当に店頭にクレームを言いにくるのは最も妥当な行為だとお考えですか?
ドコモショップも只の代理店にすぎません。


というわけで、苦情は直接ドコモへお願いします。

819 :非通知さん:2006/12/12(火) 01:13:02 ID:oNZRUn4JO
一昨日、昨日、今日と忙しくて休憩とれない日が続いたが、ここみてると今日までD06交換クレームなしって忙しくても幸せなきがする。

820 :非通知さん:2006/12/12(火) 01:14:30 ID:B6XDDt5J0
>>813
嘘教えた店員は、即しょっ引いて公開処刑するならいいよ。


821 :非通知さん:2006/12/12(火) 01:29:29 ID:mRbhfP5TO
粘着厨は嫌いだね
ああ嫌だ嫌だ貧民は

822 :非通知さん:2006/12/12(火) 05:21:00 ID:IMheEVZl0
クレーマーへの対応が面倒とか言っていられない状況になるかもしれない。
黒船がやってくるぞ。

823 :非通知さん:2006/12/12(火) 05:45:45 ID:pNwb14Vn0
DとFの不具合?
Dにとっては追い討ちだなこりゃ。

824 :非通知さん:2006/12/12(火) 07:08:35 ID:TKOTmwuf0
窓口がショップなんだからしょうがないだろ。だったら量販店みたいに
販売以外の業務をやめるべき。

825 :皇帝綺襲HIGH SPEED ◆RXDMjV0ZGA :2006/12/12(火) 07:30:41 ID:4HLgOKNOO
(*゜ロ゜)三菱D神戸市内店頭から消える
不具合インパクトあったぁ
D、デンジャラス、ダンガー、ダイナマイトってキャッチフレーズ

826 :非通知さん:2006/12/12(火) 08:08:31 ID:HIzSs9/pO
>>818
ゴネ得を許す体質が×


827 :非通知さん:2006/12/12(火) 08:47:21 ID:/IhOgP4xO
>>824
苦情受付窓口は別にあるわけだが

828 :非通知さん:2006/12/12(火) 09:38:51 ID:Th+tNIdX0
>>818
一般消費者にとってはドコモショップはドコモの店
代理店とかそんなこと知らんのよ
ドコモに文句あったら手近なショップに行く罠

829 :非通知さん:2006/12/12(火) 10:04:37 ID:2wFik6FK0
>>818
SBのショップ店員だってそういうジレンマを抱えながらクレームに耐えてるんだよ
しょっちゅうあるわけじゃないんだから頑張れよ

830 :非通知さん:2006/12/12(火) 10:24:52 ID:/IhOgP4xO
>>828
それがおかしい気がするんだよな。
コカコーラの新製品が不味かったとして、買った店に文句言うかな?
テレビ番組への苦情を家電量販に言うかな?

831 :非通知さん:2006/12/12(火) 10:35:37 ID:UblMR3u2O
うちの仕事は客のアフター。クレームを受けるのも仕事の1つ。
その覚悟がなけりゃやらなきゃよい。
他に仕事はいくらでもあるんだから。

俺はクレームは嫌だけどそれを上手く受けるのも面白い。逆に仲良くなれるもんだよ。
真性のクレーマー以外は。

ウチがドコモショップじゃないからそんな事言えるのかも知れないけど。

832 :非通知さん:2006/12/12(火) 10:38:53 ID:NhG2z9k5O
>>830
両者共、言わないと思う。少なくとも、俺は言わない。
が、ケータイに何か不具合があれば間違い無くショップに行くし、対応如何によっては文句をつけたりする。
そういうものだよ。
他の業種を引き合いに出しても意味無いと思う。

833 :非通知さん:2006/12/12(火) 10:48:37 ID:3arQqXM20
どちらかっていうと自動車と自動車ディーラーの関係に近いと思う。
買った自動車にリコールが出たらそのメーカーの直営ディーラーに対処してもらいに行くでしょ。

834 :非通知さん:2006/12/12(火) 10:52:59 ID:vRvlI285P
>>828
店員でもないけど、見苦しいので一言。
お前社会人経験無いだろ。
何も知らず不良品の販売に加担させられてた販売店も被害者。

文句言うなとは言わんが、相手を間違えてる。

835 :非通知さん:2006/12/12(火) 11:07:47 ID:yjoL6ZCbO
>>834
NTTDoCoMoの代理店で利益を生んでいるんだから
NTTDoCoMoのクレーム受けるのはしょうがないんじゃないの?
あなたが社会人経験有ればこれ位理不尽な事日常的なの分からないかな?

836 :非通知さん:2006/12/12(火) 11:09:08 ID:Th+tNIdX0
>>834
お前、バイト経験すらないだろ。

何も知らなくても自分の売ったものには責任持てよ
開き直って「私も被害者です」でつか?
代理店って意味を考えろ

837 :非通知さん:2006/12/12(火) 11:09:21 ID:hSSCOq4r0
>>834
DSはアフターサービスを受け持つ特別な代理店です。
販売した物に不備があれば、
エンドユーザーの苦情等を受け付けるのは当たり前のことです。

被害者でもある事は確かですが、
エンドユーザーから見れば加害者の一部と見られても仕方がありません。

838 :非通知さん:2006/12/12(火) 11:12:18 ID:dLg98Ajg0
一時期のソフトバンクみたいな有様だなあ、ドコモ。
一番楽なキャリアって何処だろね。

839 :非通知さん:2006/12/12(火) 11:16:51 ID:ZQfedQUYO
>>838
沖縄セルラー?

840 :非通知さん:2006/12/12(火) 11:22:57 ID:dLg98Ajg0
便乗クレーマーは本当に何考えてるんだろうと思う。
今まで「別にこんなものか」と思ってたけど、発表があれば「迷惑こうむってた!」つって色々要求。

発表ある前に、相談に来て「電池交換しましょうか」って言ったのに「いや、買います」とか言ってた人とかと同じ生物と思えん
(交換にしたけど)

機能もPINコードロックがかかって「操作できない!」ってクレームで
「再発行になるけど、手数料がかかる」って伝えたら、ぶち切れ出して
MNP開始時期あたりにあった受付転出不備とかの事を持ち出して
「おかしい!ソフトバンク!やめようってのも視野に入れるぞ!」とか言い出す。
利用時期とか見ても、全然あんたと関係ない不備やん・・・。

解約すること匂わせて、どうにかしろって人もこっちとしては、別に好きにしたらって感じなんだけどなあ。

841 :非通知さん:2006/12/12(火) 11:33:08 ID:kauzIH6X0
だって実際ゴネてやりさえすれば、携帯屋なんてどうにでもなるじゃん。
俺だって昨日D902をSH903に交換させたわけだしな

842 :非通知さん:2006/12/12(火) 11:38:39 ID:8T0Eja9H0
圧倒的に低い立場の人に数時間威張り散らした挙げ句に数万円で損切りされた可哀想な人達だ。そっとしといてやろうぜ。
断固として例外を作らない姿勢は大事だと思うが、馬鹿にとことん付き合うよりはお帰り頂いた方が店も他の客も幸せだからなぁ。
日本の悪い面ではあるよね。

843 :非通知さん:2006/12/12(火) 12:03:14 ID:nwJUY3RU0
>>841
とりあえずID、D902iの取説、SH903の画像うp


844 :非通知さん:2006/12/12(火) 12:24:37 ID:kgslqYbX0
うちの店だとゴネても時間の無駄だがな。
確実に確認書をとって文句を言えないようにするから。
内容的には不良があればショップまで行け。
うちでは一切の返品、交換、修理を受け付けませんて感じ。
確認書は最低二ヶ月保存するし。
前もそれで店長も呼ばずにDQN帰した。

845 :非通知さん:2006/12/12(火) 12:33:09 ID:HXjmNN3gO
>>843
ワロタ
正解

846 :非通知さん:2006/12/12(火) 12:35:28 ID:72sYikciO
端末待ち受けはダウンロードしたか、初期とは違う画面のをウPで。
バカだからモック写真出してごまかしそうだ。

847 :非通知さん:2006/12/12(火) 13:14:48 ID:h95ucwLeO
いまD902の取り扱い説明書クレって人が来たからビビったよ
コイツなのか嵐はィ

848 :非通知さん:2006/12/12(火) 13:22:38 ID:mRbhfP5TO
なんですぐ荒れるんだよw馬鹿なんじゃねーの?

849 :非通知さん:2006/12/12(火) 13:37:28 ID:oNZRUn4JO
>>831の言うとおりw

俺はショップで働いてるけどクレーム来てちゃんと対処すれば普通の客より仲良くなれる。

接客してる以上しょうがない。ただそれに便乗してゴネる奴は客じゃない。
商品気に入らなければ他社に移ればいいだけショップ=ストレスの発散場所と勘違いするな
まあ店員の接客態度にもよると思うが

850 :非通知さん:2006/12/12(火) 13:55:49 ID:mal/tRyYO
W44Sのホットモック、用済みになったら頂いてしまおうと考えてる奴はいる?
W43Hとは違ってワンセグ視聴中に冷凍みかんにならないしw

851 :非通知さん:2006/12/12(火) 14:06:02 ID:dLg98Ajg0
ホットモックって頂ける店あるの?うちは事業者から代替機としての配布だしありえないんだが。

852 :非通知さん:2006/12/12(火) 14:15:16 ID:/IhOgP4xO
>>843

返品受けて交換する場合、説明書とか全部回収しないか?
D902iを交換させて取説は手元に残るか?

>>845
本当に正解ですか?

853 :非通知さん:2006/12/12(火) 16:26:04 ID:E4NWTD5u0
おまえら、客の個人情報抜いたりしてないよな?
今、キャリアにばれて大変な事になってるぞ。

854 :非通知さん:2006/12/12(火) 16:27:37 ID:kAEEy2MxO
>>850
冷凍みかんって?

855 :非通知さん:2006/12/12(火) 16:53:02 ID:sw2mEvpSO
>>853
そんな百害あって一利しかなさそうな事やるわけねぇ


ホットモックは問題なければ頂きたいな
デジタルラジオも使えれば文句なしだった

856 :非通知さん:2006/12/12(火) 17:13:44 ID:WWQstGkQO
>>854
4個入りだよw

857 :非通知さん:2006/12/12(火) 18:51:39 ID:HXjmNN3gO
>>853
何でそんなこと知ってんの?

858 :非通知さん:2006/12/12(火) 20:15:17 ID:jkgFj3Xm0
>>853なにそれくわしく

859 :非通知さん:2006/12/12(火) 20:40:39 ID:2T/FCfuB0
残業代?今の貴方が言うことですか?
権利の主張など・・・

小島貴子 キャリアカウンセラーは語る
三菱銀行 "一般職"経験後、職業訓練指導員として入庁
現東京都青少年問題協議会委員

http://news20.2ch.net/test/read.cgi/news/1165860869/

860 :非通知さん:2006/12/12(火) 21:03:45 ID:ebkFx4Df0
D06大変ですね。俺は量販だけど今の所問い合わせも無し。平和だ。



861 :非通知さん:2006/12/12(火) 22:04:59 ID:E4NWTD5u0
>>855
>>857
>>858
http://www.p-up.jp/company/pdf/20061212.pdf
弊社運営の「テルルパーク長津田店」にて、平成18 年10 月から11 月初旬に
お客様から携帯電話の新規契約や機種変更を承った際、お客様の了承を得ずに
お客様の個人情報(氏名・携帯電話番号・生年月日・携帯電話メールアドレス)を取得し、
弊社運営コンテンツ「テルルちょきんばこ」への会員登録並びにメール配信を行っていた事が、
平成18 年11 月4 日にお客様からの申告がなされたことをきっかけに、
弊社内にて調査した結果判明致しました。

862 :非通知さん:2006/12/12(火) 22:52:18 ID:aPJAUWRgO
>>852
>説明書とか全部回収しないか?

なんで取説回収?
店に行くのに取説持って行く椰子いないと思うが?

863 :非通知さん:2006/12/12(火) 22:59:23 ID:nwJUY3RU0
とりあえずゴネH903がいなくなってよかった( ^ω^)

864 :非通知さん:2006/12/12(火) 22:59:50 ID:FBjNXfz7O
マジレスお願いします。
DoCoMoからauにしたいと思って予約番号取ったんですがやっぱりやめました。
2100円は取られてしまうんですか?
取られた場合はバックありますか?

865 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:11:18 ID:fgz+RVfI0
>>864
>>1


866 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:12:42 ID:ZQfedQUYO
>>864
ここで聞く前に、DoCoMoに電話するとか質問スレがあろうに。

867 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:20:33 ID:FBjNXfz7O
>>866客センがやってないから聞いてるんですよ。
代サポもやってないし…。
今すぐ知りたいので教えてください。

868 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:26:50 ID:Gu4dWq8n0
量販店勤務です。近所のSBショップで買われたお客様が
「さっき向こうで買ったけど、さっぱり意味わからないから説明して」
と聞きに来られる事が多すぎる・・・。
どんな説明して売ってるんだーーーっヽ(;´Д`)ノ

869 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:30:32 ID:Gu4dWq8n0
>>864
取られません^^
15日過ぎると自動的にキャンセルになるので安心して下さい。

870 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:33:30 ID:RDswFxIe0
元テクノ勤務です

>>862
重複故障による他機種交換は付属品含め全回収になります
ついでに言うなら書類に店長印だ支店だのが絡んでくるんで即日は不可能

1週間くらいかかるね

871 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:36:41 ID:ZQfedQUYO
>>867
念のために他スレ見たが…
マルチ(゚∀゚)イクナイ!!

872 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:44:31 ID:BilK4IKl0
auショップ勤務新人です。
新規のお客様皆様に紹介ポイントの話をしますか?
ポイントの話が一切出てないお客様の娘さんからポイントの話をしたんだけど!
とかってクレーム来てしまって。
みんなに話をしてなかった私が悪かったと思ったのですが・・・

873 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:48:00 ID:aPJAUWRgO
>>870
取説って付属品扱いだったのか
重いからと言って断られても無理矢理渡さないといけないね

874 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:51:24 ID:Gu4dWq8n0
>>872
一応、家族で既存持たれてる方には案内してます。
時間かかるし、最終的にはお客様が「よく分からない」と店員任せになる事が多いので
正直面倒臭いですよね・・・。

875 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:55:45 ID:T798Aagx0
某キャリア代サポ勤務です。
ただいま帰宅です。皆さんいつもお疲れさまです。

ところで、>>867って代サポが何か分かってなさげなんだけど。

話代わるけど、契約センターのクオリティアップの一環ということで、
よくトラブルになる代理店の店員を実名であげて罪状を並べろ(っつーとちょい大げさだが)
というアンケが来た(´・ω・`)

自由に書かせたら、特定の人間数人に人気が集中するのは明白なんだけど、
これどうやって使うんだろう・・・こっち側も地雷踏みそうで怖い。
同僚に聞いてたらみんな結構大人の対応みたいで安心したけど、
いつも自分の脳内で運用ルール作って「お客様がお待ちだからなんとかしろ!」の一言で
クレームでイレギュラー対応を無理やり通そうとする人だけは指摘してしまおうかと・・・
あの人カラムといつもお客様をかえって待たせてしまって心苦しいし。

どうすべきなんだろ(´・ω・`)

876 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:56:03 ID:RDswFxIe0
>>873
取説はなんとかして渡しておくと、向こうの取り扱いが悪いのが原因の場合
「取扱説明書では禁止されていますが?」とか切り返せるですよ

万が一不利にならんようにしっかり渡しておいてください

取説見れば操作などの疑問は9割解決しますからのう

877 :非通知さん:2006/12/12(火) 23:59:01 ID:T798Aagx0
>>872
あれはやばいですよね。
何というか、無理やりすぎて最初にあの運用見たときウゲーって思ったですもん。

ただ、>>854さんの言うように、「よく分からないのでめんどくさい」ことを分かってもらうだけでも、
クレーム量はだいぶ減ると思うので、一応の案内はしてみてもいいのかもですね。
といいつつ、最前線で矢面に立たされてるわけじゃない立場の人間が言っても説得力ないよね(´・ω・`)

878 :非通知さん:2006/12/13(水) 00:17:10 ID:w0DLWf6c0
店員じゃない奴が店員スレに質問にくるなよ、全く。
まずキャリア質問スレがあるだろうに。
客のつもりでこのスレにくる奴はほんとDQNしかいないっていうか
なんで店頭で相手した後ここで相手しなきゃいけないんだって…

879 :非通知さん:2006/12/13(水) 00:28:54 ID:2HGvRnBnO
みんな勘違いしてるけど俺店員だよ。
代理店サポートデスクの方にはお世話になってます。
お疲れ様です。これからもサポートお願いします。

880 :非通知さん:2006/12/13(水) 00:35:44 ID:MPTDZGE10
そうなのか。
でもその質問の答えなんて、各社から送られてきたMNP関連のガイドにしっかり
書いてあるけどね。オンラインマニュアルでも見れるし。
ついでに言うとカスタマー向けにHPとかでも周知してると思うよ。

881 :非通知さん:2006/12/13(水) 00:43:14 ID:HyQxXLxP0
>>878
DQNなんてそんなモンです。どんなに説明しても「自己中脳」で自分に都合のいいことに解釈するから。
そうでなきゃ、不良電池の機種だから最新型携帯電話と交換しろ!などと抜かさない。



882 :非通知さん:2006/12/13(水) 00:43:55 ID:uSgKCbvX0
>>874
>>877

やはりキャンペーン内容でもありますし言うべきことでしたよね。
お客様にも店長にも迷惑をかけてしまいました。。。

レスありがとうございます!
すごく落ち込んでいたのですが励まされました。

883 :非通知さん:2006/12/13(水) 00:45:12 ID:MPTDZGE10
>>882
気にしないで明日がんばろう。
明日の糧にすればいいしね。
まぁ俺はそんな殊勝な人間じゃないんだけどね。

884 :非通知さん:2006/12/13(水) 00:50:32 ID:KHXQ1pbnO
>>882
言うと「じゃあまた来るわ」って逃げられるからなあ。
せっかく売れるチャンスってのに、変に客を逃すようなもん作るなよ、糞DDIがバーローコンニャローメ。
あれ見て買いにくる奴なんかおらんわ。バーローコンニャローメ。

糞太バンクばっか責められてるが、最近はauも何考えてるかわからん。

885 :非通知さん:2006/12/13(水) 01:35:43 ID:Qb+RIjfYO
アホな客が多すぎ
端末の機能や料金プランは知らなくて当たり前
これは当然のこと
問題は価格でゴネる客
スーパーで他店と同じ産地の野菜を指差して、
「向こうのスーパーの方が安かった!価格揃えろよ!」
なんて言わないだろ?
あれ?言うの?言っちゃうの?

886 :非通知さん:2006/12/13(水) 01:55:09 ID:U0Eh5yNA0
その程度のことをゴネるというのか
アホな客がいるかも知れんが、真上には正真正銘ドアホな店員がリアルに


887 :非通知さん:2006/12/13(水) 02:17:50 ID:XUe5FAG0O
あのね、いかなる場合であっても客には非はないの。
全ての原因はお前ら店員にあるの。
お客様は神様なのだから、神様に非なんかあってはならないの。
だからお前ら店員はお客様の言うとおりにしてりゃいいの。


888 :非通知さん:2006/12/13(水) 02:31:01 ID:zBwv/Uy/O
FOMAの買い増しの価格でゴネる客最悪だな。
903フルオプで25000だし、これで高いとか言うなら買うな。どうせ買い増しは数に入らない悪質な行為だし

889 :非通知さん:2006/12/13(水) 02:41:44 ID:9/RCqvBR0
>>887
お客様は神様ですの大本の意味を履き違えてる

三波春夫と古典芸能について調べなおしなさい

890 :非通知さん:2006/12/13(水) 02:54:28 ID:EVM1j/Yp0
>>887
残念ながら、日本の神々は唯一神でも全知全能でもないので、平気で
悪いことや失敗をします。
そんな神を見限っても、何の問題もないのが日本における神の立場です。
場合によっては神殺しもね。

891 :非通知さん:2006/12/13(水) 04:06:05 ID:FwxONAbC0
端末の価格でゴネる客は本気でちょっとどうかと思うな。
要望だすなら良いけど店頭でゴネるなと。
そもそも携帯なんて贅沢品。なくても生きていける。金がないなら使うな。
仕事でどうしても必要だっつーならmovaの古い機種でも充分だろ。
仕事でメガアプリ必要か?320万画素カメラ必要か?デジカメじゃ駄目なのか?


892 :非通知さん:2006/12/13(水) 04:50:07 ID:qZJueEQ7O
お客様は神様!?なんて言っている輩は、話しにならん
そんな言葉は、バブルと共に去ったのさ

893 :非通知さん:2006/12/13(水) 07:15:57 ID:y1J3ffX1O
おはよー皆さん
今日もへこたれないでガンバろ!

ドラクエも
ついにプラットフォームをDSにしたか〜
なんだか最近のゲーム業界と
携帯業界は似ているような気がする

894 :皇帝綺襲HIGH SPEED ◆RXDMjV0ZGA :2006/12/13(水) 07:30:08 ID:i/IkbzWuO
(*゜ー゜)>>864また中央官庁だろ
素人はスッ込んでろ
一生、法人端末使ってな
国に縛られて俺達の税金で飯喰ってるの可哀想だぁ

895 :非通知さん:2006/12/13(水) 08:50:58 ID:M0j0S4buO
おまいが言うな

896 :非通知さん:2006/12/13(水) 09:07:58 ID:0lfNq3zOO
この前【元携帯関係者】(笑)ていう客が
月末で台数厳しいでしょ、私のために値下げをしなさいよ!
台数厳しいと値下げするのは業界の常識で分かってんだから(爆)
とおっしゃっていたので…
関係者で厳しいお店をよ〜くご存じならそこで買って下さい。
当店は厳しくないし貴方のためにイレギュラーな値下げしません。
よくご存じの元同僚のお友達にご相談されたらどうですか?
と言ったら舌打ちして帰っていったよ。
あとから皆でゲラゲラ笑った。
元携帯関係者と自ら名乗るって笑えね?

897 :非通知さん:2006/12/13(水) 09:14:14 ID:w0DLWf6c0
お客様は神様っていう客はいない。
客側で言うのは「強欲な守銭奴」だけ。

お客様は神様って表現は
「店側で使うもので客側で使うものじゃない」

ってのを理解してない人が来ると始末に終えないよね。

898 :非通知さん:2006/12/13(水) 09:14:53 ID:MyWDhvwpO
>>896
負け組店員、フィッシだなw

899 :非通知さん:2006/12/13(水) 09:34:33 ID:v53lSwQoO
43S、44T、電源不良修理が多い。
新品交換しろって言われるけど何とか修理対応にしてもらってる。

でもソニーは修理だしてもまたすぐおかしくなる。
頼むから電源関係の不良は勘弁してくれ〜。データも抜けないから2次クレームになる。


もう客は神レスに釣られんなよ。このスレで何回目?


900 :非通知さん:2006/12/13(水) 09:44:31 ID:0P3NjAlZ0

    今だ!900番ゲットォォォォ!
       ̄ ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄
             ∧_∧
``)          ( ´∀`)
  `)⌒`)      ⊂  ⊂ )
≡≡≡;;;⌒`)≡≡≡〈 〈\ \
     ;;⌒`)⌒`)  (__)(__)
          ズザーーーッ


901 :非通知さん:2006/12/13(水) 10:22:41 ID:A8msTBNt0
週末だけバイトでやってみたいのう。
真面目にやればクレーム対処スキルが上がる気がする。
…最低でも多少の事では動じない精神が持てそう。
店員なみなさん、そこら辺変わりました?

902 :非通知さん:2006/12/13(水) 10:28:30 ID:vD93Kf900
量販店のパソコンコーナー勤務のものです。皆さん毎日のような
クレーム対応、お疲れ様です。
コーナー同士が近いのと関連があるため、以前までは私たちも
多少の案内(在庫の確認など)はできたのですが、10月から
softbank、12月からは全キャリア手出し禁止命令が店舗内で
でてしまいました。
おかげで毎朝のロッカールームや、バックヤードで会った時の
ヘルパーさんたちの顔が疲れきっていて、そのうち誰も出勤しな
くなるんじゃないかと心配しています。
他の量販店にお勤めの方は、店舗の他コーナーの担当の協力など
はあるのでしょうか?

来年になるとVistaが発売されるので、LismoなどPCに依存するサービス
が使えないと、ゴルァしに来るお客様が出てくる可能性があるので、
携帯のヘルパーさんたちとはうまくやって行きたいです。

903 :非通知さん:2006/12/13(水) 10:58:05 ID:T3ossR+20
>>887
あんた、神は神でも貧乏神じゃん。シッシッ

904 :非通知さん:2006/12/13(水) 11:12:21 ID:5G+xTFvBO
昼、なに食う?

905 :非通知さん:2006/12/13(水) 11:13:29 ID:qmGqn+Wt0
カレーうどん。餅入り

906 :非通知さん:2006/12/13(水) 11:20:38 ID:a/tTxnq/O
逆ナンした男子高校生

907 :非通知さん:2006/12/13(水) 11:35:37 ID:0WFzh6bsO
アッー!

908 :非通知さん:2006/12/13(水) 11:38:48 ID:5G+xTFvBO
うどんいいね。
しっかし暇すぎて不安。

909 :非通知さん:2006/12/13(水) 11:53:28 ID:8E/diU8q0
>>901
そんなアナタはDSのテクノへどうぞ。

910 :非通知さん:2006/12/13(水) 12:14:04 ID:KHXQ1pbnO
>>905のせいでカレーうどん食べたくなったな。
俺もカレーうどんにしよう。

911 :非通知さん:2006/12/13(水) 12:16:39 ID:QiiujZFo0
おれも>>906のせいで女子高生が食べたくなったよ

912 :非通知さん:2006/12/13(水) 12:20:26 ID:A8msTBNt0
>>909
テクノって修理だっけ?
昔うちのメーカーが携帯出してた時に修理してた事あるなぁ…
調子が悪いのか採算取れないんだかわからないがすぐ撤退したけど。
修理受付窓口は過酷そうだ('A`)

913 :非通知さん:2006/12/13(水) 12:32:08 ID:XUe5FAG0O
買い増しが悪質な行為だって?余計なオプションと抱き合わせ販売やって、
不当な解約制限付けるお前らの方がよほど悪質じゃねえの?

914 :非通知さん:2006/12/13(水) 12:42:55 ID:TOKfT2osO
>>888
悪質な行為ってのはさすがにどうかと思うが。
 
>>913
じゃあ、オプション無しで5万円台で売ってあげるよ?

915 :非通知さん:2006/12/13(水) 12:45:51 ID:Y05Ef+x8O
もううんざり。
携帯販売なんかやってらんねぇぇぇ。

916 :非通知さん:2006/12/13(水) 13:13:44 ID:5G+xTFvBO
飯食ったらマジ眠い。。
バックで寝てたらクビですかね

917 :非通知さん:2006/12/13(水) 13:46:06 ID:bNFnupkvO
>>913
WILLCOM使えよ。
インセンティブないからそんな文句も出ずに済むぜ?


918 :非通知さん:2006/12/13(水) 14:02:07 ID:QwC4JZE3O
眠いねぇ。暇疲れする。ビック有楽町あたりで一日働いてみたい。こんなとこ見る暇もなさそう。

919 :皇帝綺襲HIGH SPEED ◆RXDMjV0ZGA :2006/12/13(水) 15:42:52 ID:i/IkbzWuO
(о^∇^о)イエッサ━
オーライ寃Iーライちょちょバリキュートでラメラメ气Sオ━ジャアス
イエッサ━實コ足、減速?加速嚏マ測3600kbpsァ

920 :非通知さん:2006/12/13(水) 17:12:40 ID:rXW7sdFNO
>>919
相変わらず馬鹿というか、わけわからんやつだな。
平和そうで羨ましいよ

921 :非通知さん:2006/12/13(水) 17:28:17 ID:WPWvSeVHO
>>919
(´・ω・`)カワイソス

922 :皇帝綺襲HIGH SPEED ◆RXDMjV0ZGA :2006/12/13(水) 18:19:11 ID:i/IkbzWuO
(o‘∀‘o)大丈夫だ
皆もエンジェルビートのALLRight曲聴いてみて
モー娘系と違うから恥ずかしくない

923 :非通知さん:2006/12/13(水) 18:52:18 ID:6lZFePUCO
店員じゃないのですが、FOMAで端末だけの買い増しは嫌われる?
もしそうなら近所のDSに不快な思いさせてると不安です。

924 :非通知さん:2006/12/13(水) 18:59:52 ID:PT2/jaNaO
>>923
誘導しとく
●くだらない質問はここに書きこめ パート131●
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1165752914/

925 :皇帝綺襲HIGH SPEED ◆RXDMjV0ZGA :2006/12/13(水) 19:58:48 ID:i/IkbzWuO
(*゜ロ゜)>>五二三
買い増し高いぞ
皇帝N902ix52000円
機種変更で行った方が良い
次回からは、よそのトピで問いなよ

926 :非通知さん:2006/12/13(水) 20:02:42 ID:drjPpXlDO

  (;´Д`)シュ
  (ヾ♂  シュッ
   >>


927 :非通知さん:2006/12/13(水) 20:47:30 ID:YE1Va1IiO
D902i故障大杉。電池、下り音声不通に加えて預託機の不良。
買ってくれた人に申し訳ないよバカミツ菱ーー!!!

928 :非通知さん:2006/12/13(水) 21:06:02 ID:7Kuh1EgXO
>>925はマジの池沼なのでスルーでよろしく

929 :非通知さん:2006/12/13(水) 21:25:19 ID:M4feLO7n0
>>897
>>889
おまいさんも調べ直した方がいいぞ

930 :非通知さん:2006/12/14(木) 00:37:17 ID:gquW0PyTO
俺二年程量販でボダのヘルパーやってたんだが
ソフバンの遣り方についてけなくて辞めたのね。
で、次に派遣元が紹介してくれたのが三キャリ(ウィルコム入れたら四)扱ってる某郊外型ショッピングモール内の併売店。
あうもドキュモもウィルコも契約や商品に関しては全くの素人な俺。でも教えて貰えりゃそつなくこなす自信は俺にだってあるのよ。

で、現場経験が半年のかなり年下のおにゃのこが俺の先輩になったんだけど
入って三日目にこんな事があった。

ナンポタであうに新規加入の夫婦、ソフバンからの乗り換えだったので最初の説明は俺が担当して解約に必要な内容を説明し
予約番号をshopへ取りに行って貰った訳。
で帰って来られた時は俺は別の接客してたのでそのおにゃのこが受け付けした訳よ。
んで、あうのお知らせメールの事なんて俺は習ってないんだけど、何故か夫婦の前で俺にお知らせメールの事聞いてくるのよ。シラネーヨ。
接客中だったので適当な返事してたら業務終了後に電話がかかってきまして。
お知らせメールについてクレームが来てる、ワタシは貴男に確認してお客さんに説明したんだから対応は貴男がして下さい、だって。
リアルに(゚Д゚)ハァ?な顔になっちゃったよ。

年上のオトコだから遣りにくいだろうなと思って下手に出てたのがまずかったのかな。
そりゃ勿論俺にだって反省する事が無い訳ではないよ。
知らない事を適当にそのおにゃのこに返事したのは申し訳なかったさ。例え接客中で必死だったとはいえ。
けど俺は入って三日の新人でソフバン以外の事についてはやっと申込書の基本的な書き方とパスカルとラピッドの機種変の仕方を完璧では無いが理解しつつある時期だぜ?
お前どーゆーこっちゃ?!と一瞬切れそうになったが
グッと引いてまずは謝ったさ。
そしたら「まぁ、済んだ事は仕方ないから次からは気をつけてね」ときた。

_/乙(、ン、)_{…
このおにゃのことうまくやってく自信が無いんですけど。。。


931 :非通知さん:2006/12/14(木) 00:44:05 ID:DXuByw2T0
>>930
一発やっちまえばこっちのもの

932 :非通知さん:2006/12/14(木) 00:46:18 ID:nAYmOi/M0
>>930
一度レイプして、どちらが強いかをわからせる必要があるな

933 :非通知さん:2006/12/14(木) 00:46:19 ID:tdtfKXsv0
おにゃのこはかわいいのか
それとも
によって今後の対応はかわってくるね

934 :北方k(ry:2006/12/14(木) 00:47:12 ID:uRi664WA0
>>930
とりあえず抱け!抱きまくれ!!そうすれば道は開ける。

935 :非通知さん:2006/12/14(木) 00:50:01 ID:4tZCXAWD0
基本的に携帯屋の女は糞ですから。信用してはいけません。

936 :非通知さん:2006/12/14(木) 00:52:08 ID:qHfde3OtO
>>930
二年も量販にいて他キャリアの事を全く知らない?
どんなダメヘルパーだ?w
大体MNPで他社比較を求められたらどうすんのさ?
あ、適当な事言って流してたのか。納得。

そんなヘルパー絶対に来てほしくないな。さっさと辞めな。

937 :非通知さん:2006/12/14(木) 00:55:40 ID:gquW0PyTO
何この食い付きのよさ。
_/乙(、ン、)_

おにゃのこは外見は可愛いね。マネキンみたいで。まぁ、今風。爪にスパンコール?とかつけてるし、外見に気を遣うイマドキの子。
ぶっちゃけ仕事ありきでさ。仕事がうまーく回ってくれば余裕も出来て下心も生まれる鴨しれんが
今は早く全キャリ覚えたいのよ。
だから教えられ方とか凄いストレス溜まるよ。

ちょっと疑問に思って質問しても
確かな答えが帰ってきた試しがない。_/乙(、ン、)_

研修とかしてくれないのかなぁ。
頼りになんねー先輩なんていくら綺麗で可愛くてもいらねー!チョーいらねー!

938 :非通知さん:2006/12/14(木) 01:04:01 ID:gquW0PyTO
>>936
比較やらなんやら「ソフトバンクとして」なら当然他キャリの事はある程度把握はしてたよ。
基本、量販では他キャリはライバルだからあまり仲良くするなって
代理店からも通達が来てたから個人として仲良くなっても仕事では線引してたけど。
っつーか、二年居たんだから嫌でもある程度理解すんだろ普通。行間読めねーヤツだなぁ。
あんたお客の要望にもズレた返答してんじゃなぃの?自分ではそうだと気付いてなくて周りのスタッフからもウザがられてんじゃね?(げらげら

939 :非通知さん:2006/12/14(木) 01:09:47 ID:oz1zIlt00
>>930
>ソフバンの遣り方についてけなくて辞めたのね。
>でも教えて貰えりゃそつなくこなす自信は俺にだってあるのよ。

仕事ってそういうもんじゃないんじゃないの?

あと予約番号だってezwebから取れるじゃん。
わざわざお客様にSHOP行かせたわけ?

考え方変えてから働いたほうが自分の身のためだと思うよ。

940 :非通知さん:2006/12/14(木) 01:10:18 ID:4tZCXAWD0
だから携帯屋の女は全て糞ですから。糞杉なんですよ。

941 :非通知さん:2006/12/14(木) 01:13:42 ID:uFKKGuKw0
ID:gquW0PyTOの発言を読んだらどっちもどっちだと思うな。
どんな場合でも自分は悪くない的な思考が根底に見え隠れしてる。

942 :非通知さん:2006/12/14(木) 01:13:43 ID:8W6kZJvf0
某量販で二年ほどSBヘルパーやってます。ヴォダ時代からクレーム多かったけど
今回は無理!!客が、こっちが言ってないことを言っただとか解りにくいだとか買った後で
新機種でたから変えろだとか、スパボ縛り緩和でクレームで腹たった。
確認書SBも代理店も作らないから、自分で作っても改定なるし・・・
自分へタレ店員だけど、客・キャリア・代理店の手前かってさにヘトヘトです。
もう辞める

943 :非通知さん:2006/12/14(木) 01:31:56 ID:4tZCXAWD0
携帯屋の女は糞!!!これだけは間違いないんです

944 ::2006/12/14(木) 01:34:12 ID:BxCTgk150
携帯屋の店長止まりのおまえが言うのだから間違いないね(w

945 :非通知さん:2006/12/14(木) 01:37:48 ID:Qk9+c0jiO
D902iの電池パック妊娠してるからD903iに替えろって言ってきた客がいた。
同じ電池パックなのになぜ替えてほしいんだろう…

946 :非通知さん:2006/12/14(木) 01:41:41 ID:HZTEYm9O0
ただのヤカラじゃん

947 :非通知さん:2006/12/14(木) 01:46:56 ID:BxCTgk150
>>945
黒の細いマジックで本体に【D903i】と書いてやれ

948 :非通知さん:2006/12/14(木) 01:53:32 ID:VBtbAAPp0
>>945
うちには、対象外のD06を持って来て膨らんでるから取り替えろって客が
結構くるんだよなーまあ実際わずかに膨らんでたりするんだけどさ。
もう少しでD06在庫切れるよ・・・鬱だよ・・・

949 :非通知さん:2006/12/14(木) 02:01:57 ID:gquW0PyTO
>>939
ほう。教えて貰わないと判らないあほうな俺に仕事とはどーゆーもんか是非レクチャーして頂きたいですな。
後予約番号取ったのはあうじゃなくてソフバンだから。よく読んでレスしてね。
今はどうか知らないが俺がソフバンヘルパーだった時は
マイソフバンクから予約番号を取る場合は主回線契約者の携帯からしか取れなかったり、
何故か主回線でも取得出来なかった事が何度もあったから確実を期す為にshopに案内したんだよ。shopはモールの敷地内にあったからね。


>>941
一応、自らも反省して今までボダでそうしてたように
これからは代サポなりラウンダーなりに必ず確認を取ろうと改めて誓いましたよ。どんな状況だろうとね。
自分に責任が無いのに反省なんて出来ないし。

ソフバンを辞めたのもナンポタ以降どこにも電話が繋がらなくてお客に迷惑をかけている自分が辛くなったのが理由の一つだったなぁ、そういや。今は多少なりとも改善されたのかな。

950 :非通知さん:2006/12/14(木) 02:05:28 ID:4tZCXAWD0
とにかく携帯屋の女は糞なんですよ

951 :非通知さん:2006/12/14(木) 02:07:39 ID:tM+qic2T0
某量販店Yのソフトバンクヘルパーやってます。最近新しく入ってきた
奴がかなりキモいので助けて〜 
ほんとに最近変な奴しか入ってこやんのは何故?
ソフトになってからキモい率高い!

952 :非通知さん:2006/12/14(木) 03:02:46 ID:dsMnnhDo0
>>948
対象内・外問わず、又、D06やらなんやら関係なく
リチウムイオン電池である以上は膨らむって事をしっかり伝えてる?
昔と今の電池の違いとか、電池の特性とか、ちゃんと頭に叩き込んで
おかないと、今後厳しくなるよ。

953 :非通知さん:2006/12/14(木) 03:46:28 ID:UlwBtaMMO
香ばしい店員が湧いてんな
数年この業界で働いてそんな性格じゃ、この業界やってくの厳しいんじゃない?
クレームの火に油注いで、余計に相手をヒートアップさせるタイプっぼいね

954 :非通知さん:2006/12/14(木) 05:32:22 ID:Bmjca8DDO
ソフトバンクが求める人材
@.時間を守れる人
A.クレームに耐えられる人

最低限これだけやれる人なら、即採用します

955 :皇帝綺襲HIGH SPEED ◆RXDMjV0ZGA :2006/12/14(木) 05:33:17 ID:qwjYTXn+O
(*゜ロ゜)>>938
制服着てハメ連画ピクトでUp宜しく

956 :皇帝綺襲HIGH SPEED ◆RXDMjV0ZGA :2006/12/14(木) 06:50:42 ID:qwjYTXn+O
(゜ロ゜)
神コレDoCoMo
皇帝 N902ix29800円
豪綺 N903i32800円
華芯 SH903i32800円
風林 F903i32800円
松竹 P903i32800円
爆碑 D903i32800円
青麗 SO903i32800円
↑Blueーレイ

957 :非通知さん:2006/12/14(木) 07:01:59 ID:sdV3SN5UO
↑で?そんな高いもの誰が買うの?
機種板の連中は新機種を携帯を5000円以下で買いたいらしいよ
最低価格で売ってくれるの?

958 :非通知さん:2006/12/14(木) 08:50:43 ID:n7RleMeSO
>>957
つ『らくらくホンシンプル』

959 :非通知さん:2006/12/14(木) 09:41:12 ID:9s1G8iJu0
メーカー系列の協力会社にもぐりこんで社販で五千円、でいいじゃん。
店員になるのとどっちが楽かわからんけどな。

960 :非通知さん:2006/12/14(木) 10:12:58 ID:NBW0w9b00
>>951
ID:gquW0PyTOの先輩ですか?

961 :非通知さん:2006/12/14(木) 11:04:30 ID:lxb+mvkKO
>>930みたいに使えない新人はいらないよ藁
だいたい接客してたからどうたらって言い訳しすぎ。
生返事して放りっぱなしだったのは事実。忙しかったら放置でも良いのか?
今更お知らせメールが分からないてのも藁
あうはパスカルでお知らせメールに力入れてる。
ナンポタ誘導しやすいからな。
カタログ読んで最低限度の知識を付けた方がいい。
三日目だったらミスしてもフォローして貰って当然のにおいがプンプンする。
ソフバンも辞めたのか?首じゃなく?

962 :非通知さん:2006/12/14(木) 11:08:53 ID:lxb+mvkKO
追加。
質問されたときに、分からない、やってないの返事もできないなら
苦情になって当然だな。

963 :非通知さん:2006/12/14(木) 11:24:57 ID:KSlGrH1jO
俺は東大とハーバード大に行ったことがある超エリートなんだけど、お前ら何か言うことあるか?

964 :非通知さん:2006/12/14(木) 11:29:34 ID:sgctWc480
>>963
>>958

965 :非通知さん:2006/12/14(木) 11:34:22 ID:DXuByw2T0
>>963
おれも「行った」ことはある。
ついでにMITとUCLA、ケンブリッジ大も行ったぞ

966 :非通知さん:2006/12/14(木) 11:37:30 ID:tbv3fuvdO
2年間量販店にいたと言っても内容によるからな〜。
全キャリ協力体制の量販もあれば協力不可の量販もあるし。

俺がいた量販は全キャリ協力体制だったから他キャリもほぼ完璧。
大胆半年やれば全キャリ覚えられるよ。


俺にとっては協力不可という事が信じられない。
他キャリの客には案内に行かないとそれだけ売り上げ減るし。
他キャリからひっくり返す事も出来んし。
この仕事、自キャリをもっと売りだいと思うなら他キャリを売る事から始めないと。
他キャリ売れば恩も売れるし全体の底上げにもなる。

この体制は上が決めるからしょうがないけどね。
長々、駄文失礼しました。

967 :非通知さん:2006/12/14(木) 12:44:34 ID:ld8Xh9KN0
>>930
理不尽だと感じるかもしれないけど、やっぱり責任はあなたにあると思いますよ。
客の立場からみれば、あなたが新人だとか関係ないことです。

三日目でわからないことがあったのならば、適当に説明するのではなく他の人に聞いたり、あるいは説明を代わりにしてもらったりするとか方法はあったはずです。
仕事のやり方から変えないと、この先も転職を繰り返すだけになってしまいますよ。


968 :非通知さん:2006/12/14(木) 12:57:01 ID:K287ECRO0
>>930
ごめん。男なのに仕事に対する姿勢が無責任すぎる。
給料頂く時点で「貴方はそのキャリアのプロ」の責任を果たさねば。

人を攻めるよりも、生半可な返事した自分を反省しなよ。
私の部下だったらおもいっきり怒鳴ってどつくけどね。

969 :非通知さん:2006/12/14(木) 13:13:46 ID:LGCVWtDB0
>>968
男なのにという言い方はセクハラですよ

970 :非通知さん:2006/12/14(木) 14:20:28 ID:KSlGrH1jO
俺は東大とハーバード大にただ行っただけじゃねーんだぞ。
超エリートだって言っただろうが

971 :非通知さん:2006/12/14(木) 14:20:36 ID:s2nz//ty0
>>930
どんな職場であっても分からないものを適当に説明しちゃいかんでしょう。
うちでは分からない事は適当に答えないように、「たぶん〜です」と答えることはならないと厳命してます。
教えてもらってない事は知らなくても仕方が無いですが、その対応とその愚痴は非常におかしいと思いますよ。
あなた自身を改めてもらわないとこの先知識を蓄えていっても単なる苦情量産機となるだけです。
まあガンバレ


972 :非通知さん:2006/12/14(木) 14:20:59 ID:K0EahPQaO
あたしはどっちもどっちな気がする…w
あたしがその女の立場でも聞いた人に責任押し付けて『あんたのクレームだよ』みたいに言えない。
自分の担当した客には自分で対応するけどなぁ…。

973 :非通知さん:2006/12/14(木) 14:28:22 ID:q5tbQe4/O
>>970
観光ですか

974 :非通知さん:2006/12/14(木) 14:29:17 ID:8SXOebD00
修学旅行の自由行動だろ?

975 :非通知さん:2006/12/14(木) 14:29:34 ID:C3SS8W850
男女差別とまでは行かないが、それに近いものを感じるね>>968

キャリアウーマンて言葉を知らないのかな

976 :非通知さん:2006/12/14(木) 14:35:11 ID:CXycfy2K0
>>970
参考までに学部、学科、専攻なんかも開示して頂けませんか?

977 :非通知さん:2006/12/14(木) 14:35:12 ID:qKW4oJ3SO
東大とハーバード両方卒業してたらもう三十路以上だよな
それがこんなとこにいるのはどう考えても落ちぶれすぎてます。
なまじっか有名校にいたら
恥ずかしい過去にしかならない筈だが
プライドがあるのかないのかわからんやつだな
それはそうと、東大医学部病院横の駐車場あったよね。
あそこの売店なんて名前だったっけ?

978 :非通知さん:2006/12/14(木) 14:36:22 ID:vgTvoYZLO
>>968

まあ言いたい事も分かるがあんたみたいなやつが同じ売り場にいたらやだな

979 :非通知さん:2006/12/14(木) 15:03:30 ID:lxb+mvkKO
私は968みたいなのと働く方が無責任君と働くよりいいな。

980 :非通知さん:2006/12/14(木) 15:06:02 ID:sgctWc480
ヒステリックになりなさんな

981 :非通知さん:2006/12/14(木) 15:09:10 ID:KSlGrH1jO
別に細かいことはどうでもいいだろうが。俺はエリートなんだからな

982 :非通知さん:2006/12/14(木) 15:11:25 ID:hEdM9EKO0
買って3週間のN903iをトイレドボンしてしまった・・・
データはmicroSDに保護してあったし、FOMAカードは生きてるけど
モバイルsuicaの認証やカメラ機能が逝った……
新規でN903iを3800円とかでやってるんだけど
買って翌日解約(あるいは一週間でも1ヶ月でもいいけど)したら
やっぱブラックリストなんですかね?
家族割りは自分が主回線なんですが……(母と家族割りして、携帯代金はまとめて私が払ってます)


983 :非通知さん:2006/12/14(木) 15:33:46 ID:roU9Xdhf0
>>982
一度ぐらいだったら大丈夫じゃね?

984 :非通知さん:2006/12/14(木) 16:01:40 ID:vKMeTCbnO
マルチだぞこいつ
相手にしないほうが吉

985 :非通知さん:2006/12/14(木) 16:15:43 ID:O1vu4U080
しかしどっちもどっちだとは思うが、先輩の方が自分の無知を恥じること無いってのも相当だな。

986 :非通知さん:2006/12/14(木) 16:41:53 ID:uLW6VjkHP
適当に返事しちゃまずかったかな、とは考えない所が携帯屋店員らしくてナイス

987 :非通知さん:2006/12/14(木) 16:55:08 ID:NBW0w9b00
「下手に出たのが・・・」と、経験浅くて年下の先輩を小バカにしながら適当に返事したくせに
責任がまわってきそうになると「新人で勉強中だから知らないし、接客に必死だったから」と
言い訳しまくりのところとかね。

988 :非通知さん:2006/12/14(木) 17:09:42 ID:eGPblM1lO
ぶっちゃけ3日あればお知らせメールぐらい覚えれる罠

989 :非通知さん:2006/12/14(木) 21:01:32 ID:/2wUfgGz0
>>927
ホントだよね
DとSHはマジ故障大杉
FをみならえよFを

990 :非通知さん:2006/12/14(木) 21:03:19 ID:Y4YHmEzN0
>>930
こう言う仕事上のグチって、
他人に同意してもらうのは同情という心理から来るものなのに

・自分のミスに言い訳しまくり
・煽られたらスルーも出来ず即座に煽り返し
・少し腹が立つ書き込みされるとえらそうな態度

って言うことをやってる時点で味方なんていなくなることぐらい
多少の知能があれば分かりそうなものだがな。

991 :非通知さん:2006/12/14(木) 21:19:40 ID:IcmDIWF7O
>>930は社会に適合してないだけだよ。

992 :非通知さん:2006/12/14(木) 21:25:30 ID:Fi06Udvo0
>>991
でもね、そういう人でもNEETになられると困るから励ましてあげてね。
納税者の負担はみなで分かち合いましょう。

993 :非通知さん:2006/12/14(木) 21:58:41 ID:bLozNi24P
携帯で、あの長文書き込む異常さに引いた

994 :非通知さん:2006/12/14(木) 22:12:01 ID:nAYmOi/M0
自己中無責任職務怠慢最底辺職業の基地外>>>>>>>>NEET
許してやろうジャマイカ

995 :非通知さん:2006/12/14(木) 22:25:08 ID:K0EahPQaO
ジャマイカ(´・ω・`)

996 :非通知さん:2006/12/14(木) 22:35:04 ID:UObo5wvm0
解約

997 :非通知さん:2006/12/14(木) 22:35:12 ID:UObo5wvm0
解約

998 :非通知さん:2006/12/14(木) 22:35:23 ID:UObo5wvm0
解約

999 :非通知さん:2006/12/14(木) 22:35:33 ID:UObo5wvm0

解約

1000 :非通知さん:2006/12/14(木) 22:35:40 ID:UObo5wvm0


解約

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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